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1、医院文明单位创建工作计划5篇2022医院文明单位工作计划 1在 20-年即将过去，而 20-年到来之时，在以改革创新为动力，以科技强院为 支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，进一步加强和改进医 院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规 范化、科学化、制度化、人性化建设，推动医院工作再上一个新台阶。一、工作目标1. 增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生管理制度，规 范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制度，确保医院全年安全无事故， 减少各种安全隐患的发生。2. 强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严 格执
2、行制度管人、制度管事。3. 继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。4. 加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水 平。二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服 务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有关科室的联系沟通，加快建设健 全和完善的工作机制，加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行 院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍 拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监督。严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动
3、性，提高 科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟 知”和早发现、早控制。加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防 范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理 ;做到重点突出、动态 控制。实行全员参与、全面落实防范措施，总结经验、查找安全隐患和不足，提 出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能 力，防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置，提高应急处 置能力。以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理; 采取面对面管理加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性
4、化关怀 ;坚决 避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平，规范 工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做 好下收、下送、下修工作。20-年是马年，马儿健步如飞，我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下， 在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善，我相信我们卫生院 的明天是属于大家的，我们的卫生院会更加美好和辉煌。2022 医院文明单位工作计划 2一、加强学习，树立服务育人的理念。总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的 政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务 学习，使大家
5、明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作， 员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。 大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管 理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突 发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后 勤服务落到实处。1、加强管理，认真做好后勤保障工作(1) 爱卫会：严格执行医疗废
6、物管理条例各项规定，对物业公司收集单位定期检查， 了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规 定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤，损伤 性87.45公斤)；加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考 核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;半年对灭“四害”工作常抓不懈，对 仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。(2) 联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供 电突发事件的快速反应能力。(3) 热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质 量的前提下，力争节省
7、开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科 都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问 题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作 落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备 140 余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有 效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。3、顺利完成爱国卫生的检查工作在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员 对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消 除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库
8、、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全 院环境卫生的整洁、舒适、明亮。4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境 半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境 原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染， 形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力 下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解 决了这个院感的地雷。5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专 门聘请了消防人员就消防安全基本知识：
9、如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾 等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全 防范2022 医院文明单位工作计划 320-年我院将继续贯彻执行疫苗流通和预防接种管理条例、预防接种工 作规范和疫苗贮存与运输管理规范等法律法规，根据 20-年长武县疾病控 制工作要点要求，重点落实以下几方面工作：一、免疫接种1、积极贯彻落实疫苗流通和预防接种管理条例、预防接种工作规范， 抓好春、秋季儿童入托、入学预防接种证查验工作，规范资料管理。2、做好乡级冷链运转条件下的预防接种工作，确保全年 12 次冷链运转。 “九苗”接种率保持在*%以上，“两脑”接种率提高到*%以上。3、做好流
10、动人口等常规免疫难以覆盖人群中儿童的免疫接种工作，进一步巩 固免疫屏障，消除“免疫空白”。4、提高麻疹疫苗及时接种率，对于 15 岁以下儿童麻疹疫苗开展麻疹疫苗的 补充免疫接种工作。5、进一步提高乙脑和流脑疫苗及时接种率，特别是加强免疫接种率和及时接 种率。二、针对传染病监测、调查处置1、继续做好维持无脊灰状态和麻疹消除工作，加强 AFP 病例监测，确保无麻 疹暴发。无白候，破伤风病例，其余免疫规划疫苗，针对疾病发病低于往年水平。2、新生儿破伤风、白喉和百日咳监测：按照卫生部新生儿破伤风监测方案 的要求，加强新生儿破伤风疑似病例的个案调查和主动监测工作，防止病例漏报; 做好白喉和百日咳病例个案
11、调查工作;按照国家规定的免疫程序，做好适龄儿童百 白破疫苗常规免疫工作，提高全程接种率和及时接种率。三、计划免疫管理1、建立计划免疫儿童个案(1)20-年实现儿童接种资料个案管理信息化，出生儿童接种卡发卡率达到*%(2)20-年 1月 1 日以后出生儿童预防接种信息全部录入计算机。2、继续开展预防接种证查验工作。对 20-年幼儿园、小学入学新生开展预防 接种证查验工作。要求幼儿园、小学入学新生预防接种证查验率达到*%，漏种疫苗补种率达到*%以上。3、进一步加强接种门诊管理工作。规范接种程序，搞好接种环境卫生，为群 众提供一个安全舒适的接种环境。4、疫苗及冷链管理继续贯彻执行条例和工作规范的有关
12、规定，做好疫苗管理 和冷链系统管理。加强疫苗的计划、使用和内部管理工作，建立健全各项管理制 度;实行专人负责、专帐管理 ;继续做好疫苗微机化管理工作，切实提高其管理水 平。及时制订和上报第一类疫苗的年度使用计划，确保第一类疫苗有计划的分发 和使用，避免疫苗浪费。严格冷链使用管理制度，完善疫苗贮存、运输温度记录 和库存管理等冷链运转机制，要按要求做好配发冷链设备的使用与维护工作，保 证专物专用。5、预防接种管理正确处理第一类疫苗和第二类疫苗的关系，必须在优先确保 第一类疫苗接种的基础上，有计划地开展其他疫苗的预防接种工作，决不允许因 开展其他疫苗的预防接种冲击和干扰免疫规划项目的正常实施;二类疫
13、苗必须在群 众自愿的基础上自行选择使用，不得强制使用。进一步加大工作力度，强化常规 免疫的日常管理，在做好基础免疫的同时，切实将加强免疫接种纳入常规冷链运 转的免疫服务工作，提高加强免疫的合格接种率和及时接种率 ;提高常规接种率报 告的准确性和真实性;统一使用陕西省儿童预防接种证，加强接种卡、证的管 理，提高卡、证相符率。6、预防接种安全及异常反应监测要加强预防接种前接种人员的业务培训、技 术指导，严格按照技术规程操作，减少和避免预防接种不良事件的发生。在预防 接种积极使用一次性无菌注射器，加强注射器使用后的回收和无害化处理。加强 预防接种异常反应的监测工作，按照工作规范相关要求，对预防接种异
14、常反应进 行报告和处理。7、宣传和培训充分利用提供预防接种服务的时机，采用群众喜闻乐见形式， 广泛宣传免疫规划工作的重要意义，普及免疫防病知识，争取群众的理解、支持 和配合;做好“425”宣传日和消灭脊灰强化免疫日的宣传工作。建立、健全培训 制度和冷链运转前例会制度，有计划地开展针对工作人员的传染病防治法、疫 苗流通和预防接种管理条例及预防接种工作规范等法律、法规的培训及业务 技术培训。8、流动人口管理流动人口是免疫预防管理的重点和难点，要按照要求定期和 不定期开展流动人口的调查，切实了解辖区流动人口的分布及动态变化情况，并 结合当地流动人口的实际，想方设法，在预防接种门诊的开诊频次、时间、方
15、式 等多方面为流动人口提供更方便、周到的服务。2022 医院文明单位工作计划 4新的一年里，如何进一步认识科学发展观，创造医院发展的新概念，与时俱 进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为 导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为 目标的经营理念，切实安排好全年的工作。一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次 新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。1、要形成以进为先的发展共识。我们常说，发展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院发 展与进步，必须要改变
16、过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫 生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技 兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋 发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权 益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。 我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文 精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的 发展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、
