《10、热点问题答疑-20100423更新》由会员分享，可在线阅读，更多相关《10、热点问题答疑-20100423更新（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、网维大师V7.1.0.0答疑及经验分享更新日期：2010-4-23问题总数：39个阅读提示：按住Ctrl键，鼠标点击目录中的段落，可快速访问相关内容！目录销售问题：如何获得网维大师相关产品，例如系统虚拟盘，三层更新软件？2销售问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是怎么收费的？3销售问题：网维大师产品是否可以免费试用的？能试用几天？如何试用？3销售问题：如何购买网维大师VIP服务？3销售问题：免费和VIP有什么差别？3销售问题：产品用的不满意，怎么向顺网投诉？3技术问题：什么是pnp？4技术问题：如何对网卡进行pnp？4技术问题：如何对主板、显卡、声卡进行pnp？10技术问题：客户机系统的页面文件是
2、放哪个分区的？11技术问题：网维大师客户端在有盘和无盘平台下都是安装在哪个分区的？11技术问题：网维大师安装时选择的系统虚拟盘模式，能否当有盘模式客户端使用？12技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否支持本地内存回写功能？12技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否支持服务器内存回写功能？12技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否支持服务器均衡负载功能？12技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否支持热备份功能？13技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否支持修改分辨率？13技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否有是否支持自定义客户机的回写分区？13技术问题：个性输入发在开启超级管理员权
3、限下，总是自动下载到C盘怎么取消？13技术问题：登陆系统虚拟盘控制台时提示“主控服务禁止控制台远程登录！”是怎么回事？13技术问题：超级管理员密码是在哪里改的？14技术问题：如何将路由表或其他产品的IP和MAC地址导入到网维大师系统虚拟盘里？14技术问题：网维大师系统虚拟盘（无盘）是否可以安装超级arp驱动？14技术问题：网维大师服务端，游戏虚拟盘，系统虚拟盘的安装顺序有要求吗？14技术问题：网维大师服务端，游戏虚拟盘，系统虚拟盘的升级顺序有要求吗？14技术问题：网维大师服务端，游戏虚拟盘，系统虚拟盘可以安装在一起吗？15技术问题：网维大师系统安装软件里的无盘环境下为什么不会安装？15技术问题
4、：我网吧比较小，能否把网维大师的服务端和系统虚拟盘，游戏虚拟盘安装在同一服务器？15技术问题：网维大师游戏虚拟盘速度测试很慢可能有哪些原因？15技术问题：网维大师游戏虚拟盘经常服务异常有哪些原因？16技术问题：为什么退出超管时不创建还原点的话，所做修改就不能保存？是Bug吗？16方案咨询：网维大师系统虚拟盘服务端是否必须和网维大师服务端装在一起？16方案咨询：如何拆分才最合理呢？17方案咨询：网维大师系统虚拟盘和游戏虚拟盘为什么要这么大的内存？别的软件都没这么高要求的呀？17方案咨询：网维大师为什么不推荐服务器使用Raid（阵列）？软件不支持？17方案咨询：网卡汇聚功能需要交换机支持吗？17方
5、案咨询：300台以下机器的网吧是否有必要使用网卡汇聚功能？18方案咨询：300台以下机器的网吧是否有必要使用网卡分流功能？18方案咨询：为什么网维大师系统虚拟盘的服务器方案不推荐用SAS硬盘？18销售问题：如何获得网维大师相关产品，例如系统虚拟盘，三层更新软件？网维大师说：您可以登陆网维大师官方首页http:/ ，然后点击页面导航的“帮助与下载”中的“下载中心”下载您所需要的产品。问题：如何注册网维大师帐号？网维大师说：您可以登陆网维大师官方首页http:/ ，然后点击页面右侧的“免费用户注册”链接进行注册，也可以直接点击以下链接快速注册。 免费用户注册页面：http:/ 拨打顺网全国销售热线
