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1、全国工会帮扶工作管理系统使用手册中华全国总工会保障工作部生活处北京中科朗思信息技术有限公司2007年5月目 录第一章 软件概述51.1 工会建立困难职工帮扶中心的意义51.2 软件设计的目标61.3 软件访问方法及对客户端的要求61.4 软件模块构成6第二章 职工档案管理82.1 职工档案列表82.1.1 增加新的职工档案92.1.2 删除选中的职工档案112.1.3 编辑选中的职工档案122.1.4 打印职工档案132.1.5 另存为word文档132.1.6 职工档案显示142.1.7 注销职工档案152.1.8 职工档案上报152.1.9 退回上报信息162.2 增加新的职工档案172.
2、3 修改档案内容172.4 恢复注销档案182.5 注销档案库192.6 职工档案查询202.7 职工档案统计21第三章 帮扶救助信息管理223.1 帮扶情况填报223.1.1 增加新的帮扶救助信息223.1.2 删除选中的帮扶救助信息243.1.3 编辑选中的帮扶救助信息253.1.4 打印帮扶救助信息253.1.5 另存为excel文件253.1.6 帮扶救助信息的显示263.1.7 上报/退回帮扶救助信息263.2 填写脱困信息263.3 帮扶情况查询273.4 帮扶情况统计28第四章 信访接待信息管理294.1 信访接待信息填报294.1.1 增加新的信访信息294.1.2 删除、编辑
3、、打印、另存、上报、退回选中的信访信息304.2 信访接待情况查询304.3 信访接待情况统计31第五章 政策咨询信息管理325.1 政策咨询信息填报325.1.1 增加新的咨询信息325.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的咨询信息335.2 政策咨询情况查询335.3 政策咨询情况统计34第六章 法律援助信息管理356.1 法律援助信息填报356.1.1 增加新的援助信息356.1.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的援助信息376.2 法律援助情况查询376.3 法律援助情况统计38第七章 职业介绍信息管理397.1 职介机构管理397.1.1增加新的职介机构397.1
4、.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的职介机构397.2 招聘单位信息管理407.2.1 增加新的招聘单位信息407.2.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的招聘单位417.2.3 招聘职位信息管理417.3 人才信息管理427.3.1 增加求职人才信息437.3.2 删除、编辑、打印、另存选中的求职人才信息447.3.3 推荐人才信息44第八章 技能培训信息管理468.1 培训机构管理468.1.1 增加新的培训机构信息468.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的培训机构信息468.2 培训班信息填报478.2.1 增加新的培训班信息478.2.2 删除、编辑、打印、
5、另存、上报、退回选中的培训班信息488.2.3培训学员信息管理488.3 技能培训信息查询498.4 技能培训信息统计50第九章 两节期间送温暖活动管理509.1 两节送温暖情况填报509.1.1 增加新的活动信息519.1.2 删除、编辑、打印、上报、退回选中的活动信息529.2 两节送温暖情况查询529.3 两节送温暖情况统计53第十章 金秋助学活动管理5410.1 金秋助学活动情况填报5410.1.1 增加新的活动信息5410.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息5510.2 金秋助学活动情况查询5610.3 金秋助学活动情况统计56第十一章 培训统计表管理5811.
6、1 培训统计表填报5811.1.1 增加新的活动信息5811.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息5911.2 培训统计表查询5911.3 培训统计表统计59第十二章 财政专项资金管理6112.1 帮扶资金管理6112.1.1 收支明细信息6112.2 资金情况统计6312.3 财政专项资金帮扶情况6312.3.1 增加新的汇总表6312.3.2 编辑选中的汇总表6512.3.3 删除、打印、另存、上报、退回选中的汇总表66第十三章 政策文件管理6713.1 国家政策法规管理6713.1.1 增加新的政策法规信息6713.1.2删除、编辑、打印、另存选中的的政策法规文件68
7、13.2 地方政策法规管理6813.3 全国总工会文件管理6813.4 省（区、市）总工会文件管理6813.5其他地方工会文件管理6913.6 政策文件查询69第十四章 系统管理7014.1 代码表管理7014.1.1 增加代码7114.1.2 修改代码7214.1.3 删除代码7314.2 用户管理7414.2.1 新建单位7414.2.2 删除、编辑单位7614.2.3 单位排序、重排单位7814.2.4新增人员7914.2.5 查询人员8114.2.6 删除、编辑人员8114.2.7 人员排序、重排人员8214.3帮扶中心信息8414.3.1 本帮扶中心信息8414.3.2 帮扶中心信息
