《经理述职报告模板汇总5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经理述职报告模板汇总5篇（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_经理述职报告模板汇总篇 经理述职报告模板汇总篇 随着个人的文明素养不断提升，报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是我精心整理的经理述职报告篇，希望对大家有所帮助。 经理述职报告 篇我是行政人事部xx,xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，年x月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xx年度任职期间的述职报告： 一、主要工作行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什
2、么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑,大致概括为以下几点:1、做好档案资料的管理工作; 2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等; 3、按时完成酒店证照的年审及办理工作; 4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等；5、员工事务工作及其他日常事务工作。 行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：x,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级
3、申请担负起酒店部分工作：负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如:应客房部请求完成了晚安卡和快捷离店卡的设计；应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。 尽管如此,工作还是很轻松。二、存在的问题 在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。 首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有行政主管的岗位职责。现行
4、的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。其次，在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。 xx年是我在的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。 三、xx年目标 总结xx年，我没
5、有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对10年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是-不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。以上是我于年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。 经理述职报告 篇2 202X年是我任酒店执行总经理的第二个年头。回顾走过的路,再看看今天的酒店,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。两年来，我以酒店为家,兢兢业业,励精图治，与酒店全体员
6、工齐努力共奋进，让酒店经营管理稳步前进，取得了良好的经济效益和社会效益，职工薪水进一步提高，酒店硬件设施逐步改进,服务功能不断完善，酒店知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善。X年，酒店经济效益创下了历史新高。在成绩面前,我戒骄戒躁，保持清醒头脑，制定了22X年工作目标：加强专业知识的学习和成功酒店的借鉴，提高自己的管理水平,在上级的决策和领导下,创新和提升酒店软件质量。 一、所做的主要工作 (一)在酒店经营方面:(党支部书记述职报告） 、经营收入方面，02X年度经营收入xx元，超额完成xx年度一千万的目标任务；超出xx年经营收入(x万元）x万元。 (二）在内部管理方面的好与坏： 1
7、、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。 绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分，由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。 2、组织开展各阶层员工的学习、培训及技能比赛，提高员工素质 。为了提高员工综合素质与服务水平,2X年中着手按市旅游局制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，酒店参与指导教学,评比结果取得良好名次，获得了市旅游局颁发的最佳组织奖；力
8、求在02年能组队参加市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次，真正做到市级酒店参赛成绩最好的代表队。真正起到提高员工服务技能及提升员工素质的目的。3、通过自主管理,并通过市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向,打造自身品牌。并在政府上一年度的颁奖企业中获得开发区最佳接待单位,获得政府一万元的现金奖励。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，在新的一年里,我将为此加强协作、努力学习和提高,并竭力为酒店努力奋斗”。 4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训，不断完善酒店制度,制定细化工作流程;但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在22年我将对其进行彻底整治，使某些流程与酒
9、店同步。 5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧，确因管理中的监督跟进不及时，导致了部分硬件折旧加速,并影响美观，为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理的其他管理人员认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。 6、做好政务接待,树立行业品牌形象，争创我市优秀饭店。 02年酒店先后配合市有关政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外宾团队、教委会议及全国菊花花会等,创建店以来最高规格,全年接待量最多的一年，全年承接大小会议100多余次；大型婚宴、宴会10余次。由于我们各阶层员工
10、精心准备和现场跟踪，未出现重大服务质量事故,尤其在接待高标准会议工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金、手机及其它大小物品近20件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理人员一同研究，在新的一年里做出新的成绩。 二、工作中存在的主要问题与不足： （一)酒店经营管理方面： 1、由于酒店在02X年进入社会,投向市场,初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现不尽人意的地方,酒店的成本控制也是今后工作的重点。 2、由于酒店人力资源的匮乏,经营部门人手短缺,经常导致
11、管理员顶岗，管理工作放松跟进,导致日常服务细节问题经常出现问题;人少不敢管,是造成服务质量提高不上去的根本原因。 3、酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限，减员增效和制定一套行之有效的、合理的薪资制度是当务之急。 三、202年任职想法： 1、制定202年各项经营指标任务: 由于二号楼对外承包经营及晋美房产公司经营场所的租赁，经营场地的减少（2号楼有8间客房、个多功能大厅) 合理制定20X年度的指标任务及与管理员薪资挂钩,是调动管理员潜力的根本动力。(具体另协商制度）2、明确市场定位,提高销售收入: 根据酒店经营面积的减少制定合理的经营思路,准确地把握市场
12、变化和需求,充分发挥团队作用,利用自身优势，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消费群体的基础上,扩展到高端消费群的范畴。建立了一部分相对固定的消费群体，确保酒店的住房率的稳定提升。 经理述职报告 篇3 本人JANN,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理，在PETER董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就202X年度的工作汇报如下: 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定2X年度发展规划及
13、经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20X年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 202年度俱乐部原计划收入为3709.万元,实际收入为232965万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为11.40元，实际收入为1648.9元，完成率为0.9。其中西餐计划收入为40万元,实际收入为4629万元,完成率为%，客房计划收入为1186万元，实际完成15万元,完成率为965。为推动住房,带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长: 、对住房客人增设了
14、免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机,自月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。 、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵，扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划
15、中西方节日活动，实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自202X年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。 三
