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1、5天课程系列：准项目经理的5天修炼给编辑的话：1、封面建议做得活跃点，比如放授课的场景，放作者的大幅肖像。请考虑是否制作勒口与腰线。2、内容排版请排得松一些，以便阅读起来轻松一点。3、文中有许多标粗或放大的字，是关键词语，请想办法突出处理。4、总体思路建议按经管书包括的思路来包装这个系列，以便于炒作。5、封面上可放的宣传语（请雷总、周总也出出主意）：紧扣考试大纲，高度浓缩知识，口诀轻松掌握，重点难点妙解。投入五天修炼，博得一生精彩。预祝考生们顺利过关。-XXX5天课程系列准项目经理的5天修炼献给系统集成项目管理工程师考试的考生们 邓子云 刘毅 著内容简介通过信息系统集成项目管理工程师考试已成为
2、项目经理资格获取的必要条件，然而考试知识点繁多，有一定的难度。本书总结了作者多年来从事软考教育培训与试题研究的心得体会，以外出授课、考生自学或现场学习作为全书的场景，安排了5天的学习内容。在5天的学习内容中，详细剖析了考试大纲，解析了有关项目管理和信息系统集成专业技术知识的各个知识点，每个学时还配套了课堂练习题，讲述了解题的方法与技巧，总结了一套记忆知识点和公式的方法，提供了参考的口诀帮助记忆和解题，最后还给出了一套全真的模拟试题并详细作了讲评。本书可作为参加信息系统集成项目管理工程师考试的考生自学用书，也可作为软考培训班的教材，亦可作为项目经理的参考用书。前 言通过信息系统集成项目管理工程师
3、考试已成为申请项目经理资格的必要条件，与此同时，信息系统集成企业也需要大量拥有项目经理资质的专业人才，于是，每年都会有大批的“准项目经理”参加这个考试。每年我都要在全国各地进行考前辅导不下10场，与很多的“准项目经理”沟通交流过。他们基础有的扎实，有的薄弱；有大学时是学计算机专业的，也是学其它专业的；有正在从事项目经理工作的，也有的正从事技术工作的；有来自于甲方的，也有来自于乙方的。但都反映出一个心声：“考试有点难”。难在哪些地方呢？有的认为工作很忙，项目事多，没有工夫来学习；有的认为年纪大了，记忆不灵光；有的认为从事工作领域专业面窄，许多专业术语不懂；有的认为理论扎实，经验欠缺。据此，希望老
4、师能给出考试真题，圈出当次考试要点。在这里，我也想统一回复，如果有人说有真题，知道当次的考试范围，那肯定是假的，国家级的考试非常严肃，不可能有风声可以透出。千万个理由，来自于内心真实的表露，无可厚非，却真不如静下心来，看一看书，将工作的心得体会结合考试来理一理。考试能不能过关，主要还在于个人的修为。为了帮助“准项目经理”们，也给合多年来辅导的心得，我想就以历次培训经典的5天时间30个学时作为学习时序，取名为“准项目经理的5天修炼”，寄希望于考生能在5天的时间里水平能有所飞跃。5天的时间很短，但真正深入学习了，也挺不容易。真诚地希望“准项目经理”们能抛弃一切杂念，静下心来，花仅仅5天的时间来好好
5、品味，哪怕就当做一个5天的修炼项目。然而，考试的范围十分广泛，从信息化的基础知识，到软件工程、软件过程改进、计算机网络、安全技术、面向对象技术等技术领域知识，再到项目整体管理、项目进度管理、项目质量管理等项目管理知识领域，有时一个知识块在大学或研究生课程里就是1门功课。好在考试深度不深，侧重点还在项目管理；好在考试毕竟有章可循，有一定的技巧和方法。本书的“5天修炼”想这样来安排：第1天“熟悉考纲，掌握技术”，要把考试大纲梳理一遍，以做到心中有数，找出弱点，再将技术部分知识掌握。第2天“打好基础，深入考纲”，开始进入项目管理知识领域学习，包括项目管理一般知识、项目立项与招投标管理、项目整体管理、
6、项目范围管理、项目成本管理。第3天“鼓足干劲，逐一贯通”，将掌握项目进度管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目合同与采购管理。第4天“分析案例，清理术语”，将学习完余下的项目风险管理，文档、配置与变更管理，知识产权、法律法规、标准和规范，并着重进行案例分析，掌握解题技巧，再清理英文术语。第5天“模拟考试，检验自我”，进入全真的模拟考试，检验自己的学习效果，熟悉考试题型题量，进一步提升修炼成果。有人担心知识点记不住，书中会教大家一套记忆的方法，也会给出不少参考的记忆口诀，既实用又通用；有人担心计算题做不好，书中自有妙解，网络图、挣值分析、投资计算等这些常见的计算题一定要抓住不放
7、弃。不过也提醒“准项目经理”们，不要只是为了考试而考试，一定是要抱着“修炼”的心态，通过考试只是目标之一，更多是要提高自身水平，将来在工作岗位上有所作为。此外，也要感谢中国水利水电出版社的雷顺加总编和周春元编辑，他们的辛勤劳动和真诚约稿，也是我能编写此书的动力之一。和我共事多年的刘毅先生也是一位优秀的培训师，和我共同编写了本书的部分章节，还有我的同事们、助手们也帮助我做了大量的资料清理，甚至参与了部分编写工作，也在此一并感谢。然而，虽经多年锤炼，本人毕竟水平有限，敬请各位考生、名位培训老师们批评指正，不吝赐教。我的联系邮箱是：。最后，本人长期奋斗在高校（湖南现代物流职业技术学院）教学、行政管理
