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1、塑料制品有限公司质量手册 QMS 塑料制品有限公司质量手册(依据GB/T19001-2008idt ISO9001:2008编制) -QMS- 编 制： 审 核： 批 准：受 控版 本： 状 态： 编 号： 年10月18日发布 年10月18日实施0.0目 录质量手册发布令 -3质量方针及质量目标批准令 -4管理者代表任命令 -5公司简介 -6质量手册管理规定-7组织结构-8职能分配表-9文件修改页- 111、范围 -122、引用标准 -123、术语和定义-124、质量管理体系 -13 4.1总要求-13 4.2.1文件要求总则-13 4.2.2质量手册-14 4.2.3文件控制-14 4.2.
2、4记录控制-15 5.1管理承诺-16 5.2以顾客胃关注焦点-16 5.3质量方针-16 5.4.1 质量目标-17 5.4.2质量管理体系策划-18 5.5.1管理承诺-18 5.5.2管理者代表-19 5.5.3内部沟通-20 5.6.1管理评审总则-20 5.6.2评审输入-21 5.6.3评审输出-21 6.1资源提供-21 6.2.1人力资源总则-21 6.2.2能力、意识和培训-22 6.3基础设施-22 6.4工作环境-22 7.1产品实现的策划-23 7.2.1与产品有关得要求的确定-23 7.2.2与产品有关的要求的评审-24 7.2.3顾客沟通-25 7.3设计和开发-2
3、6 7.4.1采购过程-28 7.4.2采购信息-28 7.4.3采购验证-29 7.5.1生产和服务提供过程的控制-29 7.5.2生产和服务提供过程的确认-30 7.5.3标识和可追溯性-30 7.5.4顾客财产-31 7.5.5产品防护-31 7.6监视和测量设备得控制-32 8.1测量、分析和改进-33 8.2.1顾客满意-33 8.2.2内部审核-33 8.2.3过程的监视和测量-34 8.2.4产品的监视和测量-35 8.3不合格品控制-36 8.4数据分析-36 8.5.1持续改进-37 8.5.2纠正措施-38 8.5.3预防措施-38 附件-4001质量手册发布令为了建立公司
4、质量管理体系，贯彻实施公司质量方针和质量目标，使公司质量管理体系有效运行并持续改进，特制订本质量手册。本质量手册依据GB/T19001-2008质量管理体系 要求编制，是公司所有质量活动必须遵循的纲领性文件，是理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望的书面保证。本手册于 年10月18日发布，并于 年10月18日实施。公司所有员工应积极参与质量管理活动，严格执行质量手册，共同为提高产品质量和公司信誉而努力。本手册可作为内部审核和外部审核的依据。总经理： 年10月18日0.2质量方针及质量目标批准令为不断满足顾客要求,保证公司持续稳步的发展,特制定公司的质量方针和质量目标，并将公司
5、质量目标分解到相关部门。公司质量方针： 质量为本 诚信守约 顾客至上 持续改进。公司质量目标： 1.交付产品合格率100%； 2.顾客满意度95%以上。相关部门质量目标： a.生产科（车间）质量目标：产品一次检验合格率98%；设备完好率99%。 b.办公室质量目标：有效文件使用率100%；人员岗位培训合格率99% c.质检科质量目标：产品出厂合格率100%；计量设备100%在校准有效期内使用。 d.供销科质量目标：合同履约率100%；顾客满意率95%。总经理： 年10月18日0.3管理者代表任命书根据本公司质量管理体系建立、实施、保持和发展的需要，特任命赵瑞民同志为管理者代表，其职责如下：1. 确保质量管理体系所需的过程得到
