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1、宾馆门锁管理系统 方案建议书宾馆门锁管理系统方案建议书日 期2011年6月第一章 前言1系统慨述1设计依据及标准2技术推荐2设计目标3卡片版面设计3卡片管理4安全机制4第二章 方案设计5总体设计思路5系统整体设计图7系统结构设计说明7客房门锁系统8设计思路及主要功能8系统软件结构设计92.2.3系统运作说明11主要设备说明12智能保险柜、电源控制13智能保险柜主要功能特点13主要技术性能指标13消费管理系统14设计思路及主要功能14系统运作16 25空调远程控制系统17第三章 卡片说明17标准卡片参数介绍17参数说明17卡片特性18第四章 售后服务19第五章 报价20第一章 前言随着旅游业和服
2、务业的不但发展，为宾馆、酒店带来了巨大的商机，同时也使竞争日趋激烈，如何提高管理的科学性，如何解决以往机械锁给客人钥匙带来的安全隐患与钥匙管理的不便，如何引入内部金卡消费提高档次等问题已是各大酒店所要解决的课题。我们将最新的、科技含量极高的IC卡技术运用于IC卡设备上，将高档的智能IC卡联网门锁、先进的内部金卡消费系统进行精心的整合设计出酒店智能一卡通系统，正是以上问题的最佳解决方案。它可使酒店的档次更高、管理更加科学化现代化，同时更具有竞争实力，赢得更大的市场。针对现代高级酒店智能化系统特点以及酒店要求，我公司设计此方案供用户参考。本项目作为酒店对外服务的一个展示窗口，其建设对酒店管理质量和
3、工作效率都具有重大的意义和影响。其“一卡通”系统包括：1）、办公、客房联网门锁管理系统；2）、消费收费系统；3）、保险柜、电源控制根据宾馆酒店的物业管理需求，我们以使用方便、功能全面、安全可靠和管理规范为原则来设计本系统。本系统采用目前国际上最先进的感应读卡技术和自动控制技术，集计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术、智能卡技术、传感技术、模式识别技术和机电一体化技术于一体，采用符合潮流的开放式体系结构，能够与任何第三方的系统和设备兼容，实现用户系统的高度集成。系统设计主要依据项目建设的总要求，利用现代计算机网络通信及大型数据库为技术基础，基于WINDOWS 管理平台建立统一的酒店“一卡通”综
4、合管理系统。在系统设计时，硬件设备的选择和物理链路的建立尽量考虑了目前最先进和通用的设备、最大程度上保证了系统项目建设的后续可维护性和相当长的一段时期内的先进性。从可靠性和安全性设计出发，考虑系统功能时采用模块化的设计方法，每个子系统的软硬件保持较大的冗余度。模块化的设计便于根据项目需要量体裁衣，保证系统资源的充分利用，又保证了系统的开放性和可扩展性，并且整个系统可作为一个子系统，通过中心服务器成为INTERNET的一个节点与其它系统可方便地进行数据交换。冗余度使系统运行于一个较为宽松的环境,确保系统在要求不高的环境条件下正常运行，某部分出现问题而不会影响其它子系统的正常运行，即使在网络电缆某
5、处有断损时，系统仍可继续工作并告警。整个系统设计主要依据以下标准：GB4706.1-1998家用和类似用途电器的安全通用要求；GB/T14536.1-1998家用和类似用途电自动控制器通用要求；GB/T14536.13-1996家用和类似用途电自动控制器电动门锁的特殊要求的规定；ISO 10536和ISO 15693国际标准弱电系统设计要求酒店智能化建设要求现代信息识别技术的发展是现代科技发展中最活跃的一部分,自从条码识别技术诞生以来,先后出现了磁条读写技术、接触式IC卡读写技术、光电卡读写技术，每一种新技术的诞生都是社会需求和科技进步的成果，都会给人民生活带来极大便利，但他们又都存在或多或少