8、一线，也活跃在软考辅导一线，“虽条件较艰苦，然事业有平台”，真诚欢迎有志之士加入我们的科研和教研团队。邓子云二O一一年于星城长沙目 录内容简介3前 言4目 录6第1天 熟悉考纲，掌握技术115天前的准备11学习前的说明11第1学时 梳理考试要点13一、考试目标、形式及注意事项13二、考试要点解读14第2学时 信息化知识19一、信息与信息化19二、国家信息化体系的9大战略重点19三、国家信息化体系的6个要素20四、电子政务20五、企业信息化21六、ERP21七、CRM22八、SCM22九、EAI22十、电子商务23十一、BI、DW与DM23十二、课堂巩固练习题24第3学时 信息系统服务管理26一
9、、信息系统服务26二、信息系统工程监理26三、信息系统服务管理的主要内容27四、课堂巩固练习题28第4-6学时 信息系统集成专业技术知识30一、信息系统建设30二、软件开发模型30三、软件工程34四、软件过程改进36五、软件复用38六、面向对象基础38七、UML38八、软件架构39九、SOA与Web Service41十.数据仓库有关的术语42十一、软件构件43十二、中间件技术43十三、J2EE与.NET44十四、工作流技术与AJAX45十五、计算机网络基础45十六、信息安全52十七、课堂巩固练习题54第2天 打好基础，深入考纲58第1学时 项目管理一般知识58一、项目的定义58二、项目经理5
10、9三、项目干系人59四、9大知识领域59五、项目组织的方式60六、项目的生命周期62七、单个项目的管理过程63八、课堂巩固练习题64第2-3学时 项目立项与招投标管理66一、项目立项管理的内容66二、项目建议书66三、可行性研究的内容66四、成本效益分析67五、建设方的立项管理69六、详细的可行性研究报告的内容69七、项目论证与项目评估70八、承建方的立项管理70九、招投标流程70十、合同的签订70十一、招标70十二、招标代理机构71十三、招标公告71十四、招标文件71十五、投标72十六、开标72十七、评标72十八、中标72十九、课堂巩固练习73第4学时 项目整体管理75一、整体管理的过程75
11、二、项目章程的制定75三、编制初步的项目范围说明书75四、制定项目管理计划76五、项目的监督与控制76六、整体变更控制76七、收尾管理77八、课堂巩固练习77第5学时 项目范围管理79一、范围管理的过程79二、范围管理计划编制79三、范围定义79四、WBS80五、范围确认80六、范围控制80七、课堂巩固练习81第6学时 项目成本管理83一、成本管理的过程83二、成本管理有关的重要术语83三、成本估算的步骤与方法84四、成本预算84五、成本控制85六、挣值分析85七、课堂巩固练习88第3天 鼓足干劲，逐一贯通90第1-2学时 项目进度管理90一、进度管理的过程90二、活动定义90三、网络图91四
12、、活动资源估算95五、CPM与PERT96六、进度计划96七、进度控制96八、进度控制的工具与技术96九、课堂巩固练习98第3学时 项目质量管理100一、质量、质量管理及有关的术语100二、质量管理的原则与流程100三、质量管理理论101四、质量管理的过程101五、质量管理计划编制102六、质量控制的工具和技术102七、课堂巩固练习104第4学时 项目人力资源管理107一、人力资源管理的过程107二、人力资源计划编制的工具108三、组建项目团队108四、激励理论109五、项目团队建设110六、管理项目团队110七、冲突管理111八、课堂巩固练习112第5学时 项目沟通管理113一、沟通管理的过
13、程113二、沟通及沟通管理的含义113三、沟通的一般模型113四、沟通的基本原则114五、沟通途径条数的计算115六、沟通的分类115七、绩效报告116八、项目干系人管理116九、高效的会议116十、课堂巩固练习117第6学时 项目合同与采购管理119一、采购管理的过程119二、项目合同119三、编制采购计划121四、编制询价计划122五、询价122六、课堂巩固练习122第4天 分析案例，清理术语124第1学时 项目风险管理124一、风险的特征与分类124二、风险管理过程125三、制定风险管理计划125四、风险识别126五、定性的风险分析126六、定量的风险分析127七、风险应对策略128八、
14、课堂巩固练习128第2学时 文档、配置与变更管理130一、文档的分类130二、文档与配置管理有关的术语130三、配置库131四、变更控制的流程132五、配置审核132六、课堂巩固练习132第3学时 知识产权、法律法规、标准和规范134一、著作权134二、专利权135三、商标权135四、合同法136五、招投标法136六、政府采购法138七、软件工程的国家标准139八、课堂巩固练习140第4-5学时 案例分析142一、解题技巧与注意事项142二、讲评一道题142三、练习一道题144四、讲评一道题146五、练习一道题148六、讲评一道题149七、练习一道题150第6学时 英文术语清理153一、项目管理基础术语153二、项目整体管理153三、项目范围管理153三、项目时间管理154四、项目人力资源管理15
