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1、有关银行培训心得体会合集七篇 银行培训心得体会 篇1 近期，上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学习业务、练技术的积极性和主动性，在全区掀起轰轰烈烈的业务技能培训工作新高潮。在培训和学习中,我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。 培训内容主要分为三个方面，一是以应知应会的技能操作和基本业务知识培训为重点,“缺什么，补什么,学什么,用什么”,讲求训练的实用性；二是加强点钞、算盘等基础训练,使员工把握银行职员应具备的基本功技能;三是根据员工特长和工作需要，在组织对共性项目加强培训的基础上，有目的的安排员工对某个专业知识侧重学习和训练。在培训方
2、式上,充分发挥老员工作用，对新员工传帮带，鼓励员工先自学，再采取集中以会代训的方式进行培训。 通过一段时间的集中性培训,我在逐步的提升的过程中,也深切的认识到与单位中的老同志之间存在的差异。在今后的工作中，我将充分利用工作外的时间,加强学习、勤加苦练,争取在尽可能短的时间内,让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升,不辜负上级领导的培养与期望，争取在日常工作中取得更加优异的表现。 银行培训心得体会 篇2 首先我深感荣幸能够参加这次为期两天的营销锻造实战培训，经过老师深入浅出的授业解惑,我感到受益良多,也对自己今后从事销售工作有了更进一步的认识,对提升销售自信心和技巧也有极大的帮助,现把此
3、次培训心得归纳为以下几点：1、预热:作为一名银行从业人员首先说话以及服务都要真诚，将心比心，不要一开口谈产品，记住我们永远不是客户购买产品的说服者，人与人之间的交往,总是有一个陌生、认识到接受的过程，一开口就谈产品会让客户在心理上产生反感抗拒的情绪。要从客户感兴趣的话题为切入点做深入交流，客户接受你了，认可你了，自然会接着和你谈产品。这样就要求我们努力不断学习，提升自己的知识面，做到一个行走的百科全书。 2、跟进：在营销邀约过程中给一个客户购买的理由,要倾听客户的话，了解客户的所思所想，要明确我们能够给客户提供怎样的服务,当客户无意购买我行产品时,也不要用伎俩施压,攻心为上，攻城为下。通过培训
4、,我从中学到了很多干货，也认识到自己很多不足之处,在实际的工作中会沿用老师的授课内容并强化知识教育，提升专业技能,进一步巩固我们“卖知识”而不是“卖产品”的专业形象，在营销的道路上不断前行。 银行培训心得体会 篇3 x月x日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，理解指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的资料,使我深有感触。 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先理解的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。 人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待
5、遇,奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入商行理解的第一项资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有好处。二、业务培训作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是
6、很有帮忙的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项资料。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务资料,主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识,岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程,资料很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作十分容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础,而且这项
7、培训还务必在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。 三、理念培训 理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要透过视频录像来学习。职场生涯设计资料很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功必须有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很
8、多案例向我们展示了商务礼仪的规则。 成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是十分必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们务必人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。四、拓展训练就应说，拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。 拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间，透过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我,团结一致，圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和
9、城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。 拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。五、前景培训 前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。 讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要透过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加
10、以分析；最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。 行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展,那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。 培训工作这周就完了,培训的所有资料都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了，但以后的工作当中我们还要理解再培训,理解实践的培训。 培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。 培训工作
11、总结是对一月以来参加工作后的总体概括，期望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。 银行培训心得体会 篇4 一、与时俱进强素质 学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识，才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面
12、,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。 二、创新思维抓服务 说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情，就是周到的服务,但透过丛主任
13、的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。 在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲
14、课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习，尽职尽责做好本职工作。 为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。 如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富,他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳,兢兢
15、业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。 如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。 “违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，
16、金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时，注意保护自己。“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流，其乐融融。每一天的行程都安排得很充实，上课学习,体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动
