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1、医药制造行业信息化解决方案一、概述医药行业是我国国民经济的重要组成部分，其主要门类包括：化学原料药及制剂、中药 材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、 制药机械、药用包装材料等。随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，我国医药工业一直保持着较快 的发展速度，但制药产业在技术管理上与国际先进国家有较大差距，缺乏国际竞争力。在我 国已经加入WTO的今天，市场竞争越来越趋于国际化的大背景下，上述的问题将愈加突出 地表现出来。高速成长的医药企业在发展过程的不同阶段，要面临相应的发展障碍和鸿沟， 为此必须及时进行管理变革，进行管理模式创新以适合自身发
2、展，从而增强实力、赢得市场， 在成长和竞争中保持优势。而信息技术和信息系统能够为企业发展创造竞争优势。因此成长 性企业在每个发展阶段会相应采用灵活贴身的方案，以解决不断出现的管理症结。伴随着IT技术特别是Internet的发展，企业的IT应用不断深入，相应ERP系统也在向 完全开放平台的发展。那么随用户所需而变的时代正在来临，作为亚龙软件，将以自身一流 的技术和优质的服务贡献于社会。亚龙COS（客户化操作系统）就是采用了最先进的管理思想而开发出的一套完整的客户 化操作平台，做到用户需要什么就提供什么，并且，对于用户不需要的，也可推荐我们的行 业经验，以便提升用户的管理水平。亚龙COS是国内首创
3、的电子商务时代信息化管理工具， 体现了当今世界最先进的管理思想和信息化发展水平。亚龙COS（客户化操作系统）面向成 长性企业不同层次的信息化需求，通过一流的管理理念，协同合作伙伴发展垂直行业解决方 案，为成长性企业提供应用自如、度身设置、随需应变的管理信息平台。医药制造解决方案从医药行业生产流程的质量管理特点入手，进行生产过程的质量控 制，充分体现了 GMP的要求，可以有效提高药品生产的质量管理水平，有利于实施并通过 中国药品监督管理部门的GMP认证。通过销售管理和客户关系管理系统，帮助企业实现销 售目标，提高顾客满意度和忠诚度。采用多种生产计划、多种领料方式、多种生产进度汇报 方式，分别满足
4、各类医药企业工厂级、车间级生产计划、进度监控、生产统计等生产管理需 求。建立财务业务一体化的财务核算系统，支持企业实现资金流全过程管理与控制。系统实 现物料从采购入库、生产领料、加工移动、完工入库、销售出库全过程的管理控制。提供各 种成本管理方法和目前国内首次在管理软件中实现的ABC成本法，为用户提供全面成本管 理的工具。医药制造解决方案融合了 ERP、SCM、CRM、KM等先进管理思想和中国企业管理实 践经验，能够满足企业经营管理控制的需要，也能支持企业实现其商业战略，全方位提升企 业的竞争力和管理水平。二、行业特点、应用范围医药制造解决方案适用于各类制药企业。医药制造行业属于流程型制造，药
5、品生产必须严格遵循国家药品生产质量管理规范，质 量管理严格规范，要求有完整的批生产记录，批次跟踪要求高;产品存在有效期;全面质量管 理体系与业务流程紧密结合;生产品种繁多，一般情况生产批量小。三、特点医药制造解决方案针对医药行业特点，通过深入总结GMP管理要求，并结合行业经验、 一流的产品优势、一流的服务，综合推出的一套医药企业整体解决方案。其主要特点如下：符合GMP的全面质量控制与管理功能1. 控制涉及产品质量的每一环节系统针对企业质量控制需求提供了从供应商管理、进料检验、生产检验、成品检验、设 备、人员、质量文档、采样、留样、环境和公用系统监控、清场管理、清洁和消菌管理、不 合格品处理、质
