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1、企业管理调查报告精选9篇企业管理调查报告精选9篇企业管理调查报告 篇1一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企业的开展说到底是人的开展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的开展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训那么常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些可以使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须承受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的企业会比他们的竞
2、争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的进步而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和才能，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最正确礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的时机和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目的来施行培训，并通过培训沟通上下级的联络，掌握工作进展状况，达成互相理解与支持，共同不断进步工作绩效。为了充分理解企业员工思想现状，理解企业对员工培训
3、要求和规划，建理解统化、构造化的企业内部培训体系。本人在xx制药有限企业范围内采取问卷的方式进展了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析p 。二、调查时间、地点、方法1调查时间：XX.08.2、调查地点：xx制药有限企业3、调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析p xx制药有限企业是一家以消费抗肿瘤药物为主的制剂消费厂家，药品的消费质量和管理直接关系到人民用药的平安问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作非常必要。一企业开展理念与文化1、企业开展方向较为明晰
4、。根据调查资料显示，约有95左右的员工认为，自己对本企业的开展战略表示理解或非常理解，这主要是与企业目前的业务重点和工作目的有关，但剩余的5左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目的，或者人力资的较大浪费。2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药平安和身体安康。因此“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了企业的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、企业在制度建立及文化建立方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可企业有一个非常安康文化的比例到达85，而15左右员工那么认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45
5、的员工认为企业的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15。二组织构造与岗位设置1、近九成员工对企业现行组织构造认同，并表示与部门业绩息息相关。企业现有员工中，九成员工对现有_表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。根据调查结果，80员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。三人才管理与技能1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限企业的中坚力量，肩负着不断创新、开展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80左右的员工认为，中高层管
6、理人员做到了用人所长，但仍有20人员认为存在不公平现象。2、部门内部沟通根本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进展沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有到达预期要求；也有一局部员工反映，部门间的工作衔接并不非常理想，很多时候只是员工自己沟通和联络，而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通，调查者那么在三个方面表现较为平衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、
7、团队文化、公平性、业务才能、思想意识、员工鼓励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，那么依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务才能，思想意识、员工鼓励、成就动机。四团队精神状况和素质1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28的员工认为我们团队的精神非常高昂，60认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进展调查时发现，约有35员工反映某些员工没有与整个团队交融起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有严密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的根底，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，
