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1、医药商城项目商业计划书目录第一章 概要6一、宗旨6二、背景介绍与理念6四、产品和服务9五、市场分析10六、营销策略10七、财务预测10八、融资计划10九、创业团队介绍11第二章 项目描述11一、项目宗旨与理念11二、项目的背景与现状11三、项目的结构与管理层121、项目现期122、进入成熟期13四、项目经营战略131、整体战略计划132、分步走的产品计划153、为未来做积极而充分的准备16六、商业价值分析17七、项目设施17第三章 产品与服务18一、现有网站的对比18二、产品介绍201、用户信息平台202、网络医药平台213、商务活动信息平台224、医药和互联网融合平台22三、产品优势231、
2、特有的商业模式232、良好的赢利模式243、强大的功能和简洁的使用方式24四、商业价值251、互联网需求层次分析252、用户购买行为分析263、网络购物存在的问题264、医药B2C平台价值分析27五、市场需求27六、技术描述281、“M-V-C”设计模式282、Struts：基于“M-V-C”设计模式的体系架构29七、未来的产品29第四章 市场分析30一、市场及其发展介绍301、互联网发展趋势302、电子商务的发展313、中国电子商务的发展324、C2C、B2C与B2B的发展32二、电子商务发展的瓶颈和障碍33三、我们对于电子商务的理解341、通路革命的必然342、社交网络的产生353、我们的
3、新型电子商务思路36四、目标市场361、泛目标用户群体362、目标用户群分析383、产品优势分析38五、目标用户群定位381、扩充和管理人际资源的人群382、寻求物美价廉商品的人群393、寻求购物经历交流的人群394、寻求个人信息管理和扩充的人群（未来可能提供的服务）39六、销售战略391、社交网络特有的模式392、特定的推广战略40第五章 竞争与风险分析40一、竞争描述411、互联网门户竞争分析412、专业团购网站竞争分析41二、竞争战略/市场进入障碍421、竞争战略422、进入细分市场的主要障碍423、竞争对手的模仿障碍43三、风险分析431、SWOT分析432、风险分析44第六章 运营、
4、市场及销售44一、运营策略和计划441、“分步走”的经营策略452、各运营职能配置453、硬件以及技术支持464、加强企业文化建设和项目管理47二、营销和推广策略471、互联网联盟推广472、平台品牌的公关传播493、媒体合作支持计划494、用户口碑传播方式50三、分销渠道及合作伙伴50四、定价战略51五、促销计划51第七章 财务分析52一、静态财务指标分析521、基本财务数据521、资金利润率和投资回收期522、投资利税率、销售利润率和销售利税率53二、动态财务指标分析53三、融资计划53四、财务管理制度531、财务管理的职能和任务542、项目财务管理的组织结构543、财务管理部门岗位目标责
5、任制554、项目各项财务费用的内部控制55附录56附录1、网站图例561、页面流程总设计图562、用户注册流程57附录2、网站信用与配送方式571、关于退出团购、信用度、药帮卡和支付方式572、关于配送和异域问题58附录3、技术文档591、系统设计592、MVC 模式：分离开发角色593、Struts：基于 MVC 的坚固框架614、总结61附录4、团队管理文档621、团队人员简历622、团队项目管理63第一章 概要一、宗旨我们的宗旨是建立起全球领先的基于真实社交网络的电子商务门户。我们推出的“医药商城平台”将是市场上以真实医药物流为基础的医药商务平台。以B2C的模式建立起全球首个基于真实的有
6、线和无线相结合的医药电子商务门户。并保持领先地位。纵观我国医药流通行业的发展，到目前为止，在市场经济条件下完全意义上的行业供应链并没有真正建立起来，其原因在于医药电子商务的滞后和医药物流的空白。在医药流通体制改革的大背景下，我国医药流通行业的发展趋势已变得基本明朗：一是以第三方医药电子交易市场为代表的交易电子化，二是以第三方医药物流为代表的物流专业化。电子商务和医药物流相互依存，相互促进，共同决定着未来中国医药流通行业的兴衰。我国现代医药行业供应链系统的重构就是要以现代供应链理论和物流管理理论为指导，从医药电子商务的推广和医药商品代理配送制的实施两方面入手，通过政府推动和企业运作，建立适应全球
7、竞争的医药流通市场体系，使之成为我国现代化流通产业的重要组成部分，应对全球经济一体化的挑战。我们的目标是在2012年之前实现项目的公开上市。二、背景介绍与理念中国医药电子商务发展现状分析医药行业是一个国家监管比较严格的行业，药品质量、用药安全关系到人们的身体健康，所以药品的流通监管显得尤为重要。互联网的、电子商务的发展也打破了药品的传统流通渠道限制，药品通过互联网进行交易、流通已经绕过了传统的监管体系，使原有的监管体系在互联网环境下起不到作用，所以互联网的发展也迫切要求医药行业进行电子商务化。医药领域引进电子商务，是国际上的大趋势。根据有关数据显示：在欧洲，药剂师协会下属的药店，90%以上都开
