加油站销售心得体会

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1、加油站销售心得体会 加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造家庭气氛的基础单元。以下xx为你带来，期望对你有所帮助! 篇1 作为加油站的站长，怎样管理好加油站，是我一直追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产全部要有几百万元，全部要有6、7个职员在日夜不停的为用户提供服务。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切全部是零!我在站长岗位日常管理中，把安全管理排在第一位，严格根据加油站管理规范和巡检制度要求自己和约束职员。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事

2、，哪一次恶性事故不是由微不足道的小隐患积累引发的呢? 加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，一直做到加油现场环境整齐、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区-厕所，只要是我在加油现场，基础上是扫把不离手。 身教重于言教，职员们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站职员的共同努力下，展现在用户眼前的，每时每刻全部是整齐、清新的环境。 加油站是一个职员的集合体，作为加油站站长一项必不可少工作就是管理职员。在对职员的管理上我不停加强学习，努力提升本身业务能力。要想管好

3、他人，首先自己要知道去怎么管。我不停向很多有经验的老同志学习，我重视对加油站管理规范和企业多种制度的学习，做到自己应该怎样管、对职员怎样要求心中有数。做促进职员和睦相处的促进剂。职员们各有各的生活习惯和脾气，加强了解职员，使大家相知并相互了解，降低矛盾发生，建立友好的工作环境。 损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到职员的薪酬，在损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细查对每车进油单据，立即做好统计。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的改变，二是每个月和片区经理对加油机进行自校，检测加油机是否准确无误，发觉损耗立即查明原并做好相关统计。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓

4、。经过全体职员的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步。 带着美好憧憬，步入2021年，我将不停鞭策自己，为琼中营根站做出应有的贡献! 篇2 加油站安全管理必需坚持硬件和软件同时抓，人防和技防相结合，关键和细节不放松的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。 一、提升职员素质，增强安全意识 加油站消防安全管理应以人为本，首先要 提升加油站经营管理人员本身的素质。定时开展安全教育和消防演练，对全部职员进行安全培训，定时考评，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基础理化性质和火灾产生的基础条件，熟练

5、掌握多种消防器材的使用方法和基础灭火技能，牢靠树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考评后持证上岗。 二、控制加油站设施安全间距 要把好建设审查关。要依据规范，控制多种设施的安全距离，尤其是散发油蒸气的区域和可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口和站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，和围墙、站外明火或散发怒花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种靠近爆炸燃烧危险区域。 三、控制油气散发和集聚 控制油气散发和集聚是加油站防火工作最主要和最有效的方法之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。 1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。油罐车和油罐

6、上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚。严禁将皮管直接插入油罐敞口卸油。 2、使用密封加油技术现在我国绝大多数加油站全部是采取敞口加油。加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气挤出，散发在大气中，这不但浪费能源，污染环境，同时还对安全组成威胁。应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，预防油气散发和集聚。 3、严禁罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，禁止将油罐置于室内。因为室内空气不流畅，油蒸气轻易集聚，轻易引发操作人员中毒死亡和油蒸气达成爆炸极限。 4、增加通风、消除低

7、洼因为油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在部分低洼处，当油蒸气浓度达成爆炸极限时，碰到明火就会产生爆炸燃烧，所以加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管全部应设在通风良好的区域。在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽可能避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必需全部用沙填实，排水沟引出站外前必需设水封井。 5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上。站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面。若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于15cm的实心基座上。加油区地坪不得坡向加油站站房一侧。 四、控制油罐和管道标高 加油站应使用卧式地

8、下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题。油罐进油管要设置两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于30度，其他部分管段坡度不应小于千分之二，油管坡向油罐。密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上。这么能够确保关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口快速排放到油罐内，使油品不致外流。 五、消除静电危害 油品在运输、装卸、加注过程中，因为磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不妥易造成放电，引发爆炸燃烧事故。静电造成火灾爆炸的条件是，具有产生静电电荷的条件;具有产生火花放电的电压;有能引发火花放电的适宜间隙;有产生火花的足够能量;周围环境中

