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1、第一章 人力力资源管管理概述述-人力力资源的的重要性性第一节 人力力资源的的重要性性一、问题题的提出出：（一）“培训热热”的背后后 仿佛一一夜之间间，我国国教育市市场上忽忽然出现现了一个个热门的的品种：EMBBA“高级级管理人人员工商商管理硕硕士”，这是是一种为为期两年年的在职职培训，专专门培训训企业高高级管理理人才，据据了解，读读完一个个EMBBA价格格不菲，以以当前几几所名校校为例，北北大的学学费是119.88万元，上上海中欧欧国际工工商管理理学院是是19.6万元元，长江江商学院院在244万元左左右，而而复旦大大学今年年开始招招生的学学费则达达到了331万元元，但报报名者还还是趋之之若骛。
2、如到去去年6月月上旬各各大名牌牌学校报报名截止止日期，中中欧国际际工商管管理学院院上半年年北京班班共招收收1800名学员员。有5580多多名学生生报名，北北大光华华管理学学院秋季季班共招招收900名学员员，有3300名名学生报报名。业业内人士士认为，由由于国内内MBAA的起步步较晚，受受过MBBA教育育的管理理人员并并不是很很多，因因此就形形成了EEMBAA的巨大大需求市市场，有有关方面面预计，今今后5年年内，将将有大约约9.77亿元的的市场需需求。 和价格格高昂的的EMBBA相比比，只需需要几万万元就可可以读完完的MBBA就显显得更加加炙手可可热：根根据北京京市教委委公布的的数字，22001
3、1年报考考北京地地区院校校MBAA联考的的人数首首次超过过万人，达达1.22万余人人，比220000年增加加了近三三成。在在全国，220000年报考考人数是是3.44万，220011年为33.8万万，去年年则超过过了5万万。 另一项项具有政政府背景景的培训训计划似似乎更加加受人关关注：55月288日，“WTOO专业人人才培训训工程”启动，外外经贸部部副部长长龙永图图出席开开学典礼礼。这项项由国家家经贸委委培训司司批准、为期两两年的“WTOO专业人人才培训训工程”面向全全国企业业系统，并并在京建建立起WWTO人人才培训训基地。培训课课程将特特别结合合中国企企业的实实际需要要，融入入跨国企企业的国
4、国际化经经营管理理经验和和实战案案例教学学内容，为为企业发发展提供供国际化化经营人人才的培培养。“这种培培训热的的背后是是人才观观念的变变化。”中国人才才研究会会人才市市场开发发专委会会秘书长长黄煜认认为，一一方面，原原来的经经营管理理人才重重视的是是“韬略”，加入入世贸组组织以后后，“全球化化观念”和“市场规规则观念念”开始凸凸显，使使得具有有国际化化背景的的人才大大受欢迎迎，能够够提供此此类教学学的培训训自然也也火了起起来。另另一方面面，市场场主体的的危机意意识和学学习意识识被唤醒醒了。加加入WTTO后急急剧变化化的市场场环境让让政府、企业和和人才都都认识到到了提升升人才质质质的重重要性。
5、 兵马未未动，粮粮草先行行，对于于企业来来说，人人才就是是他们驰驰骋商场场的“粮草”，成功功的跨国国公司都都十分重重视人才才的储备备，汇丰丰银行早早在111 年前前就已经经开始了了内地人人才的培培训和储储备计划划。汇丰丰北京分分行负责责人刘展展智介绍绍，他们们每年都都会从国国内的名名牌大学学挑选优优秀毕业业生，并并采取送送到香港港、英国国培训两两年、内内部岗位位轮换等等多种方方式进行行高标准准的严格格训练，不不断充实实人才队队伍，以以北京分分行为例例，成立立时200多名员员工，如如今已有有60多多人，其其中900%都是是本土化化的人才才。 然而，培培训只能能解决长长远发展展的问题题，在这这场已
