2023年新版员工手册参考

《2023年新版员工手册参考》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年新版员工手册参考（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2023 版员工手册参考(5 篇)篇一：2023 版员工手册参考一、销售员1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。2、娴熟把握业务学问。3、乐观进展销售工作，按时完成销售指标。4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后效劳等的一条龙效劳。5、如有疑问应准时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员共享。6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表， 每周一前上交周报表，每月的最终一周内递交下月。7、在业余的时间充分学习销售理论和有关学问，承受公司的定期考核。8、随时收集相应的信息，向公司供给有益的信息，以利于公司开拓业务。9、定期的去周边工程进展

2、并本工程与其他工程的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进展争论。10、销售员的日报表要在当天晚上或其次天早上 9：00 之前交，过时不候，也不能补交。如消灭该种状况由主管视状况赐予相应的惩罚。11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。12、当日值班的销售员负责 的接听。办公区域不得没有销售员， 三声以内必需接 。接 一律应答为“您好! ”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本工程并充分了解客户的意图可能的状况下要将客户约访来到现场。二、销售员行为准则1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满足的原则。2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户

3、进展私下交易牟取个人利益，如有此种状况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。4、在业务洽谈过程中，应敬重同事，接听 和接待客户时，尽量不把冲突暴露给客户，有问题准时、低声询问、协调。5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。6、忠诚狡猾，办事认真，任何人不得从事其次职业或兼职工作。7、不准在工作区谈天，不准在工作时间作与工作无关的事。8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。9、上班时间不许打私人

4、 ，复机通话时间不得超过三分钟。10、销售员接听 时，确认与对方通话完毕后再挂 。 篇二：2023 版员工手册参考一、配料、灌装车间，化验室在每天下班前都必需清洁一次。厂区范围内每天清扫一次;二、配料、灌装车间，化验室范围内不准吸烟、吃东西、大声喧哗， 不得随地吐痰、乱丢杂物，也不准乱堆放杂物，要保持干净安静;三、生产、化验、检验人员进入岗位前要清洁、消毒双手，更换工作鞋，戴好工作帽与口罩;四、直接与原料和半成品接触的人员不得戴首饰、手表以及染指甲、留长指甲;五、操作人员手部外伤时不得接触半成品与原料;六、不得穿戴生产车间的工作服、帽与鞋进非生产场所(如厕所)，不 得将个人生活用品带入生产车间

5、;七、直接生产员工每年必需进展一次身体安康检查，取得安康合格证方可连续从事该工作;八、配料、灌装车间，化验室在下班前必需对所用仪器设备、工具、用具等要进展消毒清洁并按规定放置，并且在工作范围开启紫外线灯杀菌;九、直接生产人员如患病须准时离岗就医诊治，不得带病工作;十、非配料、灌装车间化验室人员在未经许可之状况下，不得私自进入以上工作场地。篇三：2023 版员工手册参考一、仪容仪表1、员工应留意仪容仪表;2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必 须保持干净、整齐;3、员工上班前必需化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大 方得体、端庄自信的职业形象;4、员工上班不得佩戴手饰

6、(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲， 不准涂指甲油。给顾客效劳时，必需佩戴干净口罩;5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、 掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为;6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等)。二、工作守则1、员工上班一律不准用会所 接打私人 ;2、美容室有客人时，除技术主管帮助美容师开展工作外，其他员工 不得擅自闯入房间;3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必需原封不动将钱物上交会所行 政部处理。不准私藏、私分或私吞;4、员工要树立当家作主，勤俭节约的风气。上班做到“人走灯灭， 人离笼头关”，不无故铺张水、电和燃气;5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一

7、旦觉察，予以严惩;6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况;7、员工不得在会所经营区域内，追赶玩耍，吵嘴打架，大声喧哗;8、制止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准承受顾客礼品或收取小费;9、员工不得在会所擅自集合、张贴，进展非法宣传活动。制止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度;10、员工应听从会所工作安排，无正值理由，不得拒绝工作调度;11、上下班员工必需把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪 器、钱物及完成任务状况交清楚;12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作 失职造成经济损失的，由失职者担当赔偿责任;13、员工必需生疏会所工作区域内灭火装置的位置及使用