9、有易燃易爆混合物。上述这五个条件同时具有，就会酿成事故。在建站时应安装防静电接地装置。在运油车抵达加油站后必需静置10min以上，让电荷逐步衰减;打开罐盖前必需先行接地;在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水;工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电;必需杜绝喷溅式卸油，不许可将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必需深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平缓流入;提倡自流卸油，尽可能避免带泵作业;严禁利用加油机直接向塑料容器内加注汽油。 卸油时应确保油罐车可靠接地。应逐步推广应用带自锁报警功效的静电接地装置，提升静电导泄的可靠性。 六、预防雷击

10、 加油站应配置接闪器、引下线和接地装置。在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针。油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地。 雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护。 七、控制电气点火源 加油站爆炸危险区域内必需使用高于或等于对应区域油蒸气等级或组其余防爆电气设备。电线的连接、敷设均需达成防爆要求。非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器。罩棚下的照明灯具应选择防护型。加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，禁止使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器。应加 强对加油站电器使用情况的审查监督，严禁私拉乱接、违章用电。 八、控制明火源 控制固定明火源，依

11、据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发。控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位。加油区必需严禁吸烟，严禁明火。 篇3 一、良好油站文化的修养、牢靠的基础和经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者首先要提升自己的自信心，其次要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。 2、不停充电，不停学习，汲取新知识。怎样服务、怎样促销、怎样管理等等，这些不但是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长久坚持的。 3、站经理是和职员和终端用户交往最最亲密的基

12、层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。因此作为领导要重视语言文学的培养，提升自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很主要。 4、经理职责和牢靠的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢;含有了牢靠扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换和照明电路的短路等等。 5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参与部分经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。 二、缩减加油站的日常开支，做到人人节省 1、用水、用电方面，常常检验厕所、浴室、休息室、厨房，制订相关制度，派人巡检。 2、采购方面：深化对内部用户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑

13、油等等，和内部用户形成 良性互动，建造一个完整高效的采购链。因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节省了一笔很可观的开支。 3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽可能修要立即修好，方便快速投入使用。 三、设备的维护，定时对加油站各设备进行检验，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发觉隐患问题，立即处理，使之扼杀在萌芽状态。 四、对职员的管理 1、作为经理不要摆架子，因为职员含有独立思索的能力，她们有自己的价值观和远大的理想，她们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的看法。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到和职员相同的位置上，应该谦虚地接收职员的批

14、评，并和职员一起讨论改善工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。职员从本身角度来说，不太喜爱被他人命令，而是喜爱依据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决议，必须时只有采取命令强制实施。 3、要勇于批评，无须担心职员害怕批评。其实每个职员全部不喜爱被他人批评，不过只要经过批评来说服职员，职员往往不仅不会生气，而且也会所以事佩服你的管理才能。对职员进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表示三种意思：.你的工作做得不错，但凭你的才能还能够做得更加好;2.我对你的要求和其它职员要求相同;3.你们也能够以一样的要求去对待我。 4、制度的公平，我以为比合理更主要。某条制度的

15、某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位职员一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性能够依据加油站的需要，不停地改善，而制度实施的公正性一定要至始至终地坚持下去。 5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不能够试图欺骗自己的下级，上级应主动维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，以下级出了差错，作为领导也要负担责任，不能把全部过失推给下级。 6、有效的职员管理，能够使职员含有团体精神，有了团体的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于职员管理，首先要恰到好处勇于激励职员，对于职员成绩要给肯定，要认可。在职员含有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并搞清事情的原由，并立即快速处理问题。想方设法和职员打成一片，常常和职员进行交流，打破职员和领导的隔阂。 五、提升服务水平，加强促销力度，从而提升油品的销量。 1、要提升服务水平，首先对职员本身形象、态度的培养，遵守企业规章制度，认真推行服务规范各条款，是每个职员责任;其次是对职员市场意识的培养，要增强职员的危机意识，并逐步提升职员的市场竞争意识，从要我服务向我要服务的转变。职员服务意识提升了，以用户为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得用户