销售的年终述职报告模板集锦5篇

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日期:_销售的年终述职报告模板集锦5篇 销售的年终述职报告 篇 20X年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。 一、具体履行职责 、实习考察期:202年1-月 1)管理公司客户13家，每月发货量在50t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉件,基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2、 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。 ）开展crm系统进行初始化工作。 )送样客户0家，并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5）合研发部新产品开发寻找市场：gm纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期:202年7-1月 下半年加入华东片区，正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，

3、保证客户满意度。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练,信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。 二、销售工作情况总概 截止202X年2月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为X吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额：_元（其中含运费：_元），回收资金:_元，资金回收率达到_；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进

4、中。 三、公司活动 在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1）热心关注团委工作，被评为X年桐乡市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省回顾自己02X年的销售工作，与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主

5、动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好，进行以下几点反思: 、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。 以上几点反思，仅仅是一部分，我

6、工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。 五、20年工作规划: （1）加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的,主动送样，及时到现场跟踪使用结果。(3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。（4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。(5)对中碱网格布用纱,XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着年价格上涨,估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只

7、能等下半年成都万吨点火后才能正常运作。 根据以上分析，202X年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。 销售的年终述职报告 篇2 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作情况作出如下总结: 首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照！半年来，我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩

8、的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。 其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来,提升自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！ 一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果

9、，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。 坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源，统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。 由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节

10、销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年,还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 二、市场销售工作现状制定销售目标。上半年我们销售部门根

11、据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。 2.竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在

12、品牌较强的局势下，这种价格差,同样造成了创利方面的压力。 .应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。1质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 .价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选

13、择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。 3加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理,取得了一定效果。4.多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提升网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场

14、、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。 .随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等

15、方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 6.提升销售部人员自身的工作素质提升业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提升自己的工作能力和专业素质： (1）加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;（2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理； （3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品,先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 在未来更长的工作生涯中，我会更加严