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1、2022-2023年管理咨询师考试模拟试题含答案（300题）1. 多选题 业务经营范围是指在一定时期内，企业根据自己的技术特点、人才优势和资金实力等所确定的生产产品的种类或从事服务的领域。确定企业业务经营范围，主要考虑的原则是()。A 集中优势的原则B 相对稳定的原则C 绝对灵活的原则D 有效性的原则E 合理性的原则答案 A,B,E解析 本题考查确定企业业务经营范围的原则。为了正确地确定企业的业务经营范围，应遵循集中优势、相对稳定、合理性的原则。2. 单选题 咨询人员利用波士顿矩阵(BCG)分析后，发现某企业的一项业务属于现金牛业务，则这项业务的特点是()。A 高市场增长率、低市场份额B 高市
2、场增长率、高市场份额C 低市场增长率、高市场份额D 低市场增长率、低市场份额答案 C解析 本题考查波士顿矩阵(BCG)。现金牛业务是指低市场增长率、高市场份额的业务。3. 单选题 现场管理包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理和环境管理等5个基本要素(4M1E)。以下选项属于作业方法管理内容的是()。A 定期设备维护与保养B 按维护规定进行检测活动C 维护保养规定对紧急情况要求模糊D 设备所在位置离电缆太近答案 C解析 本题考查现场管理的内容。选项A是设备管理的内容，选项B是人员管理的内容，选项D是环境管理的内容。4. 多选题 分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解()A 企业
3、的发展机遇B 企业发展过程中可能遇到的威胁C 企业成功的可能性D 企业发展的阻力E 企业未来的发展希望答案 A,B5. 多选题 以下关于股东、股东会和董事的关系的说法中，正确的是()。A 董事代表推举他的股东，因此董事应在董事会中维护他所代表的那部分股东的利益B 股东可以推举董事，并通过推举的董事施加对公司的影响C 董事不是代表个别股东的意见而是按照股东大会的决议从事公司经营管理活动D 股东应推举可以代表他发表意见参与公司经营活动的董事E 股东会管理董事，董事对股东会负责答案 C,E解析 本题主要考查股东和董事的关系。股东推荐董事，股东对公司的影响主要体现在股东会的决议上，而不是靠所推荐的董事
4、个人的作用上；董事站在公司全局的角度，按照股东会的决议依法从事公司的经营管理活动，而不是按照个别股东的意见行事。6. 单选题 下列关于企业愿景的表述，正确的是()。A 企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任B 企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则C 企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型D 企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括答案 D解析 本题考查愿景的含义。选项A指的是企业使命，B是指企业哲学，C是指企业宗旨。7. 多选
5、题 以下选项中，属于公司治理结构设计咨询范围的有()。A 股东和董事会、经理的关系B 监事、监事会主席和经理的关系C 总经理、部门经理和一线员工的关系D 董事会、监事会和经理的关系E 董事、董事长和经理的关系答案 A,B,D,E解析 本题考查公司治理结构。公司治理结构设计包含对股东和董事会、经理的关系，董事、董事长和经理的关系，监事、监事会主席和经理的关系，董事会、监事会和经理的关系等的规定。8. 多选题 设备点检制是全员设备管理的一项重要内容，设备的点检可分为()。A 日常点检B 定期点检C 突击点检D 延缓点检E 专项点检答案 A,B,E解析 本题考查设备点检制。设备点检制是全员设备管理的
6、一项重要内容。设备的点检是指为维护设备所规定的性能，在规定的时间内，按规定的检查标准、内容和周期，由操作工作和维修工作进行检查。设备点检主要是对易于引起故障的部位、机构、安全防护装置、润滑系统、操作系统、液压系统和电气系统等进行检查。点检工作可以分为日常点检、定期点检和专项点检。9. 单选题 战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长的时期内经过努力应该达到或期望达到的()A 一般经营水准B 一般经营规模C 总体经营水平D 总体经营能力答案 C10. 单选题 某公司近年来一直专注于生产S型电机，在整个电机市场产品结构中，甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15%、8%和
7、05%。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为s型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此判断，该公司在电机行业的市场定位是()。A 市场领先者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场补缺者答案 D解析 本题考查处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略。根据企业在目标市场上的竞争地位，可把一个行业的企业分成市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者4种类型。结合题干，S型电机在整个电机市场所占份额很小，属于微型市场，但该公司做精做专并替代进口，属于市场的补缺者。11. 单选题 下列选项中，不属于间接货币报酬的是()。A 法定福利B 特殊贡献奖C 养老保险D 公费旅游答案 B解析 本题考查
