《中小企业管理的心得体会_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中小企业管理的心得体会_1（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中小企业管理的心得体会 一、充足了解企业的职员每个人对自己全部是如此简单，而对她人却是如此复杂。作为管理者，要能充足的认识你的职员不是一件很轻易的事。不过管理者假如能充足了解自己的职员，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充足了解自己职员的管理者，不论在工作效率，还是人际关系上她全部将会是个一流的管理者。了解职员，有一个从初级到高级阶段的程度区分，分为三个阶段：第一阶段：了解职员的出身、学历、经验、家庭环境和背景、爱好、专长等。同时还要了解职员的思想，和其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下职员碰到困难，你能实现预料她的反应和行动。并能恰如其分的给职员雪里送炭，这就
2、表明你对职员的认识更深入。第三阶段：知人善任。能使每个职员在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的职员足以考验其能力的挑战性工作，而且在其面临此种困境时，给适当的引导。总而言之，管理者和职员相互间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为主要。二、聆听职员的心声中小企业的管理者全部有强烈的自我主张，这种倾向有利于果断、快速的处理问题，但其次也会使管理人员一意孤行，听不进她人意见，造成决议失误。在企业的管理中，聆听职员的心声，也是团结职员，调动主动性的主要路径。一个职员的思想除了问题，会失去工作热情，要她卓越的完成你交给她的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得
3、去听取她的心声，找出问题的症结，处理她的问题或耐心开导，才能有利于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应该采取聆听的措施，不应一味责难它们，而应给她们解释的机会。只有了解部分情况后，才能对她们对症下药，妥善处理。三、管理方法常常创新管理职员就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的改变，指示器的指针有改变，她就应转动方向盘，预防翻车撞人。管理职员也是如此，管理人员要让其职员在制订的轨道上运行，就要仔细观察、常常调整，以预防其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意职员的多种改变，在基础管理框架内灵活的利用多种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，她们的责任愈加繁
4、重。她们不但不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去包括企业的蓝图。管理者要不停采取新的方法处理职员管理中的新情况，就必需要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特企业的经营思想日渐保守，企业业绩步步下滑，最终滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，主动开拓创新，激发了职员的干劲，不到两年，最终使濒临波产的企业奇迹般的起死回生了。四、德才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个职员十个样，有的工作起来利落快速；有的谨慎小心；有的擅优点理人际关系；有的
5、却喜爱独资埋头在统计资料里默默工作。在很多企业的人事考评表上，全部有部分有关处理事务的正确性、速度等评定项目，能够取得满分这才称的上是优异的职员。作为一个管理者，不但要看到人士考评表上的评分，更主要的是在实践中观察，结合每个职员的优点给于是当的工作。在从她们工作过程中观察其处事态度、速度和正确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理她的职员、使事业蒸蒸日上。五、淡化权利，强化权威对职员的管理最终要落实到职员对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系能够来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服历来自权力。管理者的德行、气质、
6、智慧、知识和经验等人格魅力，使职员资源服从其领导，这种服历来自一个企业的管理者要成功的管理自己的职员，尤其是管理比自己更优异的职员，人格魅力形成的权威比行政权力更主要。六、许可职员犯错误现实世界充满了不确定性，在这么的一个环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，她就是一个优异的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。冒险精神是一个宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不许可职员失败，冒险失败会受到上司的严惩，则职员就回报着
7、不做不错的观念，这么企业便是去赖以发展的主要动力。所以，身为管理者，应激励职员理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应许可职员失败。当下属冒险犯了日常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给对应的回报。七、引导职员合理竞争在中小型企业中，职员之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区分。正当竞争就是采取正当手段或主动方法正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者，关注职员心理的改变，适时采取方法，预防不正当竞争，促进正当竞争是其主要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评定机制，要以工作工作实绩评定其能力，不要依据职员的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价职员，从而使职员的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让职员多接触、多交流、有意见正面沟通。八、激发职员的潜能每个人的潜能是不一样的，对不一样特质的人，采取不一样的刺激手段才可能达成好的效果。医学研究表明，人类的思维和行动军于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧和外侧之分，这两部分个又不一样的功效。管理者应将这一原理利用到企业管理中来，依据不一样人的特点采取不一样的激励方法。
