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1、中山市技师学院文化理论课学期授课方案编号：JWC-JL-013 版号：D02010 2011学年第一学期课程名称 秘书人际关系与沟通实务 授 课 班 级 08文秘班任课教师 所属系、教研室 现代效劳系语文教研组教 研 室 主 管 教 学 副 主 任 二0一0年九月六 日学期授课方案说明总学时本课程已授学时尚余学时教 学 周本 学 期周 课 时本课程每本学期课时分配课时余(缺)课时余(缺)处理意见总学时其中讲授课堂作业课堂训练课堂讨论实验现场教学出外参观测试复习考试小计451634518137122245教学大纲名称、版本秘书人际关系与沟通实务/外语教学与研究出版社说明：本教材吸收了国内外同学科
2、的研究成果，遵循“以职业能力为本位，以就业为导向，表达教学内容的先进性和前瞻性，表达教学组织的科学性和灵活性的原那么，针对秘书专业学生实际，设计和开发了全新的教材体系，朝着教师好用、学生够用的方向迈进了一大步。本教材在编写过程中着力突出了以下两个特点：1.结构新颖，突出实用性；强化实训，注重能力的培养。教材分为三个局部：知识点回忆、案例分析和实训；删繁就简，突出重点。沟通的理论用汗牛充栋来形容，一点都不过分。本教材的参编人员本着删繁就简，突出重点的原那么对相关内容进行了整合，既照顾了知识体系的完备，又突出了沟通的重点。使用教材名称、版本秘书人际关系与沟通实务/外语教学与研究出版社主要参考书名称
3、、版本秘书人际沟通实训/谭一平，吴良勤编著，中国人民大学出版社需实验器材及设备多媒体教室需去何处参观及现场教学中山市技师学院文化理论学期授课方案编号：JWC-JL-013 版号：D0序号周次章节课题主要内容教学安排及学时分配课后作业讲授课堂作业课堂训练课堂讨论实验现场教学出外参观测验复习考试小计11-2第一章人际关系与沟通概述3216 作业册23-4第二章根本人际关系31116作业册35国庆放假46第三章人际沟通的原那么和方法1113 课外作业57第四章沟通的策略1113 作业册68第四章沟通的策略1113作业册79第五章日常沟通的形式213作业册810第五章协助外籍上司沟通123 课外作业911期中测验123评分，登分1012第六章商务谈判中的沟通1113 作业册1113第七章沟通中应注意的问题213 作业册1214第八章沟通中应注意的问题1113作业册1315第九章秘书的情商213课外作业1416期末考试123评卷登分