8、展网上药品预订服务。美国有1000多家网上药店，市场规模将近1700亿美元。而在中国，由于网络药品交易刚刚放开，医药企业还处于犹豫不决阶段。但也正是因此，中国的医药电子商务中蕴藏了巨大的商机。医药电子商务的应用，可划分为3个层次：第一个层次，通过互联网进行医药信息的发布和获取；第二个层次，进行药品价格信息的发布和交易的撮合；第三个层次，完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。市场有了需求，医药电子商务网站也相继诞生。我在GOOGLE，百度等搜索引擎输入“网上药店”进行搜索，就能搜到大量的卖药信息，但这是否就是所说的医药电子商务、医药电子商务网站呢？根据
9、互联网药品信息服务管理办法和互联网药品交易服务审批暂行规定的相关要求，医药网站分类如下：一、药品信息服务类网站（包括经营性药品信息服务网站和非经营性药品信息服务网站）。二、药品交易服务类网站（包括药品交易服务第三方交易平台、药品交易服务B2B网站和药品交易服务B2C网站）在“互联网药品信息与交易服务高峰论坛”会上，从国家局提供的数据显示，截至到2010.10.18,全国已获得“互联网药品信息服务资格证书”的企业总共3278家，占申请企业数的50.09，其中经营性385家，非经营性793家，获得信息服务资格证书企业数前六位省份为：北京、上海、广东、陕西、江苏、浙江。同样截至到2010.10.26
10、,全国已获得“互联网药品交易服务资格证书”的企业有92家，其中第三方平台五家：1: 北京先锋环宇电子商务有限项目2: 海虹医药电子交易中心有限项目3: 海南卫虹医药电子商务有限项目4: 合肥徽之堂医药信息有限项目5: 深圳市天驰医药信息技术开发有限项目B2C经营模式四家：1: 北京金象大药房医药连锁有限责任项目2: 北京京卫元华医药科技有限项目3: 辽宁盛生药房连锁有限项目4: 上海药房连锁有限项目至于B2C经营模式目前还没有成功的平台。从总体上来看，我国医药电子商务发展尚属起步阶段。站在电子商务的角度，我们所关心的、并要探究的是关于“第三个层次，完整的电子商务，即通过互联网完成从药品信息发布
11、和获取到在线交易、在线支付的全过程。”的医药电子商务网站。从以上数据显示，我国目前（数据截至到2011年6月22日）合法的医药电子商务交易网站仅仅92家（第三方交易平台5家，B2C网上药店4家），而且网上药店经营的药品必须是OTC类药品（非处方药），这无论从数量上或是从经营范围上，都跟美国形成了巨大的差距，也不符合我国的发展情况和市场需求。通过搜索引擎搜索，我搜到大量的违法网站经营药品，这些网站的存在说明市场存在巨大的需求。经过分析研究，我对我国医药电子商务也有了新的看法，本人观点如下：1. 我国医药电子商务发展水平低。从医药电子商务类网站的数量和经营范围、发展模式来看就知道医药电子商务的价值
12、链条并未得到有效的开发，药品作为一种高度标准化的商品，是最适合从事网上交易的。从药品的生产到流通上市各个环节都必须严格按照国家相关标准来执行，所以在药品质量、包装规格、主要成分、主要功能、适用范围等等都可以用具体的量化数据来衡量，消费者如果能够通过互联网这种透明、开放的环境对比挑选药品，买卖双方信息就比较对称，操作过程也比较透明，可以很好的减少药品流通过程中的暴利行为，给药品最终消费者最大的实惠，也能有效的促进行业的发展和国家的医疗改革。2. 监管部门监管手段、水平跟不上互联网技术和市场需求。目前国家药监部门对互联网药品交易设置的门槛这么高，有一部分原因就是监管技术跟不上，生怕互联网这种新的形
13、式会带来难以解决新的问题和麻烦，但行业的发展和改革不能因为这个原因而停滞，所以药监部门也在摸着石头过河，在实践中探索。3. 医药电子商务，发展潜力巨大。正由于目前是新的应用，正因为目前的市场不是很成熟，所以也给了企业很大的发展空间，竞争程度也没有那么激烈，但企业也应认识到，在发展的前期没有成功经验可循，政策的支持也少，反而更多的是限制和门槛，这就需要企业能够有前瞻性的战略规划和周密的市场计划，同时具备在这种环境中开拓市场的能力和决心。4. 医药电子商务市场化程度不高。目前就第三方交易平台来说,全国就是5家，而且这些平台主要是用于医疗系统药品及器械的采购招投标，特别是在目前国家对医药电子商务并未
14、完全放开发展的情况下，药监部门的监管和干预必然会比较多，所以完全按照市场为导向恐怕很难做到。5. 政府、企业面临两难境地。政府也想推动医药行业的电子化，企业跟想在医药电子商务进程中赚得一桶金，但由于政策的不完善和发展模式的不成熟不清晰，造成了政府、企业双方出现“心有余而力不足”的两难境地，医药电子商务的发展需要政府、企业和社会的共同努力才能完成。以上是我以电子商务人的眼光来看待问题所提出的观点，对医药行业的电子商务发展问题还需要医药行业更加专业的人员来进行深入的分析。（来源：艾瑞网）四、产品和服务在创始阶段，项目的主要产品为“医药B2C平台”B2B电子商务平台。这是能够为整个医药卫生行业的买方和卖方提供电子交易场所服务的第三方独立系统，由数据准备、成交撮合、订单处理、结算服务、会员制管理、交易监管六大子系统构成。该系统不具有传统实体药品市场的物理形态，但却能够提供实体药品市场的交易服务功能，代表了现代药品流通发展的方向。其主要特点是：（1）同行政机关和药品交易各方不存在隶属关系和利益关系，是独立的第三方公共平台系统；（2）利用会员服务体系进行企业及其产品信息的数字化，实现数据准备与成交撮合的分离，因而可实现无纸化的商务过程；（3）药品生产企业在委托企业进行配送
