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1、Xxxxx检验中心STC/A04-2015质量手册文件批号：第四版生效日期：2015.10.8总页数：共97页受控状态： Y N 标号：持有人：xxxxxxxx质量手册第0章第1页共10页主题：目录第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8第0章目录0-10.1批准页0-30.2法人授权书0-40.3公正性声明0-50.4任命文件0-6第1章中心简介1-1第2章质量方针、目标声明2-1第3章质量手册的管理3-13.1概述3-13.2职责3-13.3要求3-13.4术语3-13.5缩略语（仅适用于本手册）3-2第4章管理和技术要求4-14.1组织4-14.2人力资源4-44.3工作场所和工作环
2、境4-124.4设备设施4-144.5管理体系建立和运行4-184.5.1管理体系4-184.5.2文件控制4-204.5.3合同评审4-224.5.4分包控制4-244.5.5采购控制4-254.5.6客户服务4-264.5.7处理投诉和申诉4-284.5.8不符合工作的处理4-294.5.9纠正措施4-30xxxxxxxx质量手册第0章第2页共10页主题：目录第4版第0次修改颁布日期：2015-10-84.5.10预防措施4-314.5.11改进4-324.5.12记录控制4-334.5.13部审核4-354.5.14管理评审4-364.5.15检测检验方法确认4-374.5.16应用评定
3、不确定度数据完整性和安全性4-40 4.5.17抽样控制4-41 4.5.18样品管理4-42 4.5.19有效性的质量控制4-43 4.5.20能力验证4-44 4.5.21检验检测报告编制、发放和保存的管理4-45 4.5.22安全管理和环境保护4-48 4.5.23机构应履行的责任4-49 4.5.24机构变更备案4-50 4.6特殊要求4-51附件1组织机构框图（共1页）附件2管理体系要素分配表（共1页）附件3质量管理体系框图（共1页）附件4中心人员一览表（共2页）附件5中心平面布置图（共2页）附件6检测工作流程图（共1页）附件7仪器设备（标准物质）配置一览表（共9页）附件8量值溯源图
4、（共1页）附件9检测能力表（共10页）附件10程序文件目录（共1页）xxxxxxxx质量手册第0章第3页共10页主题：批准页第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8批准遵照我国现行有关法律、法规和2015年8月1日颁布实施的检测检验机构资质认定管理办法（质检总局令第163号）的规定，根据xxxxxxxx对xxxxxxxx的管理和业务工作要求，为确保检测数据的质量，履行为资源开发利用与有关科学研究提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，结合中心实际工作情况，在原第三版基础上重新编制了第四版xxxxxxxx质量手册。本质量手册阐明了中心的质量方针，描述了中心的质量管理体系，其容涉与到中心全
5、部管理和技术活动。它是指导中心全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。本质量手册现已批准，并予以发布，自2015年10月8日起实施。望中心全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保管理体系有效运行，以实现中心质量目标。批准人：日期2015年10月8日xxxxxxxx质量手册第0章第4页共10页主题：法人授权书第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8Xxxxxxxx法人授权书Xxxxxxxx为我院下属的非独立法人检测机构。中心为加强我院水土检测中心工作，确保检测工作的第三方公正地位，现授权如下：1、 Xxx同志为水土检测中心最高管理者，全面负责中心各项工作；2、 中心有权拒绝任何人(包
6、括院领导)对正常检测工作的干预；3、 中心有权独立对外开展正常的检测工作，向社会提供公正数据；4、中心在检测工作中涉与的法律责任由工程勘察研究院法人承担；5、中心在本院结算中心建立独立进行独立核算。 Xxxxxxxx院长（法定代表人）：二O一O年三月一日xxxxxxxx质量手册第0章第5页共10页主题：公正性声明第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx发201018号关于保证xxxxxxxx水土检测中心检测工作公正性的声明水土检测中心是我院独立的科级建制单位，有对外开展检测业务和行文的权力，建有独立，独立核算。院各级领导和行政、技术管理部门，以与送检单位对该中心检测工作和检
7、测结论不得干预。该中心也不得利用客户有关资料从事生产和开发工作。院同时要求该中心全体员工认真执行国家政策、法规、标准与上级文件，遵守职业道德规，严肃检测工作纪律，建立公正性保证措施并严格执行。确保检测数据准确、公正。Xxxxxx院长：二O一O年三月一日xxxxxxxx质量手册第0章第6页共10页主题：任命文件第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx政发201015号关于xxx等同志的任职通知院属各单位：根据工作需要，经研究，院长聘任：Xxx同志任水土检测中心主任（最高管理者）；Xxx同志任水土检测中心副主任；Xxx同志任水土检测中心副主任；Xxx同志任水土检测中心技术负责人