6、0571-88851755（服务时间为周一至周五。周末请拨打400-8851678 ）来获得加盟商的联系方式。2、 点击下面的链接，登陆在线客服获取加盟商的联系方式。在线客服：http:/ http:/ 通过在线客服进行投诉（受理时间上午9：00凌晨1：00）。2、 拨打投诉热线：18957150151（受理时间上午9：00下午17：30，双休及国家法定假日除外）。3、 投诉邮箱：将投诉内容发送至 （24小时内作出回复）4、 总经理邮箱：将投诉内容发送至（24小时内作出回复）技术问题：什么是pnp？网维大师说：PNP全名为Plug and Play，是即插即用的意思，用于解决独立网卡的PCI接
7、口不统一与一个网吧内有多种网卡的情况下无盘系统无法启动问题；技术问题：如何对网卡进行pnp？网维大师说：网维大师系统虚拟盘网卡PNP部分完全是自动的，因此您不需要再对客户机网卡进行pnp操作；如果您的网吧出现了无法启动，或者启动速度慢，希望自行更换pnp驱动时，建议您联系在线客服协助您解决；自行手动操作方法如下：1.在客户机上有盘系统启动客户机；2.点击开始=运行=输入devmgmt.msc进入设备管理器，找到你的客户机网卡，右键，属性，如下图；3.然后点击“驱动程序”标签页，再点击“驱动程序详细信息”按钮；点击“驱动程序相信信息”按钮后，就可以看到该网卡的驱动文件了，找到这个驱动文件，将该文
8、件复制到网维大师系统虚拟盘服务端的pnp目录下，结束一次任务管理器中的ControlServer.exe进程即可，如下图；4.再点击“详细信息”标签页，此时会看到下图中的信息，将途中的VEN和DEV的ID记下，例如下图中的：PCIVEN_11AB&DEV_436C，则该网卡的设备ID为11AB436C；5.启动Windows自带的计算器，然后点击查看，选择科学计算器；6.然后选择“十六进制”，将刚才记录下的网卡设备ID输入进去，如例子中的11AB436C；7.然后点击计算器的十进制，将ID转化为十进制数字，并复制该值；8.然后用记事本打开网维大师系统虚拟盘pnp目录下的pnp.xml文件，先搜
9、索下这个ID，如果搜索到了，直接将驱动覆盖到该目录即可，如果没有该ID，则需要新增一个条pnp信息，一条完整的pnp信息格式如下： 296436588 Marvell88E8072 NDIS yk51x86.sys 说明：部分为网卡的10进制ID，如例子中的296436588；部分为网卡的型号名称，不能冲突，例如例子中的网卡为Marvell Yukon 8838072，可以简写成任意名称，例如Marvell8838072，只要不与原来pnp.xml里的服务名冲突即可；部分为网卡的驱动名称；9.然后将新的网卡pnp信息，添加到pnp.xml文件里即可，例如我的网卡信息为： 296436588 M
10、arvell88E8072 NDIS yk51x86.sys 添加到pnp.xml文件内即可，如下图；Pnp完成后，需要重启ControlServer.exe进程，或者重启系统虚拟盘服务即可；技术问题：如何对主板、显卡、声卡进行pnp？网维大师说：网维大师系统虚拟盘（无盘）未提供任何传统无盘中提到的多配置或者驱动分离功能，当您遇到一个网吧存在多种芯片的主板，多种显卡型号的时候，只需要安装一个较新版本的硬件驱动，然后在A配置上传好镜像后，再到B配置上开启超级用户识别驱动即可，如果有多种配置时，依次循环操作即可；该pnp方式不存在以下问题：1、 不存在intel和amd的处理器兼容性问题导致的蓝屏问题；2、 不存在1个系统多种主板芯片驱动intel、amd、nforce兼容问题；注意事项：显卡型号不同时，请选择使用较新版本的显卡驱动，例如网吧里用nv的6系列，7系列，8系列，9系列显卡，只需要安装一个较新版本的驱动即可全部兼容，同时兼容性问题顺网已与nVidia公司密切联系，如果出现兼容问题，可在第一时间得到解决，而Amd，Ati显卡处理方式与nVidia显卡相同；nVidia显卡驱动下载：http:/
