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1、Modelarticleonresponsibilitysystemofcleaningandsafepro duction(generalversion)保洁安全生产责任制度范文（通用版）前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使 用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。保洁部管理规章制度第一章、保洁部部门职能：（一）对中俄自由贸易城内外场共享空间进行保洁；（二）对中俄自由贸易城卫生间进行保洁；（三）对中俄自由贸易城各办公室进行保洁；（四）对中俄自由贸易城生活垃圾进行处理；（五）对中俄自
2、由贸易城经营食品的店铺经常进行检查；（六）对中俄自由贸易城室内外进行绿化养护、防虫消 杀工作；（七）对中俄自由贸易城餐饮区及时进行清洁；（八）商户铺内垃圾商户自行放入垃圾袋，每天由保洁 工作人员统一处理。第二章、保洁部部门职责：（一）保洁员须树立全心全意的服务思想，尽心尽力、 尽职尽责、保质保量完成中俄自由贸易城-管理范围的卫生工 作；（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装 上岗，服从领导安排，若有事外出，须向主管领导请假，回来 后需消假；（三）每天上午和下午对所负责的办公区、卖场、楼梯、 公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视, 对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清
3、除；（四）每月对各楼层清洁消毒一次；（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的， 应主动向有关部门联系，如确属不需要的，应尽快清运；（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏， 应尽快报告上级主管部门，好即时安排修理；（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无 蜘蛛网、积尘等；（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合， 服从保洁班长的指挥，增强保洁意识，树立形象；（九）遇有重大事件或紧急事项，保洁工必须无条件服 从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务；（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话， 粗话。不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业 务知识，不断提高自
4、身素质；（十一）公司对保洁工作定期进行检查，检查中发现有 灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、 教育或罚款。第三章、保洁部各岗位职责：一、保洁岗位职责：（一）在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易 城环境绿化、清洁卫生及消杀工作；（二）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用 各种保洁用具；（三）研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每 年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作；（四）负责中俄自由贸易城所有关于清洁卫生的统一管 理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工 作，并协调内外关系；（五）协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁 卫生的投
5、诉问题；（六）负责中俄自由贸易城公共场所的清洁安排；（七）负责监督商户经营场所内的清洁卫生工作，按照 公司的要求落实；（八）安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次 工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写保洁质量 巡视记录表，做好检查、督促工作。（九）认真贯彻执行公司各项规章制度，负责定期召开 保洁部工作会议，对近期工作进行总结，提高工作中发生的问 题及问题的处理办法；（十）组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患；（十一）指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物 料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映；（十二）及时完成领导交办的其他任务。二、保洁主管职责：（一）对保洁负责，
6、并完成部长安排的各项工作；（二）严格遵守公司制定的各项规章制度；忠于职守、 以身作则；（三）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖 范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程；（四）负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本 部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进 行考核；（五）抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服 务第一的宗旨，不断提高服务质量；（六）负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整 理，工作总结；（七）对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清 洁、保养等方面的投诉；（八）负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保 证不受蚊虫鼠等害；（九）严格要求员工正确使用
7、机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范；（十）制定专人养护保洁器械，并督促检查；（十一）每天定时巡视辖区，填写保洁质量巡视记录 表；（十二）加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化 建议和意见；（十三）遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的， 要及时上报部长；（十四）完成领导交办的、其他任务。三、保洁领班岗位职责：（一）严格遵守公司制定的各项规章制度；（二）在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查 员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、 和工作质量、作好记录；（三）根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。（四）带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检
