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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.、判断题 窗体顶端1(1分) “ok”手手势在日日本表示示“金钱”。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端2(1分) “鄙人”是是谦称自自己。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端3(1分) 不要用左手手与阿拉拉伯人握握手。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端4(1分) 向他人致意意时，点点头与欠欠身并用用，微笑笑与站立立并用
2、。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端5(1分) 和医生交谈谈可询问问有关医医生收受受红包问问题。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端6(1分) 商务活动中中，对职职务或者者地位较较高者使使用“阁下”这一词词。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端7(1分) 在办公室区区域应遵遵守行为为规范礼礼仪，当当与客人人一同上上下楼梯梯或乘自自动电梯梯时，自自己靠右右行走。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端8(1分) 在正
3、式场合合选择服服饰，包包括西装装、衬衫衫、领带带、皮鞋鞋、箱包包等物品品的颜色色最好不不要超过过五种。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端9(1分) 大礼服是晚晚间最为为正式的的礼服，用用于隆重重庄严的的场合。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端10(1分分) 女士站姿要要体现出出阴柔之之美，身身体侧向向30度，目目视前方方，双脚脚呈“丁”字步。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端11(1分分) “ok”手手势在美美国表示示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好
4、”。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端12(1分分) 体型矮小者者应以上上下装色色调一致致或相近近，且用用浅色为为佳。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端13(1分分) 在介绍他人人时，一一般情况况下，应应先将男男士介绍绍给女士士。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端14(1分分) 女士在正式式场合穿穿套裙时时，上衣衣的衣扣扣必须全全部系上上。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 正确收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端15(1分分) 如果开车违违章被
5、警警察拦住住，应该该等在车车里，让让警察过过来协调调。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端16(1分分) 当他人提出出的问题题比较尖尖锐、敏敏感时，可可用“无可奉奉告”四字来来回答。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端17(1分分) 礼仪包括“礼”和“仪”两个部部分。“仪”是尊重重。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端18(1分分) 社交式名片片上面一一般标注注所属单单位、本本人称呼呼和联系系方式。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析：
6、 无 窗体底端窗体顶端19(1分分) 约好到好朋朋友家里里做客，但但临出发发时家里里来了朋朋友，就就把朋友友一起带带去做客客。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端20(1分分) 送礼金但凭凭心意，毫毫无禁忌忌。A) 正确确 B) 错误误 参考答案： 错误收起解析 解析： 无 窗体底端二、单项选选择题 窗体顶端21(2分分) 职业装穿穿着要谨谨慎选择择款式和和面料，给给人以（）的的印象。A) 轻巧 B) 简便 C) 严肃 D) 端庄 参考答案： D 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端22(2分分) 衬衫的袖袖口一般般比西装装的领口口要（ ）。A)
7、 短2CM B) 长 2CMM C) 短5CM D) 长5CM 参考答案： B 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端23(2分分) 下列关于于馈赠行行为的表表述，不不太合适适的是（ ）。A) 对家贫者，馈馈赠以实实惠为佳佳；对富富裕者，馈馈赠以精精巧为佳佳 B) 代表企业、公公司为客客商选择择礼品时时，应主主要侧重重于礼品品的精神神价值和和纪念意意义 C) 因公赠送时时，忌送送现金、信信用卡、有有价证券券 D) 可以回赠对对方相同同的礼物物 参考答案： D 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端24(2分分) 下面关于于了解赞赞美别人人的爱好好需要注注意的是是（ ）。A) 功劳大的要要专门提
8、提出予以以表扬，没没有业绩绩的就要要对其不不理不睬睬 B) 赞美的语气气要发自自内心，不不要夸张张，赞美美的时候候一定要要专注 C) 对同一个人人，一定定要将表表扬和批批评的话话都放在在一起，这这样才更更有效 D) 赞美别人时时越具体体越好，要要将好与与坏、优优点与缺缺点对比比着说，效效果最好好 参考答案： B 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端25(2分分) 为他人作作介绍时时不正确确的做法法是（）。A) 先介绍地位位低的人人，再介介绍地位位高的人人 B) 若年龄地位位都相同同，先从从亲近的的人开始始介绍 C) 若全是女士士，先介介绍已婚婚者，再再介绍未未婚者 D) 同时介绍很很多人时时
9、，可从从右至左左，按顺顺序介绍绍 参考答案： C 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端26(2分分) 交谈是一一项很有有技巧的的商务活活动形式式，你应应该（ ）。A) 在交谈中充充分发挥挥你的能能力，滔滔滔不绝绝 B) 在交谈中多多向对方方提问，越越多越好好，越彻彻底越好好，以获获得更多多的商务务信息 C) 在交谈中应应表情自自然，语语气和蔼蔼，可亲亲，要注注意内容容，注意意避讳一一些问题题 D) 交谈时可以以无所不不聊，不不必有所所禁忌，这这样容易易拉近彼彼此间的的距离 参考答案： C 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端27(2分分) 作为下属属，在与与上司沟沟通时，以以下心态态不够正
10、正确的是是（ ）。A) 上司能力不不如自己己，和上上司沟通通是为了了指点上上司 B) 上司对下属属进行监监管时，即即使上司司语言过过火，方方式简单单，也是是上司的的一种组组织行为为 C) 下属应把上上司当做做自己的职职场引路路人 D) 下属应当为为上司分分担压力力 参考答案： A 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端28(2分分) 公共场合合陌生人人之间、演演讲者与与听众之之间的距距离最好好为（ ）。A) 小于0.55米 B) 0.5米-1.55米 C) 1.5-33米 D) 大于3米 参考答案： D 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端29(2分分) 在一般公公务活动动中，介介绍人应应该
11、是（）。A) 活动中职位位最高者者 B) 办公室人员员 C) 任何一人 D) 活动中职位位最低者者 参考答案： B 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端30(2分分) 在上海，探探望病人人时不能能送（ ）。A) 桔子 B) 苹果 C) 香蕉 D) 荔枝 参考答案： B 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端31(2分分) 在晚间举举行的各各种正式式活动的的场合里里，如官官方举行行的正式式酒会，女女性应选选择的服服饰是（ ）。A) 小礼服 B) 大礼服 C) 职业套裙 D) 高级休闲服服 参考答案： B 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端32(2分分) 女士选用用箱包应应注意( )。A)
12、职业女性在在包的选选择上要要从“下”而为 B) 黑色是女士士公文包包的基本本色 C) 对于上班族族来说，不不要选择择比上级级更为名名贵的包包 D) 正式场合应应会用闪闪亮材质质的包 参考答案： C 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端33(2分分) 所谓（ ）就是是以礼貌貌待人，礼礼尚往来来，既不不盛气凌凌人，也也不卑躬躬屈膝。A) 尊重 B) 谦虚 C) 平等 D) 诚信 参考答案： C 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端34(2分分) 拒绝他人人是一门门艺术，需需要一些些技巧。下下列方式式不够得得体的是是（ ）。A) 直截了当，一一口回绝绝 B) 耐心倾听，诚诚恳表达达遗憾的的心情 C) 清楚而客气气地拒绝绝 D) 告知补救办办法 参考答案： A 收起解析 解析： 无 窗体底端窗体顶端35(2分分) 探望病人人时，得得体的举举动是（ ）。A) 和病人谈论论单位的的人事纠纠纷 B) 用乐观、有有分寸的的话语鼓鼓励病人人 C) 当着病人的的面和病病人的家家属窃窃窃私语 D) 向病人提供供道听