8、。如遇意外 事故，应听从统一调度并乐观参与排解工作。觉察可疑人员，应准时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范;14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必需在三天之内阅读并签 字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负;15、员工除上班时间外，有义务参与会所统一组织的学习、培训、会 议和文娱体育等活动;16、员工上班必需坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并典范带 头、自觉遵守会所的各项规章制度;17、员工除效劳顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客 房换衣服;在会所洗衣物。三、上岗治理1、店长治理和业务调度;2、美容师要听从领导每日的安排;3、指定顾客由指定美容师效劳;4、

9、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打 问状况;5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的状况下，客人非来 不行的状况下美容师必需无条件加班，拒单者每次罚款 50 元，并视其情节，罚款必需当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍惩罚;7、美容师的指定顾客在无预约状况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其效劳，如治理人在安排上出过失，罚款 50 元起价;8、顾客做完，必需在其次天打回访 询问;9、当天凡头牌美容师在效劳顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师效劳顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;10、美容师不能在节假

10、日请假休班，除非特别状况【如婚事，葬 事】，反规定的一天扣两天工资;11、28 天为全勤、全勤奖 50 元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天干净干净;2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐， 每星期一大扫除，不得将私人物品任凭乱放;3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐;4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。篇四：2023 版员工手册参考1、严格遵守会馆各项，听从领导指挥安排。2、加强业务学习，提高业务素养，树立效劳至上观念，文明效劳， 礼貌待客

11、，热忱周到，仪表端正，着装干净。3、做好来访客人的接待效劳工作，来访客人要准时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。4、生疏宾馆状况，了解住宿学问，热忱解答客人提出的问题。5、不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不与客人时间交谈，不谈与工作无关的事情，不收客人任何礼物。6、搞好环境卫生，管好宾馆的设备和物品，觉察担忧全因素及隐患要准时处理并向领导汇报，避开发生各种安全责任事故。7、严格执行三轻确保楼层安静，并对宾馆做到心中有数，执行验证 开门效劳，对患病或行迹特别的客人要准时，上班时间不要串岗。8、客人离店时，要清点检查房间设备、物品，如有丧失损坏按价

12、赔偿，否则不予办理结算和离店手续，并对客人遗物品做好登记，保管上缴的工作。9、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，准时送交仓库保管，严格领取使用手续。10、无可人的房间，不准进入客房看电视;睡觉等，制止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗玩耍等。11、认真检查客房的用电设施的安全状况，对没有客人的房间或已经 退的房间，要切断全部电器开关，常常性的检查插座、开关、热、冷水管线，觉察问题马上报告，做好登记，切防各类事故的发生。12、对所辖区的安全状况做到心中有数，因工作不认真、检查不到 位、误岗、漏岗而造成严峻后果者，将追究有关人的责任。13、遵守

13、宾馆的规定。篇五：2023 版员工手册参考一、全部须住宿或员工，必需写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍二、全部须住宿或离职员工，必需写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排状况。 四、每位员工必需遵守宿舍相关制度，听从宿舍长的安排。五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者， 先赐予口头警告，三次以上罚 1020 元。六、疼惜宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、有意损坏者、除赔偿外扣 50 元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长准时报部门主管进展安排。七、节约用水，用电、人走

14、灯熄、避开自来水长流，如有违反者一经觉察罚 510 元。八、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚 50 元，情节严峻作开除处理并送相关部门查处。九、宿舍员工必需在 12：00 之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，其次天上交部门经理赐予。十、不得私自带着外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜，探访人员必需在 11：30 分后离开，由宿舍长劝其离开。如经觉察，私自留宿者扣 50100 分。十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚 510元。十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律状况、部门经理进展不定期

15、抽查。十三、各宿舍长，部门主管必需登记好每天检查宿舍工作状况，每星期把登记本交予大堂经理处。遇到突发状况，要保持冷静，团结一心，保护好自己及其他人。十四、员工必需养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。十五、值日员工不按规定清扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提示后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。十六、宿舍全部垃圾必需用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时觉察不按要求放置者，罚款 10 元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重赐予处理。十七、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，觉察事故隐患准时上报行政人事部。十八、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果赐予责任者以违纪处理，造成确定后果的视损失程度赐予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退。