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1、 .wd.人才培养模式改革和开放教育试点毕业论文 安徽播送电视大学毕业论文分校名称 铜 陵 分 校 教学点名称年级名称 2015秋 专业名称 行政管理专 课题名称 ?管理学根基?课程综述 学生姓名 梅佰士 指导教师2017年 6月 16日目 录内容摘要一、?管理学根基?的主要内容及其综述第一章管理与管理学 第二章管理理论的形成与开展 第三章方案第四章目标管理第五章战略管理第六章决策第七章组织构造设计第八章人员配备第九章领导第十章鼓励第十一章沟通第十二章控制根基第十三章控制系统和方法二、“需求层次理论在实践中的应用三、学习体会和收获四、完毕语内容摘要管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必
2、须掌握的 基本知识。管理是永远的真理，管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，随着人类社会的开展而开展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结，是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的 基本知识。它在生活中各个方面都有所表达，所以，管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术。本文共包括四个局部：第一局部介绍了?管理学根基?主要内容；第二局部主要讲理论联系实际；第三局部学习心得体会；第四局部结语。本文从管理学根基课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。关键词： 基本原理 基本技能 目标管理 一、?管理学根基?的主要内容及其综述第一章管理与管
3、理学管理是管理者为有效地到达组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进展的协调活动。任何组织都不是孤立和自我封闭的，组织的管理工作实际上也是在一个开放的系统中展开的。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。因此，管理的概念是管理学中最 基本的概念，管理的一般职能源于管理的性质-二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般只能在管理活动中的具体表达。第二章管理理论的形成与开展管理作为一种社会行为，随人类社会的产生而产生，并随人类社会活动的开展而开展。从19世纪末期到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出了比较系统的管理理论，泰罗的科学管
4、理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论。研究行为科学的管理学家将管理学的人性研究课题由“经纪人转向“社会人，这是继古典管理理论之后管理学开展的重要阶段。这些学派主要是管理过程学派、经历学派、系统管理学派；决策理论学派等。进入20世纪六七十年代又出现了许多新的管理理论有企业管理及企业文化和企业再创等等。他们代表了管理理论开展的新趋势：企业战略、企业文化、学习型组织、企业再创等。管理理论开展至今天，我们需要感谢许多为管理科学的开展做出巨大奉献的学者和管理工作者。第三章方案表达了方案的含义、性质、类型以及编制方法，编制方法有很多，如滚动方案法，网络方案计数法，线性规划法。作为一个管理者，应
5、对每一个方案方法都有所了解，并不一定非常精通。方案工作是管理职能中最 基本的一项 基本职能，其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。第四章目标管理讲述了目标确实立和目标管理的产生，开展和应用。目标管理是一个全面的管理系统，是企业方案的重要内容。目标管理在组织管理实践中的应用，为组织带来了良好的经济效益，同时也为组织提出了相应的要求。目标是组织开展经营活动的出发点，是制定方案的根基，了解组织目标的特点，围绕目标进展管理是发挥管理职能的重要作用。第五章战略管理战略管理作为管理学的一个重要分支，它在第二次世界大战后市场态势多样化、市场竞争日益剧烈的背景下开展起来。本章主要讲述了战略的含义、特
6、征、过程以及竞争战略。战略是指组织为了实现长期存在和开展，在综合分析组织内部条件和外部环境的根基上作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。第六章决策决策是组织管理工作的核心，渗透于管理的所有职能之中，在促使组织成功的各种因素中，科学的决策是不可或缺的。本章首先介绍决策的概念、特征、作用、过程、工作程序等 基本原理，然后介绍决策的 基本方法。决策是指为了到达一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。第七章组织构造设计组织是一切管理活动赖以存在的物质载体，无论是作为静态的组织者，还是作为动态
7、的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。本章讲述了组织构造设计的原那么、影响和构造形式，以及组织变革与开展。组织构造设计是组织与其目标、环境相匹配的必然结果，要使组织作用发挥良好的效果，产生较大的组织效率，必须设计合理的组织构造。组织构造的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建设合理高效的组织构造是十分必要的。第八章人员配备组织构造设计为组织系统的运作提供了 基本的框架，而人是组织目标得以实现的直接推动力，人员配备的主要任务就是为组织构造中的所有职位，特别是管理职位，配备适宜的人员。人员配备是根据组织构造规定的职位数量与要求，对所需各类人员进展恰当有效的
8、选拔、使用、考评和培养，为实现组织目标，建设合理的部门构造，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织构造中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色适宜的人选，促进组织构造有效发挥，充分开发组织人力资源。第九章领导领导与领导者是两个不同的概念，领导，是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集中表达。从某种意义上讲，领导与组织具有同样的含义。领导既是一种学问，也是一种艺术。领导者与被领导者的关系是：指挥与服从、沟通与信任、合作与支持、评价与监视的关系、领导者的目的是影响被领导者实现组织目的。第十
