企业管理能力提升培训心得体会范文（通用7篇）

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1、企业管理能力提升培训心得体会范文（通用7篇）企业管理能力提升培训心得体会范文（通用 7 篇）我们从一些事情上得到感悟后，往往会写一篇心得体会，这样就 可以总结出具体的经验和想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面 是小编收集整理的企业管理能力提升培训心得体会范文（通用 7 篇）， 欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。企业管理能力提升培训心得体会1春节一过，公司就组织了为期 3 天的中高层管理技能培训，这充 分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过，以前对非人力资源主管的人力资源管理与领导力感受与理解不是很透彻，但此次感受颇深。公司请的是清 华中旭商学院院

2、长张永久院长给予授课，张老师授课比较生动，所 有参训学员分成 7 组，让每个人都充分的参与，并集合团队的力量去 争取优异的成绩，使大家既做参与者也做竞争者。授课中张老师采用 了大量的事例与录像，用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、 人生的哲理，课堂气氛热烈而生动，充分的调动了所有学员的积极性 和参与性，使大家在欢快中学到了知识，但最重要的是培训的内容让 我们每个人都静下心去思考一些问题，去怎样的提升自己的管理和学 习能力，管理好自己的团队，共同达成工作绩效目标。现将三天的培 训心得做如下分享。一、2月7号讲的是非人力资源主管的人力资源管理课程。以 前对人力资源管理并不是了解的很透彻，只是很

3、片面的了解人力资源 只是包含：人员的招聘、绩效目标考核、薪资以及培训等，但是经过这次的培训，让我对其有了新的认知，充分的认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用，其主要心得有如下几点：1、人才的重要性可以说，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的 核心地位。虽然企业的发展取决于企业战略决策的制定，但最终起决定作用还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效地利用与企业发展 战略相适应的管理和专业技术人才，程度地发掘他们的才能，才可顺 利推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。2、部门领导在人力资源管理中的关键性作用 、首先配合人力资源管理部招聘、评估人才，作为部门领导人，

4、最为基础和重要的工作之一是要非常清楚地考虑，我们的部门到底需 要什么样的人，将需求明确传递至人力资源部门进行招聘，并配合人 力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选，确定合适人员，最终将合 适的人放在合适的位置上。 、进行有效地培育与发展首先，在工作中，要使每一位员工要与公司的利益、发展保持一 致，当员工的利益和公司、团队保持致时，要对每一个员工需求给予 理解和尊重，让每个员工保持充分的思想和思维的独立性，这是相互 尊重和信任的基础。并了解部门员工的个人追求和期望的利益，当员 工希望多功能的专业知识和技能以及有好的创意及想法时，作为部门 领导一定要加以引导、培育，分配工作时往往不仅限于单一类的工作

5、 项目上，应给予员工更多的发展空间。所以作为部门领导必须有责任 去了解员工的个人追求，从而通过有效的引导，工作和信任等协调员 工与组织利益的一致性。其次，对于每个新进部门的员工，作为部门领导就是他的第一培 训师，可以这样说，员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割 地密切关系。所以，部门必须制定一系列的培训计划、工作计划及个 人发展计划及目标并制定员工个人档案夹，进行细致化的有效的管理， 总结每个环节均需要作思想上的交流，给员工人性化关怀，必要时可 亲力亲为，以身示范加以引导，帮助员工找出工作中的短板，提升工 作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感，从而提升员工的忠诚 度。 、制定合理有效

6、的目标考核及绩效管理制度部门领导结合实际，并根据部门绩效指标，制定较为全面、完善 的绩效考核制度，目标到人，否则无法程度激发员工的潜能，同时对 目标过程给予督导，对目标过程中的问题反馈及进给予沟通、引导。 当然，绩效表现必须更多与激励制度挂钩（如可变薪酬），目标达成 度高、思想觉悟高、执行力强等可适当的进行加薪、表彰等，以此激 发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。二、2月8号至9号用了两天的时间进行了领导力的培训，张 永久老师用深入浅出的语言、生动活跃的课堂氛围、精彩的领导力培 训案例分析演讲传授给我们，让我理解了管理者和的要求与职责，更 宏观的理解了管理者的概念，作为管理者在企业中

7、所处的位置和作用， 应怎样去做好管理者的角色。并从不同角度去体会最新的企业管理知 识，进一步拓宽了视野，使我对企业管理的思路、观念和思维方式的 认识又得到了一次全面的更新。以下为几点心得：首先老师给我们大家看了一张图，是一只昂首挺胸的大公鸡带领 一群鸡过独木桥，他让大家回答每个人都看到了什么？每个人的回答 都不尽相同，这就说明每个人的理解角度和理解力都是不同的。其实我的理解就是作为领导就的有风采很强的计划能力、专 业知识、细致、自信、承担、坚定的信念。在一个团队当中领导对团队起着至关重要的作用，没有领导也就 是“群龙无首”，团队就会一盘散沙，没有共同的目标。领导也就是 在这个团队当中起到一个领

