维修站4S店奖惩制度

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1、维修站行政奖惩管理制度一、目的规范行政奖罚的标准及奖罚程序,维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神。二、适用范围适用于本公司在职员工。三、职责与权限奖惩事由由上级主管部门提出,经综合管理部核实后, 报总经理审批。四、具体工作内容(一)奖罚原则公平、公开、公正、有功必奖、有过必罚原则。(二)奖罚形式。1、奖励:嘉奖、记小功、记大功、晋升、调薪、优秀工作者。2、处罚:警告、记小过、记大过、降级(薪)、解聘(劝退、解雇、自动离职)。(三)奖罚标准。3、嘉奖 1 次奖计件工资 50 元,警告 1 次扣计件工资 50 元。4、记小功 1 次奖计件工资 100 元,记小过

2、1 次扣计件工资 100 元。5、记大功 1 次奖计件工资 300 元,记大过 1 次扣计件工资 300 元。6、一年累计嘉奖3 次者,加记小功1 次;一年累计记小功3 次者,加记大功 1 次。7、一年累计警告3 次者,加记小过1 次;一年累计记小过3 次者,加记大过 1 次。8、一年累计大功2 次者,优秀工作者评奖;一年累计记大过2 次者给予解聘。(四)奖罚条件1、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:( 1)积极维护公司荣誉,在公司内部、客户中及社会范围内树立良好公司形象和口碑。( 2)认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。( 3)拾金不昧,做好人好事事迹突出者。( 4)工作中任劳任怨、不计较

3、个人得失,影响较大者。( 5)公司重大活动服务过程中表现突出者。( 6)公司接待活动中表现突出者。( 7)连续两个月全勤者。( 8)对现行公司日常类管理制度发现漏洞、缺失,并提出合理化解决方案者。( 9)其他应给予嘉奖的行为者。2、员工有下列情形之一者,予以记小功。( 1)严格控制费用、节约开支有显著成绩者。( 2)在抗洪、灭火、防风等突发灾害处理工作中突出表现者。( 3)对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。( 4)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。( 5)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。( 6)对可能发生的意外事故能防患于未然, 确保公司及财物安全者。

4、( 7)对现行公司经营类管理制度发现漏洞、缺失,并提出合理化解决方案者。( 8)策划、承办、执行重要事务成绩显著者。( 9)其它应给予记小功事迹者。3、员工有下列情形之一者,予以记大功。( 1)在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应。( 2)面对有损公司利益、违反社会道德法律的人或事,积极应对,妥善处理,对维护正常工作秩序有显著功绩者。( 3)对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。( 4)对现行公司战略决策类管理制度发现漏洞、缺失,并提出合理化解决方案者。( 5)有发明创造和技术革新取得成绩者。( 6)其它应给予记大功事迹者。4、有下列情形之一者,依获奖等级给予相应奖励:( 1)在全国性

5、技能技术比赛中获奖者。( 2)在全国性专业媒体报刊上发表专业论文者。( 3)在全国性行业标准中占领先地位并获得证书者。5、有下列行为之一者,可建议给予警告处罚:( 1)因过失导致工作发生错误但情节轻微者。( 2)妨碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。( 3)初次不听领导合理指挥者。( 4)不按公司规定着装,仪表、仪容不整者。( 5)不填写或不认真填写交接班记录者。( 6)经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。( 7)员工之间相互谩骂吵架情节尚轻或对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。( 8)一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。( 9)对各级领导的批示或有限

6、期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。( 10)在工作场所妨碍他人工作者。(11)在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15 分钟者。( 12)在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者。( 13)无故不参加公司的业务培训者。( 14)在工作场所随地乱扔垃圾、烟头,吐槟榔者。( 15)其他不认真工作、不文明、不道德行为,须给予警告处分者。6、有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:( 1)因玩忽职守造成公司损失者。( 2)辱骂同事或管理人员,情节严重者; 。( 3)检查值班人员未按规定执行勤务者。( 4)捏造事实骗取休假者。( 5)季度内累计三次未完成工作任务,但

7、未造成重大影响者。( 6)委托他人或代他人打卡或签到者。( 7)上班时间睡觉、打闹、饮酒者。( 8)与客户争辩、吵闹,或因态度差引致客户向上级部门领导投诉者。( 9)超越职权范围或违章操作尚未酿成事故者。( 10)工作时间消极怠工者。( 11)一年内给予警告处分 3 次者。( 12)违反作业标准,造成严重不良后果, 尚未造成公司利益损失者。( 13)未经许可私自借出公司财物者。( 14)向他人误传个人或他人薪金数额者。( 15)拾遗不报,造成不良影响者。( 16)其他有碍生产安全或管理,但未造成经济损失,须给予记小过处分者。( 17)私配办公室、宿舍及工作区域钥匙者。( 18)在工作场所禁火区