9、章鼓励现代管理学的核心是对人的管理，组织管理面临的首要任务，就是引导和促使员工为实现组织目标作出最大努力，鼓励理论就是要研究若何根据人的行为规矩来提高人的积极性。鼓励分为物质鼓励和精神鼓励，任何一个组织都是人的集合，对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进展的管理。人类的行为都是由于某种需要而引起的。因需要而产生动机，进而引发了行为，需要得到满足，又产生新的需要，周而复始，这就是简单的鼓励过程。第十一章沟通沟通时管理者最重要的 基本技能之一，掌握了良好的沟通技能，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极安康的开展。本章表达了控制以及控制过程、系统、原那么等内容。沟通是为到达
10、一定目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进展传递与交流的过程。沟通包含了信息的传递，如果信息没有被传递，信息沟通就没有发生。一般的沟通过程分为六个环节:信息源、可传递的信号形式、媒介物、接收者、解释理解收到的信号、反响。沟通是管理者最重要的 基本技能之一。掌握了良好的沟通技能，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极安康的开展。第十二章控制根基管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正，确保组织目标以及为实现目标所制订的各项方案得以完成。本章主要讨论管理控制的含义、重要性、分类，控制系统构成，控制工作过程以及控制工作的 基本原那么和要求。控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是
11、新一轮管理循环活动的起点。在现代管理活动中它具有重要的作用。控制是在动态环境下，为确保组织目标以及为实现目标所制订的方案得以实现而进展的监视、检查和纠正偏差等管理活动的统称。有效控制的 基本原那么目标明确原那么、控制关键点原那么、及时性原那么、灵活性原那么、经济性原那么。有效控制的 基本要求控制工作要有全局观点、控制工作要同方案和组织相适应、控制工作应确立客观标准、控制工作要切合管理者的个人情况、控制系统要与组织文化匹配。第十三章控制系统和方法在管理实践中，根据控制对象的不同，可以将组织控制体系分为人员控制系统、预算控制系统、作业控制系统和全面绩效控制系统等。本章主要阐述了质量控制、预算控制、
12、成本控制。控制是在动态环境下，为确保组织目标以及为实现目标所制订的方案得以实现而进展的监视、检查和纠正偏差等管理活动的统称。作业控制系统和方法包括，质量控制、成本控制、采购控制。零基预算的 基本思想是：在每个预算年度开场时，把所有还在继续开展的活动都视为是从零开场的，重新编制预算。平衡计分卡，是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。管理实践的升华，是一项大家离不开的实用科学，小到个人家庭，大到国家社会，所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的 基本知识，它包括方案、目标、预测、决策、组织、人员配备、领导、协调等过程和步骤。本书共分为五个大篇幅，第一篇让我们对管理学的含义以及管理
13、理论的开展有一个初步的认识，有一定活动目的的组织，都离不开管理。第二篇让我们通过管理中的四个方式、分支来对管理过程有一个更清晰的认识。明确目标，了解目标的特点，围绕目标进展管理，并拟订实现目标方法、措施的方案，为了让企业、组织有一个长期开展的存在环境，我们还要有一个由战略远景、目标与目的、资源、业务和组织五个要素协调一致组成的战略管理系统，这些都是为了最后的决策做铺垫，回忆国内外企业开展史，决策失误几乎无一例外地成为组织失败的主要原因，所以我们要采取科学的方法、手段来真确分析和判断。第三篇组织构造设计和人员配备，建设适宜的组织构造对于企业、组织的正常运行和提高效率起着至关重要的作用，因此，我们
14、需要有一套分工明确、权责清晰、协作配合、合理高效的组织构造，并对人员进展恰当有效地选拔、使用和培养，在适宜的岗位上安排最适宜的人员，只有这样才能让企业、组织始终保持正常高效的运行。第四篇讲述了领导理论和领导的方式方法，首先领导是组织目标活动的 基本组织者，所以领导者的素质以及领导班子的搭配肯定是重中之重的，其次领导需要根据不同的人和事，去引导、鼓励员工为实现组织目标作出最大努力，要根据人的行为规律来提高人的积极性，最后还需要领导掌握良好的沟通能力，只有掌握了沟通领导就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极安康的开展。最后一篇说的是控制，管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正，确保组
15、织目标以及为实现目标所制定的各项方案得以完成，领导者需要根据不同的控制系统采用不同的控制方法，才能做出最正确的决策。方案、组织、领导、控制这四种职能是一个互相关联、不可分割的整体，其中某些职能的完成情况会受其他职能完成情况的影响。二、“需求层次理论在实践中的应用鼓励是指人类活动的一种内心状态。作用于满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。从人的内在需求出发，推动人们来采取某种有目标的行为，最终到达需要的满足的过程，就是鼓励过程，尚未满足的需要是整个鼓励过程的起点。美国著名心理学家和行为科学家亚伯拉罕?马斯洛认为，人类行为是由动机引起的，动机起源于人的需要，而人的需要是以层次的形式出现的。他假定人的价值体系中存在五种需要：生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。“需要层次理论的研究告诉我们这样一个原理，首先，人的行为受需要的支配和驱使，需要一旦被意识到就会产生动机，它就会以行为的形式表现出来，需要驱动人的行为朝一定的方向努力，以实现自身的满足。其次，人们一般按照梯级从低级到高级地来追求各项需要的满足。当然，这并不是说不同级别的需要不能在同一时间发挥作用，而