8、才能调发动工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限企业仍需要在此方面继续努力。3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60员工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体程度不差上下，25认为略差，15认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30员工认为团队正向有利方向开展，35%认为没有变化，20保持观望状态。在团队素质的提升方面，40员工非常认同我们的团队正在进步，35根本认同这一事实，20表示沉默，5表示不认同。五员工个人专业知识与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80，仅有15左右的员工认为自己的技能
9、相当完备，与此同时，5员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75员工认为自身的技能根本发挥，25员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不非常理想，员工的潜能和才能有待于进一步开发。四、今后的对策与建议根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业开展带来的不良影响。从而保证消费有序地进展。2、加强员工之间互相沟通。不定期的和企业员工进展交流，使员工的意见可
10、以及时反响，发现的问题可以及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的互相理解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进展调整和安排，使其可以充分发挥个人特长，防止人才浪费。4、加强团队交融进步团队素质。多进展一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上进步整体素质。加强员工培训激发员工的创新才能，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理本钱，克制不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进展不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，互相配合的工作环境下，在公平公正的根底上，可以
11、更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的开展，真正实现企业和员工的双赢。企业管理调查报告 篇2一、调研背景日益完善的市场经济条件下，小型企业赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正在发生着悄无声息但却深化持久的变革，组织的各种管理职能必须适应潮流，小型企业的人力资将是持久竞争优势的重要泉，科学高效的人力资管理，将是进步企业绩效的最终决定因素。人力资是公司的最珍贵的资，人力资对企业的开展起着决定性的作用，它在确保施行
12、企业的经营战略中起扮演着关键的角色。随着经济全球化的进一步开展，在竞争日益剧烈的环境下，人才是企业的核心竞争力。因此，建立、加强和改善企业人力资管理，科学合理地发挥积极性和创造性，是企业的成长才能和开展的根本出路。因此对企业人力资管理难点和解决策略进展深化的研究和分析p 具有积极现实意义。本次我们进展问卷调查的目的就是理解假日酒店人力资管理情况总体状况及管理优点和缺点，探究如今有哪些因素影响着假日酒店人力资管理。二、调研方案设计一、调研目的为了分析p 小型企业人力资管理当中存在的问题，进步小型企业人力资管理程度。本次调研目的详细如下：1、认清小型企业人力资管理的现状。2、分清小型企业人力资管理
13、管理当中问题。3、理解小型企业人力资管理的看法、意见和建议。二、调研对象假日酒店集客房、中西美食、商务会议、娱乐、购物于一体，为宾客提供个性化效劳，现有标准客房和豪华客房、行政客房、公寓客房共415套，特设行政楼层和电子商务层，适应频繁的现代电子商务往来所需。企业具有中餐餐位近千个，以经营粤菜为主，荟萃南北美食；500个西式餐厅餐位，包括可提供欧陆式西餐的扒房、豪华大型的西餐厅及酒吧、中庭大堂咖啡厅等，并为住客提供全天二十四小时送餐效劳。另外，还拥有多种规格的会议厅及同声传译、电视 会议等先进的会议设施设备。假日酒店人力资部由7人组成，其中人事经理1名，主管2名，文员4人，人事经理作为整个人力
14、资部的领导者，配合企业的经营需要，提供全方位的人事招聘、培训、规章制度、行政管理。人事主管搜集和整理与人事工作有关的信息，构建和维护企业人力资信息库，并就企业人事需求与人才构造调整作以动态分析p ，同时向其它人事工作提供必要的信息支持。培训主管在理解公司内部培训需求的根底上，根据公司战略开展方案拟订公司培训方案和职业开展方案，并按方案组织和开发各项培训课程，以到达公司的目的和职员的期望要求。其它4名专员，其中一人负责薪酬的核算与发放、一人负责人员招聘、一人负责员工的培训和一人负责日常事务处理。三、调研内容1、调研时间：202_年9月202_年11月2、调研地点：假日酒店3、调研问题：我们的调查
15、从人力资管理现状，分析p 公司人力资管理当中存在的问题，并提出针对性的改良，问卷详情请见附件一。四、调研方法1、二手数据的搜集1、通过网络渠道搜集关于国内外人力资管理的相关资料。2、理解市场人士对于国内外关于小型企业管理的看法。3、对所搜集的二手资料进展分析p 并加以总结。对于我们还未深化社会的大学生来说，使用二手数据是一种经济、快捷的信息搜集方法。现有文献为我们提供了大量有用的背景知识和信息，帮助我们理解相关的概念、界定可能存在的状态、借鉴研究的经历或存在的问题等。二手数据的分析p 是探究性研究的第一步，他为我们的后续工作奠定了知识根底。2、访谈调研法访谈调研法的实用性很广，在市场调研与预测中可普遍适用于常见的原始资料的搜集。访谈法的灵敏性大、控制性强、回收率高。根据访谈法特性我们将对公司采取经理访谈，即我们将到公司员工进展洽谈，洽谈的内容主要以他们对人力资管理为切入点，以理解员工对人力资管理程度的看法。3、问卷调查法由于调研对象中的目的人员，我们决定采用调查问卷法来搜集信息，其详细的步骤是：1方案调查内容2确定问卷的格式和内容三、调研过程本次调研范围为假日酒店，抽样框包括：公司员工、根底管理人员、人力资管理人员。样本容量为380人，抽样方法为简单随机抽样：一、问卷设计：设计思路：主要采取现场发放