8、吸烟或使用火源者。( 19)吸烟或携带易燃易爆物品进入油库者。( 20)非工作需要动用车辆者。( 21)汽车在厂区内行驶,最高时速超过 15km/h;进出厂门、车间、库房时超过 10km/h;车间、库房内时超过 5km/h 者。( 22)在厂棚内试刹车者。( 23)无证驾驶者。7、有下列行为之一者,可建议给予记大过处分:( 1)一年内给予记小过 3 次。( 2)造谣惑众,挑拨是非,有事实证明但尚未造成恶劣影响者。( 3)违反标准作业规程,造成公司利益受损者。( 4)故意浪费公司财物者。( 5)擅自挪用公款者。( 6)工作时间喝酒、赌博、打架。( 7)蓄意毁坏公物者。( 8)服务态度极差,与客户

9、争执吵架,一个月内累计被用户投诉3次以上者。( 9)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。( 10)违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。( 11)一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。(12)携带危险或违禁物品进入工作场所者。(13)正常维修工作中,经查实,由于人为原因造成:发生 1 人死亡及以上的安全事故者; 维修车辆出现重大维修质量安全事故问题, 或可能造成重大伤亡以上的重大险情者。(14)其他损害公司利益的行为,须给予记大过处分者。8、有下列行为之一者,可建议给予降职、降薪处分:(1)管理不善者或管理不作为者。( 2)多次重复违

10、反公司标准作业规程,但未造成严重后果者。( 3)一年内记大过 1 次,记小过 2 次者。( 4)越级汇报者,扣除月薪资的 30( 5)其他须给予降职、降薪的处分者。9、有下列行为之一者,可解除劳动合同,不给予工资以外的任何经济补偿,给公司造成损失的,公司保留追究其有关责任的权利:( 1)一年内给予记大过处分 2 次者。( 2)赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,或依法追究刑事责任者。( 3)泄窃公司机密者 1。( 4)在公司无理取闹先动手打人且致人伤残者。( 5)造谣惑众,挑拨是非或强暴手段唆使他人怠工或罢工,情节严重者。( 6)利用职务之便,收取他人贿赂为自己牟取私利者。( 7)擅用公司名义

11、在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者。( 8)玩忽职守,不履行工作职责,使公司财务蒙受重大损失或造成公司产品质量受损 2、影响公司正常生产运营、 严重损害公司声誉者。( 9)对公司员工实施威胁、恐吓者。( 10)损坏、私用或擅自借予他人使用公司财物,造成损失较大者。( 11)未完成工作任务,造成重大影响或损失者。( 12)经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。( 13)向公司提供虚假证明或资料者。( 14)严重违反安全制度,导致重大人身或设备事故者。( 15)不服从上级领导合理的安排,与其发生严重冲突,造成不良影响者。( 16)在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。( 17)聚众闹事妨害、扰乱正常工作

12、秩序者。(18)利用职务之便与公司有业务往来的单位或个人勾结3,损坏公司利益,造成公司形象严重受损者。( 19)其他须给予解雇处分者。( 20)有以下任一违反政治纪律行为者:公开发表违背四项基本原则、 改革开放或其他有严重政治问题的言论、文章等,散播反动书刊、音像制品、电子读物等;故意做出与共产党与国家的方针政策和重大部署、决定相违背行为的; 参与旨在反对共产党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验或重大方针政策的集会、游行、示威等活动或提供信息、资料、财物、场地等方式支持上述活动者;情节严重,触犯刑律的,由司法机关依法惩处。(21)严重违反公司制度者。10、关键词释义:( 1)公司机密:涉

13、及公司生产、技术、财务等相关数据或重要而不宜外泄的秘密。( 2)产品质量受损:包括但不限于维修工具,材料等产品的质量不符合规定标准。( 3)勾结:为了进行不正当的活动与他人(包括供应商、客户等)暗中互相串通、结合。(五)奖罚程序1、奖励程序:( 1)凡符合上述奖励条件者,由上级主管部门以书面形式报综合管理部门审核,报公司总经理审批后实施。( 2)每半年将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工职级。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。(3)大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。2、处罚程序:(1)处理公布。各种违纪处理, 都必须发出 “奖罚单”送达当事人;违纪辞退(解除劳动合同)的处理同时予以公布。( 2)处理的时限界定。、员工对处理决定不服或有异议者,可于“奖罚单”送达当天起计,三天内向公司提出书面申诉, 提出申诉结果未达成一致意见则向上一级或综合管理部申诉, 规定时间内未提出申诉又拒不签名的, 奖罚通知单强制生效。 如在上述规定时间内不提出书面申诉, 奖罚通知单决定生效。、公司在收到书面申诉当天起计,七天内作出是否变更违纪处理的决定。( 3)执行程序。、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告过失通知书,道明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送综合管理

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