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2、袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂
3、蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆
4、羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀
5、螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅
6、蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿
7、袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆
8、蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀
9、羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芄葿薈袈蒇蚄羆袈膆薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿羃芅莆螅羂莈薂蚁羂肇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚇蕿肆荿葿袈肆肈蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇肀荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅袇膈莄薁袃膇蒆蒄蝿葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇
10、聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁
11、羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆
12、膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀
13、羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇
14、艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁
15、肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅肄芄蒀蚇羀芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆莀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羈膇莈薃袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈蚂膃莄薀袇聿蒃蚂蚀羅蒂莂袅
16、袁蒂蒄蚈芀蒁蚆羄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅膂薇螁羁膁螀肇艿膀葿袀膅腿薂肅肁腿蚄袈羇膈螆蚁芆芇蒆袆膂芆薈虿肈芅螀袅 金域蓝湾具体管理措施一、客户服务方案（一）客户服务总述设立的目的：为在管理上更贴近客户，为客户提供更快捷、更便捷的服务，在管理处设立客户服务以保证信息实现良性的沟通。客户服务应具备的特色：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。实现特色的保证： 保证一：在管理处组织架构中，提升客户服务的地位，客户服务的指令可以直接下达到管理处各部门的主管。 保证二：明确客户服务的工作职责，其主要职责有：1、接受业主投诉和服务要求，通知相关部门处理。2、对投诉和服务要求进行跟踪、回访和记录。3、对投诉进行统计、分析、并向上级提出分析报告。4、作为管理处对外开设的唯一窗口，对外协调与公司、开发商、施工单位以及其他部门的关系。5、各种管理工作的检查、督促。6、各种资料的档案整理。7、业主领房入住等手续办理。8、管理处各种费用的收取。9、其他内务等后勤