8、查询8414.3.3 帮扶中心信息统计85第十五章 提醒信息管理8615.1 待处理提醒8615.2 所有提醒87附录：技术支持信息88第一章 软件概述1.1 工会建立困难职工帮扶中心的意义以“三个代表”为指导建设社会主义和谐社会，努力把广大职工群众的智慧和力量凝聚到实现党的十六大提出的全面建设小康社会的目标任务上来，是当前工会首要的政治任务。为此，工会要不断增强自身的凝聚力和号召力，履行好维护职工合法权益的基本职责，努力为职工群众特别是困难职工办实事。针对当前下岗失业人员较多、一部分职工生活出现困难的严峻形势，工会更应该为职工群众特别是困难职工多办实事、好事，并探索为困难职工办实事、好事的有
9、效途径，始终保持同职工群众的血肉联系，时刻把职工群众的安危冷暖放在心上，做困难职工的贴心人。全国总工会2002年提出3年内在全国200个大中城市建立困难职工帮扶中心，便是工会在新形势下贯彻“三个代表”重要思想，为党政分忧，为困难职工解难，密切联系职工群众的有益探索，意义十分重大：1. 建立困难职工帮扶中心，是党执政为民的政治立场和依靠工人阶级的根本方针的根本体现。2. 建立困难职工帮扶中心，是工会在维护社会稳定中发挥重要作用的客观要求。3. 建立困难职工帮扶中心，是工会保持同职工群众血肉联系的有效载体。4. 建立困难职工帮扶中心，是有效解决困难职工实际问题的重要途径。5. 建立困难职工帮扶中心
10、，是工会对深入实施送温暖工程的深化和长效推进。6. 建立困难职工帮扶中心，能够在一定程度上弥补现阶段城镇职工社会保障体制的不足。7. 建立困难职工帮扶中心，是提高工会形象和社会认可度、促进工会干部改进作风的重要手段。王兆国同志曾经指出，各级工会要认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，结合各地实际，制定今后一个时期促进就业再就业的规划和目标，努力帮助包括农民工在内的更多的劳动者实现就业和再就业。要努力争取党委的领导、政府的重视和社会各方的支持，进一步加强困难职工帮扶中心的规范化、制度化建设，逐步增强帮扶实力，充实帮扶内容，不断提高帮扶工作的质量和水平，发挥党和政府联系职工群众的“窗口”作用，
11、把党和政府的关怀送到困难职工的心坎上，使帮扶中心真正成为竭诚为职工群众服务的“职工之家”。1.2 软件设计的目标为配合中华全国总工会保障部在全国工会系统内建设困难职工帮扶中心的相关工作的开展，及时准确的了解全国范围内相关的工作信息和数据，协助各省和地市级工会困难职工帮扶中心高效率的开展工作，在全总保障部生活处的领导下开发了本软件。软件的设计目标是：1. 各地工会困难职工帮扶中心能够管理困难职工档案信息和困难职工帮扶中心的工作信息，具有数据管理、统计查询和上报功能。2. 工会保障能够汇总辖区内困难职工帮扶中心报送的相关信息，具有数据管理、统计查询和上报功能。3. 全总保障部能够汇总各省级工会报送
12、的相关数据，具有数据管理、统计查询、数据分析等功能。1.3 软件访问方法及对客户端的要求本软件是基于Web方式工作的，不需要在客户端安装。使用的时候请通过互联网浏览器访问如下地址：http:/care.acftu.org。本软件要求客户端为Windows系统，要求所使用的互联网浏览器为微软的IE 6.0版以上。不建议使用低版本的IE浏览器或其他类型的浏览器软件。1.4 软件模块构成如下图，软件由困难职工档案、帮助救助、信访接待、政策咨询、法律援助、职业介绍、技能培训、报表管理、财政专项资金、政策文件、系统管理、提醒等模块构成。第二章 职工档案管理2.1 职工档案列表本模块用于对困难职工档案的管
13、理，实现对职工档案的增加、编辑、删除、注销、恢复、上报、退回、打印以及另存为Word文档等功能。当点击下图中红线标记处，右边将显示出本单位没有被注销的困难职工档案列表，如下图所示。通过选择下级单位名称，系统将自动显示下级单位已经上报的档案列表。2.1.1 增加新的职工档案用户只能增加本单位的困难职工档案。当需要增加新的职工档案时，点击下图中红线所标记的按钮或链接：点击后系统弹出“新增困难职工档案”的页面，如下图所示：用户正确填写困难职工信息（注意：带*号的为必填项）。“保存当前档案”：用户点击此按钮来完成一条职工信息的添加。若保存成功，记录将会自动刷新到职工档案列表中，并显示提示，如上图所示。
14、同时，用户可在此继续对此职工“增加帮扶救助信息”。“保存当前档案，增加新档案”：用户点击此按钮来完成一条职工信息的添加。若保存成功，记录将会自动刷新到职工档案列表中，并显示提示，如上图所示。同时，“新增困难职工档案”页面并不关闭，方便用户在此基础之上增加新的困难职工档案。“增加帮扶救助信息”：对保存成功的困难职工直接增加新的帮扶救助信息。具体操作细节参考第三章 帮扶救助信息管理 3.1.1 增加新的帮扶救助信息。2.1.2 删除选中的职工档案用户只能删除本单位还没有上报（记录状态为未上报和上报后被退回）的困难职工档案。删除职工档案可以有2种方法来实现。方法1：可以实现对多条记录的删除操作。在想要删除的记录前方框里打，然后点击下边的“删除选中的职工档案”按钮，如下图所示：点击后会有提示，如下图所示：点“确定”执行删除操作，“取消”放弃操作。确定删除操作后，如下图所示，删除成功：方法2：只能删除单条记录。在每条记录的后边，对应操作栏里有按钮，点击可实现对此记录的删除操作。如下图所示（红线标记处）：点击后会有如下提示：点“确定”执行删除操作，“取消”放弃操作。确定删除操作后。如下图所示：2.1.3 编辑选中的职工档案用户只能