6、量统计与分析及有关报表的管理功能。实现完备的批生产记录管理，批次和 批号管理保证了质量的可追溯性。2. 灵活的质量检验记录方案企业可以设定物料的质检方案，并根据质检结果控制物料的流动。3. 完备的质量文档管理质量文档文件管理系统是一个利用工作流机制的OA子系统，按GMP文档管理要求， 对企业的各类文档进行规范化的流程管理，规范部门操作文档的权限，严格文档的建立、审 核、修改、发放和执行等管理流程，对每一文档的历史修改数据，进行文档版本化管理;提 高文件处理效率;并通过工作流和文件的审批实现业务流程的驱动。实现了质量成本控制通过全面预算和质量成本计划的接口，可以将有关的量化的质量目标分解到职责部
7、门， 以实现事前和事中的预防性控制;通过所有发生的质量活动进行定量的统计与分析以发现原 因实现质量改进，特别是通过质量成本管理可以得到财务形式的质量数据，对于提高企业质 量管理水平有重要的指导意义。适合成长性企业不同发展阶段的应用需求亚龙COS(客户化操作系统)充分考虑到企业在每个成长阶段，以及在企业内的不同业务 领域，面临着不同的管理症结，企业需要根据自身的成长阶段、企业规模、管理层次、区域 和行业特性等，结合投资的成本效益的综合考虑，来配置最适合自己的企业信息化解决方案， 因此具有组件化和开放性的特性。客户可以按照自身需要，从亚龙COS中选择所需的功能，进行自由组合和设置，形成 最适合自己
8、的企业信息化解决方案，并根据企业自身的发展，进行重构，不断完善，实现信 息化建设与企业成长的同步发展。亚龙COS的客户化特性根本解决了医药企业应用的行业 化特性与信息系统通用性之间的矛盾。亚龙大胆打破传统ERP系统封闭，各自为阵的局面， 提供标准开放的接口，其开放性理念为企业构建全球范围内开放、组件化的协同商务信息平 台提供强大支持。集成化的解决方案亚龙COS是一个能体现企业管理信息化需求的既全面又集成的系统方案，或者说，既 满足企业对管理信息化方方面面的需求，又能将企业管理各方面有机地、快速地联系起来。 其集成性体现了企业管理各方面的内在必然联系，也是信息系统真正能帮助企业提升管理效 益的关
9、键所在。从应用层面来说，亚龙COS所包含的产品是全面的，涵盖了企业管理信息化诸多方面 和层次的应用，医药制造解决方案包括多个子系统，可以跟踪并综合反映企业生产经营的全 过程，累积企业管理决策所需要的管理和控制信息;业务范围涉及医药企业的供需链管理、 生产管理、成本核算管理、人力资源管理、设备管理、质量管理、财务管理、客户关系管理 系统、办公自动化，打破不同业务领域应用之间的隔阂，实现各方面应用的高度集成，数据 的共享，为企业创造一个内外协同的运营环境，为医药企业提供信息化建设的一体化解决方 案。支持灵活的销售管理系统可以快速地提供客户订购产品的可签约量等信息，供业务员接收订单时参考。支持企业供
10、应链集成管理1. 多种环境的生产计划管理亚龙COS提供了完整的参数化计划方法，提供四个层次的计划(主生产计划(MPS)、物 料需求计划(MRP)、粗能力计划(RCCP)、能力计划(CRP),能力平衡的直观工具和参数设置， 可有效地解决生产计划及物料采购计划工作中遇到的常见问题。2. 完善的车间管理严格按照GMP规范，强化药品生产车间流程化的管理;适合不同类型的产品生产管理， 加强对药品的质量监控，规范车间生产过程中的领料、返工和报废等操作，实时掌握和监控 产品生产的进度和质量情况。针对医药类生产企业流程型生产的特点，系统提供了重复式生产计划，用户可以根据生 产线的生产速率及节拍进行生产计划及排
11、产。系统提供了任务单管理及工票管理来满足生产过程中多步骤、多工序的要求，可按工序 登记批生产记录。重复式生产排产与产品入库倒冲(Backflush)结合，简化车间内部管理工作，提高工作效 率。3. 物料管理根据库存和生产车间布局，提供多种的生产领料方式：汇总领料、根据投料单领料、配 套领退料。系统严格控制工序领料、退料。4. 条型码支持系统提供了对物流过程全面的条形码支持。不仅支持物料等基础资料的条形码解析、还 支持出入库单据一级的解析，出入库作业可以通过条码扫描仪轻松”扫”入，极大地提高工作 的效率，使企业的信息化管理更上一层楼。全面成本管理医药制造解决方案支持传统成本管理方法和ABC成本法
