《卫生院公众咨询工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卫生院公众咨询工作计划（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXX 卫 生 院2018年公众健康咨询活动工作计划公众健康咨询活动开展，一是利用各种健康主题日，二是针 对辖区内主要健康问题和居民健康教育需求，组织专业医务人员 面向公众或目标人群集中开展以义诊、现场解答为主要形式的健 康宣传活动，具有专题性强的特点。为认真贯彻国家基本公共卫 生服务健康教育工作开展要求，提高广大居民专题健康知识水 平，确保公众咨询活动任务的更好落实，现结合实际情况，特制 定我院2018年公众健康咨询活动工作计划。1. 确定活动主题及活动内容(1) 确定活动主题。每次咨询前，都要针对健康主题日、辖区 重点健康问题、居民需求选定宣传主题，以便做出相应的准备， 使咨询取得最佳效果
2、，达到事半功倍的成效。(2) 确定活动内容 确定宣传口号，以响亮的、琅琅上口的宣传口号为宜，具 有较好的倡导和动员效果，也有利于吸引居民参与。 确定活动形式以义诊、咨询为主。 确定活活动的时间、地点。 确定目标人群。 确定提供咨询的专家组成人员、人数。 确定发放健康教育资料种类与数量。2. 准备活动资料(1) 活动的宣传主题横幅。(2) 展板、海报、宣传单等健康教育资料。(3) 签到表、效果评估调查问卷(选做，鼓励有能力的对象开 展)、资料发放登记表等文档资料。(4) 健康教育传播实物(如限盐勺)、小礼品等物品。(5) 如果有义诊和体检，需要准备相关的体检设备、仪器、试 剂。(6) 如果现场播
3、放音像资料，需要准备显示器、投影仪、 DVD/VCD播放机、音响、电源等设备。(7) 其他所需的设备、器材，如照相机、演示器材和模刑3. 协调活动场地选择广场、集市、主要街道等群众比较集中的地方作为活动 场地，以便更多的人参与。咨询地点应方便群众问询，又不影响 交通等其他公共秩序。确定活动场地前要征得相关部门的同意、 支持和配合。4. 发布活动通知(1)及时发布通知。确定活动的时间、地点、主题、内容后， 应及时将活动信息发布给目标人群;至少在活动前一周应将通知发 布出去，使目标人群有充足时间调整工作和安排生活，最好在活 动前一天再次进行提示。(2 )通知采取多种途径下发 大型活动（比喻世界无烟
4、日宣传、全国全民健康生活方式日 宣传）可通过政府网络工作平台下发活动通知，如下发到居委会、 村委会、辖区内的学校、企事业单位等。 在辖区人群集中的场所张贴活动通知，如基层医疗卫生机 构宣传栏、社区宣传栏、活动中心、集贸市场等。 电话通知目标人群。 利用村村响广播在居民在家的时候播报活动通知。 在门诊就诊者或咨询者中提前预约符合条件的人员，发放 活动通知。（3）通知内容：通知内容应包括:活动的时间、地点、主题、 主要内容、参加活动的指导专家、针对的目标人群。如果准备了 健康教育资料（如健康手册）或实物（如限盐勺）也应在通知中写 明。5. 组织目标人群根据目标人群的分布情况通过特定的渠道组织、召集
5、目标人 群。如通过村（居委会）的计划生育专干或妇联干部召集孕产妇、 06岁儿童家长、妇女，通过村医召集糖尿病患者、高血压患者 等，通过建筑工地、集贸市场管理人员、娱乐场所老板召集相关 从业人员，通过学校管理人员召集学生。6. 组织实施咨询活动（1）准备工作 提前做好活动场地的布置，如悬挂横幅、摆放桌椅、摆放 展板、放置和调试音像设备等。 联系义诊和咨询的指导专家，组织目标人群签到。(2 )活动现场 按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内容 进行简要记录。 发放健康教育资料，对发放数量进行登记。 讲解与展示健康教育资料和实物。(3 )对咨询者的要求。态度热情、诚恳和蔼可亲，以诚待人，
6、让前来询者感到回答者是可以依赖的、诚恳的和有能力的，乐于 与他信任的人谈自己的问题。避免以轻视的态度对待咨询者，表 现出“这样的事情你还来问，谁不知道啊”，这样就容易导致对 来询者的关系不融洽，阻碍有效的交谈和深入讨论。回答问题准确、清楚尽量做到简明扼要。由于文化水平、理 解能力等因素的影响，求咨者之间必定存在个体差异，即使问询 的是同一类问题，他们的表达方式和想要达到的目的可能是不一 样的。因此，咨询者应尽可能的了解问题的特殊性及其产生的背 景，有针对性地回答问题。要善于将复杂的医学理论知识用通俗易懂的语言传达给群 众，讲解时要重点突出，不能眉毛胡子一把抓，所有的细枝末节 都说一遍，使求询者不得要领。7. 活动资料收集、整理与归档根据活动开展的实际情况，逐项填写健康教育活动记录表)。(1)收集、整理健康教育活动记录表、签到表、发放健康 教育资料登记表、活动照片等;(2)资料归档。8、2018年公众咨询10次活动的时间和主题计划如下:1、3月24日世界防治结核病日2、4月25日全国儿童预防接种日3、5月15日全国碘缺乏病宣传日4、5月31日世界无烟日5、8月5日世界母乳喂养周6、9月1日全国全民健康生活方式日7、9月20日全国爱牙日8、10月8日全国高血压日9、11月14日联合国糖尿病日10、12月1日世界艾滋病日XXX卫生院2018年1月15日