6、的局限性，如存储量少、使用寿命短、受环境影响而读写困难等。80年代末世界上出现了非接触式智能卡读写技术，它基于电磁感应原理，无需物理接触即可完成信息读写和控制，读写所需瞬间能量由读写器提供。它经历了近十年的不断发展和完善，日趋成熟，在实际应用中，这种非接触ID技术正逐渐取代接触式IC技术，已被大多商家和用户采用。而在所有非接触式的ID技术中，经过反复论证，我们首推美国德州仪器（TI）的射频识别技术，本方案中的一卡通系统就将选择采用这种RFID技术。它具有以下特点：u TI技术产品以其在无线电、数字通讯处理领域高品质著称，符合最先进的数据安全国际标准，安全可靠u 抗环境干扰能力强，适应各种环境工
7、作，应用广泛u 工作频率范围宽，性能稳定u 识别效果好，反映灵敏，感应距离远u 感应卡片为无源卡，和读卡感应机非接触，使用寿命长u ID卡采用64位来组合内码，卡片全球唯一，安全性高u 卡片有多种封装方式，美观实用，安装携带方便本系统应为酒店的综合管理和服务提供“一卡通”功能。在酒店内凡需身份识别或需付费的部位安装读卡设备。这些设备的读写部份是通用型的，均能识别酒店管理中心发出的卡片。宾客在酒店范围内不需携带证件、钥匙和钱包，仅需随身携带一张感应卡，就可以自由进出授权许可范围内的房门或到各种消费场所进行消费。在本系统的运行软件平台上应与酒店管理软件、财务管理系统等内部管理系统预留接口，形成酒店
8、内“一卡通”综合管理和服务的基础。（1） 可对IC卡的权限进行控制，使相关功能系统可各自独立运行，又能集中管理。卡的发行应能集中发行。即在投入使用时，将其各种使用权限一次性赋予卡片，并将权限下载到各个子系统管理电脑。（2） 在本“一卡通”系统中，系统网络正常时，IC卡只作为一个帐号，通过联网从中心数据库提取、更改数据。（3） 智能卡管理系统应能与不同应用系统对接，以实现数据共享、技术整合、系统互动。（4） 提高工作效率。（5） 提高服务质量。酒店所使用的卡面将进行个性化设计，即在卡上可印刷酒店标识或代表图案，还可印刷持卡人姓名照片、发证日期等个人信息。如采用PVC不干胶印刷进行粘贴，卡片可回收
9、重新印刷使用。由于本系统全部采用网络管理，是真正意义上的一卡通系统，全部卡片采用管理中心集中管理发行，统一授权下载，从广义上来说，卡片只有两种类型：固定卡（工作人员卡、客户卡）、临时卡（临时外来人员使用，无个性化卡面，按需具有一部分权限），根据每张卡片赋予的权限和记录信息，从而用户卡形成使用意义上的各种顶级管理卡、设备授权卡、操作员卡、数据采集卡等等。为了保证用户利益，系统设计必须严格按照以下安全机制执行：n 卡具有绝对唯一ID号，无法仿制或购买；n 在消费应用中，采用数据库实时管理；n 酒店内不允许透支；n 完善的授权、消权、挂失、回收、作废机制；n 软件硬、软加密措施保障卡片的制作发行由专
10、人执行；第二章 方案设计项目设计总原则为：技术先进；安全、稳定、实用；具有良好的提升能力；全球管理与使用。1、 可靠性 物理线路必须百分之百可靠； 设备除一年保修外，需承担五年维护，保证无故障连续运行； 软件必须经过相当规模的模拟测试，五年之内必须有人追踪维护。2、 先进性主要网络和设备要达到国际同期先进水平，应用水平要达到国际同期水平。3、 开放性应与酒店内的其他管理系统软件有良好的，安全开放的接入接口。4、 实用性系统满足各业务操作管理规程的需要。所有设备的管理及应用均提供清晰的中文界面。所有设备的运行、管理及使用方法均应简洁、易用，使非专业人员无需进行专业培训即可使用。5、 可扩展性系统
