2003年以来总结及工作思路

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1、莱西市房产管理局总结及工作思路一、2003年以来取得的成绩、存在的问题 2003年以来市房产管理局在市委、市政府的正确领导下,根据城市发展和建设的总体要求以及经济、社会发展要求,以“工业兴市”为中心,抓服务、重管理、夯基础、提素质、铸品牌,不断激活房地产消费市场,努力促进了全市经济和社会发展。(一)房地产业发展步伐加快。近年来,在市委、市政府正确领导下,我市房地产业得到了快速健康发展,取得了较好的社会效益、环境效益和经济效益。城市基础设施按照现代化城市的标准配套建设,城市的面貌日新月异。房地产业已成为我市的支柱产业。青岛盛泰置业有限公司等一批骨干企业已经形成,并获得青岛市销售“放心房”优秀企业

2、。全市房地产开发管理市场进一步繁荣,市房产管理局连续三年获青岛市组织销售“放心房”优秀组织奖,先后四年获得青岛市房地产行业管理先进单位。近几年以来,全市完成房地产投资20.35亿元,同比增长178%,开发面积252.3万平方米,同比增长197%。市民人均住房面积34平方米,同比增长68%。我市房地产业已逐步成为拉动经济发展的支柱产业。(二)物业管理工作得到加强。一是对全市住宅小区绿化、美化、亮化、广告栏及垃圾箱设置、清理乱堆乱放杂物、乱贴乱画广告、拆除违章建筑等进行综合督查整治。共栽植树木、花灌木等16400多棵,绿化面积达8000平方米,修剪绿地仅30万平方米,改造硬化路面5800平方米,增

3、设垃圾箱89个,增设广告栏36个,督查清理排水沟、污水沟10000多米,亮化投资4万元;旧住宅小区80%以上的乱贴乱画广告及乱堆乱放杂物得到清除。我局还自行投资购置水杉、冷杉、黄金柳等树苗,分别栽在安居、月湖等住宅区。抗击“非典”过程中,我局及时督查小区环境卫生消毒、按时登记上报三类人员情况统计表等各项“非典”预防工作的落实,发放84消毒液8吨,签定目标责任书66份,统计上报登记表近千份,张贴通知、散发宣传材料近万份;在“优质服务年活动”中,通过各物业公司对住宅小区进行综合性治理,对“六乱“现象进行及时清理,小区环境面貌有了进一步改观;物业公司开展公开物业经理、服务内容、收费标准、监督电话的“

4、四公开”活动,使物业管理服务加大了透明度,物业服务置于广大居民监督之下,物业公司自我形象意识增强;创造性地实行流动岗位督查工作,物业科人员分区域对小区内存在脏、乱、差、居民投诉等问题进行流动性督导检查和落实,督查工作效果明显,小区环境卫生得到改善,服务质量显著提高;积极开展“绿地领养”活动,号召居民参与到“绿地领养”活动中来,美化自己的家园。二是规范物业管理企业。2003年至今,批复成立了 个物业管理公司,为规范我市物业管理市场创造了条件,奠定了基础。三是指导成立业主委员会。依据物业管理条例及业主大会规程规定和要求,严格按照组织、筹备、选举公示、发放回收选票、选举产生委员会的程序,对滨河小区、

5、百乐一园等小区的业主委员会成立工作进行了具体指导和监督。(三)依法行政,服务行为得到规范。为把“立足房产,服务莱西”落到实处,我们要求工作人员坚持依法行政,提高管理服务水平,由行政管理型向管理服务型转变,倡导“微笑服务”,彻底解决“门难进、脸难看、事难办”的行业不正之风。坚持承诺制、公示制,推行了政务公开,在所有窗口单位,实行公开办事制度,挂牌服务,树立了房产新形象。为全面提高行业管理和服务水平,给老百姓提供方便、快捷的服务环境,树立良好的对外形象,积极开展365阳光服务,实行星期天和节假日照常工作,让老百姓充分利用星期天和节假日照常办理房产业务,特别为外地人到莱西购房办证提供了保障。这项活动

6、的开展,得到了广大购房者和市民的高度评价。青岛日报、青岛晚报等多家媒体都对我们的“365阳光服务”进行了相关的报道。通过新闻媒体、举办展示会等方式大力宣传莱西,相继承办了2003年、2005莱西市房地产展示会、参展 会,推介莱西房地产。二、今后五年的工作思路和任务目标以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和深入落实科学发展观,认真贯彻落实市委、市政府的重要部署,贯彻以人为本,统筹发展的思路,以建立和谐社会,推进城乡一体化,推动城市化建设,促进房地产业持续健康发展为主线,努力实现我市房地产市场健康、有序发展的目标。(一)按需定供。统筹考虑居民人口增长等产生的住房需求,结合市民可支配收入、现有开发

7、项目现状和土地、规划等前期审批情况,合理确定每年开发总量和布局。(二)突出重点开发建设。以市行政办公中心北移为契机,将新区作为开发建设重点区域,实现“两纵七横”集中建设,辐射周边全面协调发展。同时,按照市政府的统一规划,高起点进行莱西湖的开发建设,使之成为集居住、休闲、娱乐、观光旅游于一体的高档社区,吸引更多的外地客人来我市投资置业,进一步提高莱西在胶东半岛的中心地位。(三)坚持以人为本。把方便居民、服务居民放在突出位置,构建充满活力、创造力物业小区。强化社区的生活服务功能、文化服务功能和政务服务功能,努力做到“民有所呼,我有所应,民有所需,我有所帮”,不断提高小区服务质量和管理水平。(四)提

8、高服务水平。做到服务态度优质化、服务形象正规化、服务作风高效化、服务工作代理化,不断追求服务的更快、更高、更好,用我们的真情换取群众的信赖。(五)推进产权产籍规范化建设。继续做好“数字房产”建设,推进房地产交易信息化系统建设的基础性工作;积极创建产权交易规范化先进单位,进一步强化产权产籍管理,优化房产管理基础,提高规范化管理水平,提高群众满意率。 (四)加强城市房屋拆迁管理。完善拆迁政策,强化拆迁监管,加强拆迁行为的全方位监督,促使依法透明、公正公平操作。同时加强拆迁从业人员的培训,提高从业素质和服务水平,拆迁安置用房及时到位,切实保障被拆迁人的利益;对拆迁单位要加强主体资质监管,强化拆房安全的监督力度。1

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