8、头的作用，不管在任何时候，领导就要做 到“身先士卒，不畏艰险”，而且要“未雨绸缪”，因何事都要做好 周密细致的计划与安排，并有效的按计划运作，使团队的每个人都会 做得很好，从而团队也会做得很完美。但有的时候结果证明并不是想 象的那么简单，人总归有出现失误的时候。兵熊熊一个，将熊熊一 窝，用到此处也许有些言重。但在团队当中没有个人的失误，只有 领导的无方！这就是！无论过程是怎样的，最终的责任是要由来承担， 无论是谁出现失误，就应没有任何怨言，因为，他是，他有自己的责 任，就是必须为团队去承担责任（其实承担责任是双向性的，既要勇 于承担上司的责任，也要承担自己和下属的责任），所以这就要求作 为管理

9、者就必须扮演好自身的角色，要正确的制定目标与计划，并安 排执行下去，做好督导工作，共同的去达成工作目标。要做杰出的领导，就要都表现出很强的自信，远见卓识，善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心；不墨守成规，敢于创新，经常以出人意料的方式行动；不断改变传统，试图建立新 的规则，要对环境的变化和发展特别敏感，具有很强的预见能力。领导，还要具有两方面的特质。一是专家，这是本身拥有的相关 专业技能和知识，它既有助于推进组织任务，也可赢得下属的尊敬； 二是典范，这是一种因个人的独特人格特质，通过言教身教而获得下 属的认同。可以说，现今社会的领导行为更多是一种素质影响力，它 依赖于的素质品格

10、，使得部属因心悦诚服而接受其领导，并完成其指 派的任务。2、真正的拥有自己的追随者。一个高效的未必众人皆爱。其追随 者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力，成效才是”。因此， 衡量一个好领导的标准，不是到底有多少人害怕他，而是他所带领的 团队到底具备多强的凝聚力，到底具备多强的战斗力，到底能够持续 创造多大的效益。所以，一个，要实现从单纯管理者到真正的转变， 还要担当好三种角色：教练、榜样、拉拉队。 、教练。首先，能给员工指出愿景。愿景是一种希望，也为一种能量，它是组织战斗力的目标。其次，要成为团队训练者来帮助员 工培养技能。如今的员工，大都属于知识型，学历比较高，如果不善 教导，那就难以

11、领导。 、榜样。领导要起到感召的作用。我们常说，“榜样的力量是无穷的”。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗？ 根源还在于员工对行为和人格的信任。只有当的做法让员工感到信任 和尊重时，他们才会自觉自愿地追随的做法，这就是榜样的力量。 、拉拉队。领导要给员工动力，要为员工喝彩与激励。当员工有令人激赏的表现时，明确地表达对他的赞美。作为，应 经常向员工表示对其工作的认可，尤其是要在公开场合表扬他们。没 有下面的员工的支持，即使是再小的梦想和计划，也都没有任何意义。 当然，赞美并不排斥批评，但批评应该选择在私下场合，既要注意不 伤及员工的自尊和积极性，又能达到惩戒的效果。4、在老师 EQ

12、 量表测试中的七种管理者的权力基础中，我的“威 迫权力”与“关连权力”稍有欠缺，是自己的弱项。知道自己的管理 弱点后才能有效的制定出提高自己弱项的对策，从而使自己的管理全 面化。俗话说“认识别人容易，认识自己难。特别是找自己的不足更 难”。因此，我们充分分析自身的“公开区”、“自我盲区”、“隐 藏面”和“未知潜力”，从而知道自己是谁，怎样行为，并且能够认 识自己的技巧、优点、弱点，以及对他人的影响力，进而找寻提高领 导影响力的发展路线。要善于用上司的强项来补自己的不足，还要合 理的应对上司的弱项，以形成互补的管理模式，实现双赢。其次与上 司、同一阶层、部署合理相处，运用好自己的情绪，达成工作共

13、识， 建立充分的信任与和谐的关系。5、对企业忠诚及感恩 忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个 人真实无期、遵守承诺和契约的品德及行为。首先要喜爱自己的工作， 不留余力地为公司增加效益。前提是必须一切从大局出发，保守组织 秘密，工作中领导安排的事，必须尽快完成，要以正面的态度主宰公 司的经营；以正面的态度主宰自己的个人生涯。 学会感恩 当张老师的音乐响起的时候，当所有的灯熄灭的时候，当我们彼此的感恩他人的时候，使我们的心灵又进行了一次洗礼。使大家明白， 不管在生活中、工作中，一个不会感恩的人，是不会受人尊重和重用 的。我们要感恩父母的养育，感恩师长的教诲、感恩于我们的公司、 感

14、恩于我们的领导、感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的 人他告诉我们“用爱心做事业，用感恩的心去做人”“予人玫瑰， 手留余香”的道理。总之通过本次培训，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不 断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理 论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、化，将新的知识 和思想融入自己的工作中，不断发展和提升自身的能力，为企业的发 展而努力的工作。企业管理能力提升培训心得体会2中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并 以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理 也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省

15、10086 已 经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工 作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷 问我们的.管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这 期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理 中的奥妙与乐趣。吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独 一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上 所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的 带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团 队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标， 这是非常重要

16、也是非常需要攻克的一个课题。吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心 获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班 组管理思路的梳理；班组管理方法解析；班组管理关键点分析事无巨 细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收， 其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如 何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方 式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩 的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在 10086 呼入团队 现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自 己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点 评部分确实是我们