8、查本班员工的工作质量；（五）向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取 指示，认真落实；（六）指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制 物料消耗；（七）协助处理涉内外纠纷、投诉；（八）负责每日工作记录的填写及交接-班工作；（九）组织本班员工开早晚会。四、保洁员岗位职责：（一）负责本区域的清洁工作；（二）负责门窗、外墙玻璃、楼道、观光梯、电梯、开 水间、电表箱、灯具等物品的擦抹；（三）负责楼道杂物的清理；（四）负责垃圾的收集、转运集中；（五）负责垃圾桶的清洗工作；（六）负责具体实施垃圾中转房的卫生及消杀工作；（七）对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报；（八）负责工具设备的清洁及保养工作；（九）配
9、合各部门做好防火、防盗工作；（十）做好本职工作，不断提高业务知识与技能；（十一）严格按照作业流程和标准进行保洁工作，并控 制物料的使用；（十二）完成领导临时交办的其他任务。五、洗碗工岗位职责（一）仪表整洁，注意个人卫生，保持环境卫生；（二）勤收餐具，保持桌面整洁；（三）餐厅坚持随吃随收随清洗的原则，保持就餐区卫 生清洁；（四）餐具、碗、筷实行“四过关”（1刷、2洗、3清、 4消毒）；（五）坚持消毒制度，防止病菌传染或交叉感染；（六）爱护餐具、机械，注意节约水、电、汽等。第四章、保洁部管理规章: 一、保洁部规章制度：（一）各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工 装，不得代签，并听从当班领导
10、的工作安排，召开班前会；（二）上班时必须按规定着装，要求仪表整齐，服装干 净，佩带工号牌。员工上岗时，应精神饱满，面带微笑，并坚 持顾客至上的宗旨；（三）当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、打闹、唱歌、吃零食等；（四）当班时不准长时间接打私人电话，不会客，不处 理私事。如遇特殊情况，应向本部门主管请示批准后方可离开;（五）严于律已，自觉遵守商场的各项规章制度，做到 不迟到，不早退，不旷工；（六）用餐的时间一律为1小时，经班长安排轮流替岗， 未经允许，不得擅自脱岗、离岗；（七）请事假、病假必须按市场有关规定办理请假手续， 未经批准，不得擅自离开岗位；（八）当班时不得长时间与他人谈论与工作无关
11、的事。 未经允许，不得带亲属、朋友到工作岗位；（九）当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆，要注意站 姿、走姿，并自觉维护公司形象；（十）捡拾物品要及时上缴并登记入册，不得私藏，否 则按偷窃处理；（十一）上班后要做好记录工作；（十二）保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽 职尽责地去完成自己的本职工作，并接受上级主管的检查；（十三）工作期间不得看书、看报、聊天等；（十四）爱护市场财务和设施设备，节约水、电和易耗 品，损坏工具和市场财产按照有关规定进行赔偿；（十五）下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况，擦 拭干净后，摆放整齐，方可下班；（十六）工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告；（十七）加强安
12、全意识，如发现不安全隐患，立即报告 有关部门或保安部进行处理并做好登记。二、清洁用具的领用制度：（一）需用清洁用具必须填写物品领用登记表；（二）领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成坏品出库而影响工作的，由领用人自行负责;（三）使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违 者罚款；（四）因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔 偿；（五）归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净， 如有损坏，应及时报修，并在物品领用登记表上注明损坏 情况；（六）凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收， 由此影响工作的，由领用人自行负责。（七）每周定时领班或主管拿申请表找部长签字，然后
13、去仓库管-理-员处领用物品，之后分发到各操作员手中，使用 后再将设备和剩余物品归还领班处固定存放或如库。三、保洁部用具、用品安全使用规定：（一）严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。（二）使用清洁用品、用具前，均需按照使用说明正确操作，正确使用；配套清洁剂的使用比例及注意事项，并检查电线是否有 划伤、漏电，配件是否完好，在确认其正常完好的情况下方可 使用。（三）工作时应时刻注意其他不安全因素。如：工作地 点光线不足，插座脱落、漏电、操作异常等，如发现情况应及 时向上级汇报，不得擅自撤拆或继续使用。（四）工作过程中，严禁嬉戏打闹，操作时应集中精神， 以免造成事故，使用设备应双手操作，绝对禁止非指
14、定人员操 作。（五）高空作业或工作时应使用架梯（或升降梯），注 意安全，必要时1个人工作，1个人扶梯或协助。（六）用高压水枪时，切勿对着他人喷射，高压水枪不 能在脱水情况下操作；（七）高空作业时要佩带安全带，使用升降机时要摆平 放稳，下面有人看护，不要让行人靠近。工作中要集中精力， 工具千万不要掉下来。（八）工作区域有水或油时应立即抹去，以免滑伤人员。（九）发现玻璃、镜子破裂，物体表面有尖锐物，应小 心处理，以免划伤。（十）走廊或公共区域需放各类工具时应靠边或一个角 落，并将电线盘好，以免绊人。（十一）工作过程中，严禁用湿手拔插头或远距离甩拔 插头，接线插座、线盒应隔离潮湿水迹地线。水箱加水时
15、切忌 不要将水倒在外面或机器上，以免漏电。（十二）各种清洁用具、用品用完后应立即用清水洗净， 并用抹布擦拭机身。（十三）使用清洁剂时要严禁打闹，若不慎沾上皮肤应 迅速用水冲洗。（十四）用酸性或碱性清洁剂时，应先戴上手套。用酸、 碱性清洁剂清洁过的物体，都要用清水过净、擦干，以免清洁 剂长期粘附而损坏物体表面。四、保洁交接-班制度：（一）保洁应提前着装10分钟上岗接-班，在登记本上记录接-班时间;（二）交接-班时，交-班的保洁要把需要在值班中继续 注意或处理的问题以及器具、药剂等向接-班保洁移交清楚；（三）交-班保洁要等接-班保洁对辖区巡视一遍进行验 收后方可下班，接-班保洁验收时间无特殊情况不得超过接-班 时间15分钟；（四）接-班保洁验收时发现的问题，由交-班保洁承担 负责；验收完毕交-班保洁离开岗位后发生的问题由当班保洁 承担责任；（五）所有事项交接清楚后，交-班保洁在离开岗位前在 登记本上记录下班时间并签名；（六）接-班人员未来，交-班人员不得下班。若接-班人 员未
