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1、2023年酒店行政管理制度8篇 书目 第1篇k酒店行政管理制度 第2篇酒店行政管理制度（5） 第3篇某酒店行政管理制度 第4篇酒店行政管理制度 第5篇酒店行政用车管理制度 第6篇酒店行政管理制度-范例 第7篇某酒店行政办公室管理制度 第8篇商务酒店行政例会管理制度 酒店行政管理制度（5） 酒店行政管理制度(五) 一、公章管理制度 第一条 酒店各部所运用的各类公章按本制度规定进行管理。 其次条 总经理办公室对全部公章均要登记造册,由运用部门签字领用。 第三条 各部门公章应依据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、运用。各部门经理对本部门所用公章负责。 第四条 因工作须要刻制新公章,由部门经理提
2、出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。 第五条 掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。 第六条 所用公章要妥当保管,按规定运用,确保运用平安。掌管人员要对公章负全部责任。 第七条 不运用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。 第八条 本制度自#年#月#日起执行。 二、文件收发管理制度 第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办状况、归卷号。 其次条 依据
3、文件的性质、内容、密级、阅读对象和详细要求,呈报总经理进行批阅。 第三条 依据总经理批示,转交有关人员办理。 第四条 需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,刚好递交有关人员进行传阅。 第五条 对于总经理批示要求刚好办理的事项,要进行检查、督办。要精确、真实、全面、刚好地反馈公文办理信息。 第六条 对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、状况和答复看法。 第七条 阅办后的文件要刚好(或年终)收回来档。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 三、酒店办公用品发放制度 第一条 酒店各部门应本着节约的原则领取、运用办公用品。 其次条 各部室指定专人管理
4、办公用品。 第三条 各部门于每月28日前将下月所需办公用品安排报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。 第四条 选购人员依据安排选购、进货,保证供应。 第五条 办公用品入库和发放应刚好记账,做到账物相符。 第六条 任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清晰、码放整齐。 第七条 加强管理和消防工作,防止被盗、失火。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 四、酒店办公用具运用管理规定 五、酒店保密规定 酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动实行的系列防范措施。 2.保密工作原则:主动防范,突出重点,肃穆纪律。 3.全体员工应做到:严守隐
5、私,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。 4.文件和资料的保密: 拟稿。文稿的拟定者应精确定出文稿的密级。 印制。文件统一由行政管理部门印制。 复印。复印隐私文件和资料,由部门经理批准。 递送。携带隐私文件外出,由两人同行,并包装密封。 保管。隐私文件由行政管理部门统一保管,个人不得保存。如需借阅,由部门经理批准,并与当天收回。 归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。 销毁。按档案管理的有关规定执行。 5.保密内容按以下三级划分: 绝密级: 酒店领导的电传、传真、书信; 非公开的规章制度、安排、报表及重要文件; 酒店领导的个人状
6、况; 正在探讨的经营安排与详细方案。 机密级: 酒店电传、传真、合同; 员工档案; 组织状况,人员编制; 人员任免(未审批)。 隐私级: 酒店的经营数据、策划方案及有损于酒店利益的其他事项。 6.细则: *不得向其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。 *严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。隐私文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的隐私文件必需设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论隐私事项和交接隐私文件。 *严格遵守隐私文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用隐私文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续
7、。 *隐私文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作须要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应根据文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用隐私文件和资料。 *会议工作人员不得随意传播会议内容,特殊是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。 *调职、离职时,必需将自己经管的隐私文件或其他东西,交至总经理,切不行随意移交给其他人员。 *酒店员工离开办公室时,必需将文件放入抽屉和文件柜中。 *对外披露信息,按酒店规定执行。 *酒店全部员工及管理人员要严格执行保密制度,发觉失密、泄密现象 ,要刚好报告,仔细处理。对失密、泄
8、密者,赐予 50-100元扣薪;视情节轻重,赐予肯定行政处分;造成酒店严峻损失的,送有关机关处理。 商务酒店行政例会管理制度 商务酒店行政管理制度:例会管理制度 为做好每日工作布置和总结,刚好订正工作中发生的错误,促进各部协作,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理方法 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。 第一条.部门领导干部例会定于每周五实行一次,由总经理主持,总经理助 理、各部门主管级人员参与。 其次条.会议主要内容为: a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b. 各部门主管汇报一周工作状况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。
9、 c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和支配。 d. 其它须要解决的问题。 第三条.例会参与者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留 看法,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应仔细贯彻执行。 第四条.严守会议纪律,保守会议隐私,在会议决策未正式公布以前,不得 私自泄漏会议内容,影响决议实施。 部门例会管理方法 第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。 其次条.例会每日1-2次。 第三条.部门领班及组长有权依据工作须要加开临时性例会布置重点会员接待工作。 第四条. 部门例会内容及程序 a.检查考勤及在岗状况。 b.检查仪容仪表及工作精神状态。
10、 c.检查服务及生产、销售应具备的技能学问状况:如菜单,酒单,主食单的熟识 状况;岗位责任制、服务程序、留意事项等。 d.总结前一日工作,提出问题并订正,提出表扬和指责。 e.布置当日工作。 (1)客情报告及分析。 (2)人员分工和应急调整。 (3)留意事项及工作重点。 f.朗诵企业理念。 酒店行政管理制度-范例 想知道酒店的行政管理制度吗,我为大家搜集了一篇“酒店行政管理制度范例”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友! 一、公章管理制度 第一条 酒店各部所运用的各类公章按本制度规定进行管理。 其次条 总经理办公室对全部公章均要登记造册,由运用部门签字领用。 第三条 各部门公章应依据其
11、种类,由部门经理、文员或指定专人保管、运用。各部门经理对本部门所用公章负责。 第四条 因工作须要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。 第五条 掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。 第六条 所用公章要妥当保管,按规定运用,确保运用平安。掌管人员要对公章负全部责任。 第七条 不运用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。 第八条 本制度自#年#月#日起执行。 二、文件收发管理制度 第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要
12、逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办状况、归卷号。 其次条 依据文件的性质、内容、密级、阅读对象和详细要求,呈报总经理进行批阅。 第三条 依据总经理批示,转交有关人员办理。 第四条 需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,刚好递交有关人员进行传阅。 第五条 对于总经理批示要求刚好办理的事项,要进行检查、督办。要精确、真实、全面、刚好地反馈公文办理信息。 第六条 对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、状况和答复看法。 第七条 阅办后的文件要刚好(或年终)收回来档。 第八条本制度自#年#月#
13、日起执行。 三、酒店办公用品发放制度 第一条 酒店各部门应本着节约的原则领取、运用办公用品。 其次条 各部室指定专人管理办公用品。 第三条 各部门于每月28日前将下月所需办公用品安排报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。 第四条 选购人员依据安排选购、进货,保证供应。 第五条 办公用品入库和发放应刚好记账,做到账物相符。 第六条 任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清晰、码放整齐。 第七条 加强管理和消防工作,防止被盗、失火。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 四、酒店办公用具运用管理规定 五、酒店保密规定 酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动实行的系列防范措施。 2.保密工作原则:主动防范,突出重点,肃穆纪律。 3.全体员工应做到:严守隐私,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。 4.文件和资料的保密: 拟稿。文稿的拟定者应精确定出文稿的密级。 印制。文件统一由行政管理部门印制。 复印。复印隐私文件和资料,由部门经理批准。 递送。携带隐私文件外出,由两人同行,并包装密封。 保管。隐私文件
