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1、 参加分公司新人岗前培训示范班心得 4月22日-26日，有幸参加了分公司培训部举办的新人岗前培训示范班，做为营销培训部的一位讲师，着实是非常羡慕可以这样带班。 就目前培训不管是人数还是师资上都是无法达到的这样的效果的，虽然是总经理室也在强力的支持培训，但是由于兼职人员太多，主管还未有培训意识，无法做一期集人数，天数与培训内容完全标准的培训，09年共做了5期开放式的新人岗前培训班，最多一期16人，最少的一期是6人，一般人数都在8-9人左右。 参加了此次示范班后，让我认识到光有上头的支持是远远不够的，训前沟通很重要， 5月份的新人班将拟按以下来操作：1、 提前与领导沟通，做好培训计划以及课程安排，
2、讲师安排；2、 训前跟讲师沟通授课要求，以期望达到授课效果，特别是兼讲；3、 训前到各服务部做训前沟通专题，以期望得到服务部经理组训，主管与增员者的配合，做到统一步骤，统一口径，使培训班参训的新人在训前已经有良好的心理准备；4、 训前多与主管沟通，让主管尽可能多的参与授课，提升她们的授课意愿，从而帮助主管提高辅导能力，在新人中树立他们的威信；5、 训中关注学员的变化，及时做好心态沟通，与主管及增员者取得联系，共同关注新人成长；6、 训后做好新人追踪工作，协助服务部关注新人3个月转正。面对目前的状况，中支需要分公司做如下的支援：1、政策的支持目前市场的竞争比较激烈，大家都在做新人3个月无责任津贴，而且效果非常明显，这样对于我们的增员也有影响，为了在5月把人力和业绩都创个新高，恳请分公司也考虑对我们做新人无责任底薪政策，提高市场竞争力，提升主管增员意愿，也同时可以提高参训人数以及出勤人力。2、师资的资源我们的师资也是相对较弱，是否可以由分公司培训部讲师来给我们做带班支援，我们跟班学习，良好的新人班效果可以让主管们重视培训；3、培训支援为了提高授课质量，让新人培训班有质的提升，恳请分公司培训部老师们不定期给我们的现有讲师和兼讲以及授课讲师做授课技能训练，争取为我们打造一支有实力的讲师队伍。