6、经经凤起云云涌的“WTOO遭遇战战”中，面面对咄咄咄逼人的的竞争对对手，在在人才储储备方面面一向处处于劣势势的国内内企业，单单靠加强强对员工工的培训训显然不不足以解解决当前前的困难难。于是是，一场场“人才大大战”在所难难免。（二）“零距离离”的人才才竞争“这是一一场零距距离的竞竞争。”国家人人事部人人事科学学研究院院副院长长王通讯讯如是评评价当前前的人才才大战。加入世贸贸后，人人才竞争争国际化化和国际际竞争国国内化已已成必然然趋势，更更多跨国国公司进进入中国国，与中中国企业业争夺高高素质人人才，在在国内各各大城市市，跨国国公司已已经纷纷纷“安营扎扎寨”，将触触角伸向向了校园园、企业业甚至政政府
7、部门门。在上上海，世世界5000强跨跨国公司司中已有有超过半半数设立立了机构构，外商商投资项项目超过过2万个个；在广广州，近近百家跨跨国公司司占据了了羊城的的一角；在北京京，曾经经宣称“要吸引引1000名顶尖尖中国科科学家”的微软软中国研研究院已已经提升升为亚洲洲研究院院。而摩摩托罗拉拉更是增增加1000亿投投资广揽揽人才。 金融业业无疑是是“人才大大战”的重灾灾区。中中国银行行副行长长孙昌基基日前宣宣布：“中国银银行已决决定重金金聘请一一名外国国人到国国内担任任总经理理。”做出这这样的决决定是因因为中国国银行深深深地感感受到了了人才流流失的威威胁。孙孙昌基透透露：中中国银行行近3年年来辞职职
8、的职工工多达444033人，其其中622.4%的优秀秀人才被被外资银银行和其其他金融融机构挖挖走。而而中国人人民银行行的一项项统计则则表明，从从19999年到到20000年，四四大国有有商业银银行有44.133万人辞辞职，其其中绝大大部分流流向外资资银行和和其他金金融机构构。 在这场场争夺战战中，中中资银行行也并不不是毫无无还手之之力，王王长江透透露说，国国内一些些市场化化程度比比较高的的商业银银行、如如民生、招商、光大等等，早就就开始了了人才战战的反攻攻。以民民生银行行为例，自自19998年以以来，从从外资银银行进人人民生银银行的员员工总数数已经超超过了3300人人，而民民生银行行5年以以上
9、的中中高级管管理人员员几乎没没有一人人跳槽。今年44月，民民生银行行选派广广州分行行行长、个人业业务部总总经理、稽核部部总经理理、科技技部总经经理、人人力资源源部总经经理、杭杭州分行行行长等等6名高高级管理理人才赴赴美国学学习一年年，这在在中国银银行界还还是第一一次。据据了解，在在今后三三年内，民民生银行行将把550名高高级管理理人员全全部派到到国外的的著名银银行进行行培训，充充分储备备人才。 在国内内企业人人才大量量流失的的同时，具具有留学学背景和和跨国公公司工作作经历的的一部分分高级人人才也出出现了流流向国内内优秀企企业的趋趋势。王王长江把把这种现现象称为为人才的的“回流”，他和和黄亨煜煜
10、等都认认为在我我国加入入世贸组组织后的的一段时时间内，海海外人才才的回流流将会成成为一种种越来越越明显的的趋势。“加入世世贸后，中中国的企企业要融融入世界界潮流，迫迫切需要要有国际际化背景景的经营营管理人人才，对对于那些些有条件件的人才才来说，这这个时候候回到国国内发展展显然是是最好的的机会。”事实上上，这种种趋势在在中国加加入世贸贸前夕便便已经开开始显现现：19995年年回国工工作的留留学人员员有50000多多人，119966年有660000多人，119977年70000多多人，119988年则达达到了774000人。近近年来留留学生回回国人数数年均增增长133%。改改革开放放以来我我国出国
11、国留学人人员近440万人人，已经经回国的的13万万多，这这种回流流并不仅仅仅指华华人，许许多国外外人才也也开始进进入中国国，组成成了一支支浩浩荡荡荡的“洋打工工”队伍。据上海海市劳动动和社会会保障局局外国人人就业办办公室统统计，220000年来沪沪打工的的外国人人比19999年年增长了了16%，2000l年年上半年年比上年年同期增增长了442000，而从从去年下下半年开开始，外外国人到到非外资资企业打打工的人人数开始始出现递递增趋势势。 但是“人才回回流”毕竟不不是主渠渠道。黄黄亨煜认认为，今今后人才才将呈梯梯形分层层次流动动，主要要的流向向将是：国有企企事业民营企企业外商合合资企业业原本上上