11、应允许应用方式扩展、支持能力扩展，并易于实现性能升级。6、系统采用下面的措施使得维护简单： 应用软件以面向窗口的第四代语言编写而成，编写时遵从标准的设计贯例。 主机服务器的应用维护以菜单的方式提供给系统管理员，便于日常系统级和数据库级维护。 技术手册提供整个系统和数据库的物理级设计以及每个子系统的开发过程，便于今后技术人员的应用维护。 7、系统采用模块化设计，按照投资计划管理的业务特点，以原型法方法开发，可按CLIENT的业务特点生成相应用的软件应用，以满足不同业务需求。8、系统提供与有关部门的接口，提供与现有有关系统的接口，以保证系统之间的可连接性，应用可移植性及系统将来的可扩充性。9、系统
12、软件设计从三个方面采取不同措施保护数据不被非授权用户访问：1）操作系统级操作系统级用户具有不同的分类，不同的帐号，口令和权限，并记录每次的操作日志，防止无授权进入主机务器，防止无授权访问设备和目录，防止无授权访问文件和程序2）数据库级将访问数据库的用户分成不同的类别，设置不同的帐号，口令和权限，同时采取集中建库，分别授权的方法，既保证数据的共享性要求，以防止无授权访问数据库系统，防止无授权访问关系表数据3）应用程序级不同的用户进入系统后，只能运行相关的业务程序，同时根据用户的代码严格区分不同用户的访问权限、访问内容，防止无授权访问不相关数据。根据酒店管理智能化设计要求，整个一卡通系统被划分为几
13、个相对独立，又相互联系的统一管理子系统；中心数据库管理发卡系统、停车场管理系统、收费系统的公用数据，提供系统所有数据的有效安全管理与更新发布，确保数据的重要公用数据的一致性与完整性。中心数据库控制管理系统所有工作站的正常工作。酒店管理处（或人事管理部门）： 酒店管理处是ID卡（一卡通系统）的管理中心，主要功能包括：l 制定ID卡应用法规；l 统一制作、管理和维护用户卡片；l 补发和注销工作人员和管理卡（含有有效期限）；l 协调酒店各系统之间ID卡应用中的关系；l 整套“一卡通”系统配置管理；l 提供一卡通查询系统；l 收费系统财务管理。总台：制发和回收宾客卡：房间分配及时间控制；财务处：提供收
14、费系统与物业内部财务管理系统的接口，进行卡片消费充值、财务清算等处理；系统整体设计图主干网：当局域网节点距离小于100米时，采用超五类双绞线布网，大于100米时，采用中继器或光纤组网。现场控制网：依据传统工业RS485总线标准组网。系统结构设计说明 酒店设置一个一卡通管理中心，管理中心作为卡片发行机构。管理中心负责管理酒店所有智能卡片的所有信息（包括登记注册、楼栋、消费权限、等信息）、联机判断和处理、终端控制器组成的网络控制等管理工作。管理中心主机和各子系统监控PC采用局域网相互联接，按照客户机服务器的结构组织，采用TCP/IP 通信协议。 客房联网门锁系统，由管理中心主机、客房门锁管理主机、
15、区域控制器、门锁终端设备四级设备组成，可由监控主机直接下达开门权限参数和系统中的联动控制命令。由于此结构四层设备都既能联网工作又能脱机独立运作管理，所以，当此结构网络中某一部分出现故障时，整个系统仍能运行而不会中断，也不会影响到其它系统。 消费系统分别由管理中心主机、消费终端两级设备组成，系统采用实时消费，极大的保证了消费数据的可靠性。系统可管理餐厅、酒吧、商店、娱乐、保健等消费场所，同时在系统中，还可以作为消费的卡片充值点。 系统的各组件均设计和配置后备电池，突然断电，系统可正常工作5小时以上，从电源设计上保证了系统运行的安全性。 系统的RS485网络部分采用主动发送（中断）与轮询（Polling）并用的通讯方式