8、薪酬的构成。特殊贡献奖属于直接货币薪酬的内容，而非间接货币薪酬的内容。12. 单选题 在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于()。A 人口因素和全球环境因素B 经济因素C 政治、政策和法律因素D 社会文化和技术因素答案 B解析 本题考查总体环境分析因素。国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等属于经济因素。13. 单选题 关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。A 满足顾客的需要B 与顾客建立和发展相互之间的良好关系C 发展新的顾客D 开发新的产品答案 B解析 本题考
9、查关系市场营销。l985年巴巴拉本德杰克逊指出现代企业应抛弃传统的“交易市场营销”观念，树立“关系市场营销”的新观念。关系市场营销强调了以下3点：(1)关系市场营销的核心是满足顾客的需要；(2)市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系；(3)市场营销的手段是双向沟通。14. 多选题 常用的关键绩效指标主要有4种类型：数量、质量、成本和时限。下列选项中，属于数量和质量指标的是()。A 销售额、利润、设备正常运行时间B 百元人工成本创造的收人C 用户欠费率D 及时性、上市时间E 故障率、独特性、信息命令接通率答案 A,E解析 本题考查关键绩效指标的类型。销售额、利润、设备正常运行时间、故
10、障率、独特性、信息命令接通率属于数量和质量指标。15. 多选题 企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同，可以划分为()A 企业主管人员咨询B 企业内部人员的咨询C 生产管理者咨询D 经营管理者咨询E 企业外来人员咨询答案 B,E16. 多选题 方案实施指导阶段的内容主要有()。A 帮助客户制定实施计划B 对客户进行相关培训C 撰写项目建议书D 签订咨询合同E 撰写诊断报告答案 A,B解析 本题考查实施指导阶段的工作内容。选项A、B是实施指导阶段的工作内容；选项C、D是洽谈阶段内容；选项E是诊断阶段的内容。17. 单选题 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列
11、选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。A 伙伴型客户B 功能型客户C 情感型客户D 游离型客户答案 B解析 本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失。18. 单选题 下列对监事和监事会的描述，错误的是()。A 有限责任公司必须设立监事会，且成员人数不得少于3人B 监事会工作由监事会主席主持，决议表决实行一人一票表决制C 在公司决议形成过程中，监事和监事会主席
12、具有相同的权力D 监事会的根本任务是受股东会的委托，检查监督公司董事和高级管理人员的职务行为答案 A解析 本题考查公司治理结构中的监事会和监事。选项A，我国公司法规定，股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设12名监事；其他有限责任公司和股份有限公司均应设立监事会。19. 单选题 以下对岗位设置的描述，错误的是()。A 岗位的直属上级领导一般只能有一个，不应出现多头领导的情况B 部门的目标责任是部门员工完成部门所承担的组织目标的义务，部门领导的岗位职责是组织领导本部门员工完成本部门的目标责任，而不是单枪匹马地完成个人目标责任C 所有的岗位工作需要自己动手去完成，管理岗位人员的
13、工作内容主要是考核D 管理权限分业务处置权和人事领导权答案 C解析 本题考查岗位设置的内容。选项C，并不是所有的岗位工作都需要自己动手完成。有的岗位工作是自己动手去完成，有的岗位工作是组织、布置、指导下属去完成，管理岗位人员的工作内容要包括检查、协调工作和部下考核、激励和帮助提高工作。20. 多选题 消费者市场的细分标准主要包括()。A 地理因素B 技术因素C 心理因素D 行为因素E 人口因素答案 A,C,D,E解析 本题考查消费者市场的细分标准。21. 单选题 生产能力的分类包括：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是()。A 新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力B
14、 由企业的产品方案和各种设计数据来确定的C 在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力D 企业在计划年度内所达到的生产能力答案 D解析 本题考查现有生产能力。选项A、B是设计能力的描述，选项C是查定能力的描述。22. 多选题 以下咨询内容，属于组织咨询的是()。A 部门职能优化咨询B 董事会设置与议事规则设计咨询C 集团管控流程设计咨询D 组织结构优化和设计E 发展战略设计咨询答案 A,B,C,D解析 本题考查组织咨询的内容。23. 多选题 咨询组织应根据客户企业存在的各种问题，对客户企业的战略采取不同的调整方法。这些方法主要包括（ ）A 微调的方法B 局部调整的方法C 全局调整的方法D 时间调整的方法E 空间调整的