12、外商独独资企业业新进入入的外商商独资企企业最终成成为国际际通用性性的人才才。国内内企业在在吸引人人才方面面仍然面面临着相相当严峻峻的挑战战。（三）人人才安全全受到威威胁“中国的的人才安安全正遭遭受着前前所未有有的威胁胁，这并并不是危危言耸听听。”王长江江很赞同同黄亨烃烃的观点点。中国加入入世贸组组织前后后发生的的一些人人才流失失事件也也在不断断地加深深他们的的这种担担心： （1）220011年底，外外经贸部部一位参参与人世世谈判多多年的处处长被一一家跨同同公司以以百万年年薪挖走走； （2）中中科院一一些研究究所内的的专业人人才和一一些军工工企业的的高级人人才也开开始跳槽槽到外国国公司。据报道道
13、，中科科院物理理所的高高级人才才已由原原来的7700人人下降到到4000多人； （3）一一组来自自国有企企业的数数据更加加不容乐乐观：119988年，我我国大中中型企业业中技术术开发人人员为1141万万人，比比19997年减减少了66万多人人；几年年间，国国企中的的科学家家、工程程师减少少了约117万 （4）全全国政协协委员陈陈抗甫调调查的数数据也说说明了我我国人才才资源的的紧缺：20000年我我国299个专业业技术系系列中具具有副高高以上职职称的人人员共1157.3万，仅仅占总数数的5.5%；每万名名劳动者者中有研研究开发发科学家家和工程程师111人，而而一些发发达国家家均接近近或超过过10
14、00人。 （5）除除了高级级人才的的流失，技技术工人人的严重重短缺也也影响了了我国的的人才安安全，上上海有关关部门对对60家家企业进进行的调调查表明明，在企企业的技技术工人人中，高高级技师师的比重重仅占00.1%，技师师和高级级技工也也仅仅各各占1.1%和和6.11%；“我国城城镇共有有1.44亿职工工，其中中技术工工人只占占一半。在技术术工人中中，初级级工所占占比例高高达600%，中中级工比比例为335%，而而高级工工只有其其中的55%。而而发达国国家的情情况正好好相反，技技术工人人中高级级技工的的比例超超过355%，中中级工占占50%以上，初初级技工工只占115%。这种反反差不能能不引起起
15、我们的的重视。”当了几几十年工工人的全全国人大大代表梅梅美华对对于我国国技术工工人的构构成深表表忧虑。 对此，22002220005年全全国人才才队伍建建设规划划纲要明明确提出出要扩大大人才队队伍总量量，到220055年，实实现具有有中专及及以上学学历或专专业技术术职称的的各类人人员达到到83550万以以上，其其中专业业技术人人员达到到54000万以以上，各各类人才才占社会会总人口口比例达达到6.3%左左右。 王通讯讯等专家家认为，国国内企业业在吸引引人才方方面最大大的问题题是没有有建立合合理的薪薪酬体系系。“我们必必须承认认，劳动动并不是是通值的的，每一一个人在在单位时时间内创创造的价价值并
16、不不相等，我我们的薪薪酬体系系必须要要客观地地反映这这种区别别。”例如美美国一个个CEOO的平均均薪酬是是普通工工人的3330倍倍，英国国是3000倍，而而在国内内企业，一一般只有有20倍倍左右。当然，光光靠提高高薪酬，也也不一定定就能确确保人才才安全。”核心的的问题是是要建立立完整的的人才战战略，政政府和企企业都要要从战略略的高度度重视人人才安全全问题，对对人才问问题有长长远的规规划。”黄亨煜煜还认为为，加入入世贸对对国内企企业的人人事制度度提出了了严峻的的挑战，企企业不重重视对员员工的培培训，员员工在企企业感受受不到合合理的提提升空间间。以及及人才流流动缺乏乏法律的的保障和和规范等等等，这这些问题题随时都都会威胁胁到企业业的人才才