8、；Xxx同志任水土检测中心质量负责人。特此通知二O一O年三月一日xxxxxxxx质量手册第0章第7页共10页主题：任命文件第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx技发201204号关于xx等同志的任职通知院属各单位：根据工作需要，经研究，院长聘任：Xx同志任水土检测中心审员；Xxx同志任水土检测中心审员；Xxx同志任水土检测中心审员。特此通知二O一二年六月一日xxxxxxxx质量手册第0章第8页共10页主题：任命文件第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx政发201205号关于xxx同志的任职通知院属各单位：根据工作需要，经研究决定聘任：Xxx同志任水土
9、检测中心质量负责人；免去xxx同志任水土检测中心质量负责人（退休）。特此通知二O一二年六月一日xxxxxxxx质量手册第0章第9页共10页主题：任命文件第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx政发201416号关于xxx同志的任职通知院属各单位：根据工作需要，经研究决定聘任：Xxx同志任水土检测中心质量负责人；Xxx同志任水土检测中心技术负责人；免去xxx同志水土检测中心质量负责人；免去xxx同志水土检测中心技术负责人（退休）。特此通知二O一四年九月三十日xxxxxxxx质量手册第0章第10页共10页主题：任命文件第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx
10、技发201507号关于xx等同志的任职通知院属各单位：根据工作需要，经研究决定聘任：Xxx同志任水土检测中心审员；Xxx同志任水土检测中心审员；Xx同志任水土检测中心审员；Xx同志任水土检测中心审员；Xx同志任水土检测中心审员；Xxx同志任水土检测中心监督员；Xx同志任水土检测中心监督员；特此通知二O一五年六月一日xxxxxxxx质量手册第1章第1页共1页主题：中心简介第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8xxxxxxxx（简称中心），是1991年在原xxxxxxxx实验室（始建于1955年）基础上组建起来的。多年来立足，面向大西北，担负着水文地质和工程地质大量的检测工作任务，为我国的经
11、济建设做出了重大的贡献。中心1992年首次通过省质量技术监督局的计量认证评审，1998年、2003年、2010年和2013年四次通过复评审。获准开展水、土两大类共168个参数检测工作。能对水的感官性状、物理、化学、毒理、微生物、放射性指标以与土的物理、水理、力学性质、化学成份进行检测。可从事水文地质、工程地质和环境地质所需要的检测工作。中心现有职工xx人，其中教授级高工xx人，高级工程师xx人，工程师xx人，助理工程师xx人。下设生产质量管理组、水分析组和土工组。现有工作面积约1000，其中恒温面积800。配有各类检测仪器设备190台（套）与其它辅助设备，价值约300万元。中心主要承担的工作项
12、目有全省地下水动态监测；地热水检测；全省饮用矿泉水水源地年度监测；全省与西北地区工民建工程勘察、公路勘察与地质灾害勘察治理等的土工试验。通过50多年工作实践，中心完全具备根据有关标准对以上项目的检测能力。中心组织机构健全，管理制度完善。具有相对独立的建制，独立的帐目和经济核算，独立对外开展检验业务，是具有公正性的质检机构。地址： （院部） ：710068（实验室）：（院部）（实验室） ：xxxxxxxx质量手册第2章第1页共1页主题：质量方针、目标声明第4版第0次修改颁布日期：2015-10-8质量方针以检测质量和诚信服务赢得顾客满意靠公正数据和科学管理谋求自身发展质量目标检测报告合格率100
13、%；检测报告无差错率98%以上。服务标准按合同约定期限完成检测报告，报告容完整、清晰、结论准确，完成合同与时率98%；客户满意率98%以上；认真受理客户投诉，与时调查处理，尽快给予答复，客户抱怨解决率100%；客户投诉率低于1%。xxxxxxxx主任：二O一五年十月八日 / xxxxxxxx质量手册第3章第1页共3页主题：质量手册的管理第4版第0次修改颁布日期：2015-10-83.1 概述质量手册是中心管理体系运行的依据，质量手册管理的目的是为了保证质量手册的时效性与适应性，并保证质量手册与时、充分地为全体工作人员所利用，不断提高管理水平，改进质量管理，保证管理体系有效运行。3.2 职责主任决定手册是否改版。质量负责人提出手册的修订方案，主任批准修订方案，质量负责人实施修订。主任决定手册改版的编制负责人与其它编制人员，改版编写后由质量负责人审核，改版后手册实施前由主任批准。技术管理员根据手册发放围，实行编号登记发放。旧版手册由技术管理员全数收回，无法收回的，应说明情况后备案。手册废止由