12、。医药制造解决方案将医药企业物流、生产管理与成本管理充分结合，在通过费用归集、 分配、成本计算这一过程来实现成本业务的管理。成本系统提供了传统的实际成本制度下的 品种法、分批成本法、分步成本法、分类成本法以及先进的ABC成本法等成本计算方法， 与COS的物流、财务、工资等模块集成，可以满足不同类型企业的核算要求。1. 多种成本计算与分析工具同时系统提供了量本利分析法、移动平均法成本预测及时序移动平均法成本预测等多种 成本管理工具，建立包括成本预测、成本决策、成本控制、成本分析、成本考核的成本管理 体系，超越客户需求，为用户提供具有中国特色的、全面科学的成本管理系统，是提升企业 的管理决策水平的
13、有力工具。2. ABC成本系统贯彻ABC成本法的先进管理思想，它克服了传统的成本核算方法在间接费用核算方面 的不足，可以更有效地控制成本，其优点主要表现在：(1) 可以提供相对准确的成本信息，可以精确的归集分配费用，使生产成本更为准确；(2) 拓宽了成本核算范围，消除传统成本制度扭曲成本信息的缺陷；ABC成本系统的作业成本核算信息是通过选取成本动因，清晰地将制造费用建立在”作 业消耗资源，产品消耗作业”的基础上。费用经过多次分摊以后，成本构成仍然可以追溯到 最早的来源部门和费用明细，企业管理人员可直接了解制造费用的细节，确认生产作业是否 缺乏效率及存在浪费，便于评估产品成本的无效率浪费，采取措
14、施消除不增加价值的作业、 提高增加价值的作业的使用效率。ABC成本系统作为COS的有机组成，充分考虑与供需链、计划管理和车间管理、财务 管理等系统的集成;为了满足不同类型和应用层次的客户需求,ABC成本系统可以单独运行， 也可以与其它系统集成运行。业务流程自定义系统能够完成”业务资料-数据传输-业务单据-系统报表-信息查询-业务流程-工 作流程”等等的全方位自定义管理，实现软件系统中工作流程的随需应变的自定制功能，体 现了系统一流的灵活性。四、解决方案总体功能（一）整体结构图（二）功能各个子系统的功能概述如下：1. 销售管理：在GMP规范要求基础上，对制药企业销售过程进行实时监控和管理。具 有
15、销售报价、销售合同、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理 （包括不同期间的价格管理）、订单管理、信用管理等功能。可以与计划管理、仓存管理、应 收款等系统结合运用，将销售信息传递给计划、采购、仓存等系统，从仓库、采购等系统获 得货物、传递给购货单位，能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。2. 采购管理：在GMP规范要求基础上，实现对采购系统全过程的有效跟踪和控制。通 过供应商管理、采购申请、采购订单、收料通知单、采购检验、采购收料、采购发票、采购 退货、采购最高限价等各种业务处理，通过和仓存系统、应收款系统、存货核算系统的共同 使用，实现企业采购业务全部的
16、物流及财务管理。通过报表查询，及时了解企业各项采购业 务的执行明细、汇总情况，为企业的采购决策提供依据。3. 仓存管理：实现企业货物进货、储存、发运等内部各个环节流动管理控制的系统。 同时，也可以支持货物代管业务。仓存管理通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、 虚仓管理等功能，结合批次和批号管理、物料对应、库存盘点、质检管理、有效期管理和在 库复验、即时库存管理、仓存预警等功能综合运用。对仓存业务的物流和成本管理全过程进 行有效控制和跟踪，实现符合GMP规范要求的企业仓储信息管理。4. 存货核算：该系统接收仓存、采购、销售模块产生的核算单据，用于工业企业存货 出入库核算;根据用户定义凭证模板，系统自动生成的凭证并传递到总账系统。系统生成核 算账簿核算报表，进行期初期末处理。对于采用计划成本管理的企业，系统提供计划单价管 理功能。
