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1、计算机维护岗位的实习报告姓 名 : 专 业班 级 : 实 习 单 位： 指导 教 师 : 完成 日 期 : 一、实习目的理解计算机的硬件构成及各部分的作用；熟习计算机硬件安装基本措施与环节,锻炼学生的动手能力,使学生不仅仅能组装计算机,更能使用的方式组装计算机; 可以将学到的理论知识在实践中得到实现，并且可以更加牢固的掌握;掌握计算机故障解决。能在遇到的多种硬件、软件的故障解决中,自己动手和动脑、并在教师的指引下，掌握基本的解决措施，积累一定的经验。二、实习单位及岗位实习单位:天城电脑器材商店岗 位：电脑维护员三、实习过程：我在天城电脑器材商店实习，在公司我是一名电脑维护员,平常都是组装、维修
2、电脑、打印机等等。一方面熟悉电脑的硬件构成:机箱、主板、内存、CP、显卡、网卡、光驱、电源、电扇等;另一方面是对电脑的拆分环节：断开机箱上的电源、视频线、音箱线、键盘、鼠标线后，继续下面环节。拆机箱的侧面，共有四个螺丝。拔掉电源与主板、硬盘、光驱、软驱等相连的电源线，拆掉四颗螺丝,拿下电源。拆掉硬盘、光驱、软驱的固定螺丝，取下相应硬件。取下机箱开机、复位、硬盘灯、电源灯、S、前置声卡与主板相连的排线。拧掉PU电扇固定螺丝,断开电扇与主板相连电源线，拿下CP电扇。拆下显卡固定螺丝，拨下显卡固定拨片，取下显卡。拆掉主板上相应螺丝,拿下主板。拆掉机箱前面板螺丝并取下前置面板；电脑的组装环节:一方面安
3、装CPU和CPU电扇;然后安装上内存条；再在主机箱上安装铜螺柱；把主机板放入机箱内再固定。同步插上主板上的电源插头;然后再安装软驱,硬盘，光驱以及多种卡；再接机箱面板上的批示灯及多种按钮的插头,应当接至主机板上的相应付的位置上;再插上计算机的外部设备最后装好后盖,通电之前最佳检查一下然后方可通电试机。最后是安装操作系统:（在虚拟机上练习）一方面是BIO设立:从光盘安装,要把BO进行设立，使系统可以从光盘启动。启动计算机,按下键盘上的el键，进入到主板OS设立的主界面。选择 dvnceBIOS Fatur选项,回车进入设立程序。选择Fitot Dic 选项,然后按键盘上的方向键将该项设立为CD-
4、R,这样就把系统改为光盘启动了。按F0保存后来退出。硬盘分区与格式化:运用fdisk与fomat命令,也可以使用某些软件。安装系统:将光盘放入光驱里，重启电脑,电脑就会自动从光盘运营，并显示安装界面,根据提示一步一步进行安装。安装硬件驱动程序:将有系统的光盘放入光驱内读碟,让其自动运营即可。自我补充：其实，对于顾客来说，仅靠系统自带的软件是不够的,还需要给顾客下载某些简朴的软件,例如QQ、迅雷等软件。故障解决:根据接触和课外学习，自我总结:先软后硬,先从软件判断入手，然后再从硬件着手；先外后内，检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱。如:电脑蓝屏一般是病毒引起的 ；机箱发出报警声，一般是内
5、存条，显卡等配件没插好或者是配件有损坏。通过这的实习目前我对电脑的维修有了自己的措施:理解状况 即在服务前,与顾客沟通,理解故障发生前后的状况，进行初步的判断。如果能理解到故障发生前后尽量具体的状况，将使现场维修效率及判断的精确性得到提高。理解顾客的故障与技术原则与否有冲突。 向顾客理解状况,应借助第二部分中有关的分析判断措施,与顾客交流。这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有协助。复现故障:即在与顾客充足沟通的状况下,确认顾客所报修故障现象与否存在,并对所见现象进行初步的判断,拟定下一步的操作；与否尚有其他故障存在。判断、维修：即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的因
6、素,并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中,应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、措施、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。检查:维修后必须进行检查，确认所复现或发现的故障现象解决，且顾客的电脑不存在其他可见的故障。计算机硬件的维护:任何时候都应当保证电源线与信号线的链接牢固可靠；定期清洗软盘驱动器的磁头；计算机应常常处在运动状态，避免长期闲置不用;开机时应先给外部设备加电;关机时应先关主机,后关各外部设备,开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机,中间应隔10秒以上;软盘驱动器正在读写时，不要强行取出软盘，这样有损软驱驱动器;在进行键盘操作时,击键不要用力过猛,否则会影响键盘的寿命
7、;)常常注意清理机器的灰尘及键盘的擦拭,机箱表面的灰尘,计算机不用时要盖上防尘罩）在加电状况下，不要随意搬动主机。软件维护：对所有的系统软件要做备份；对重要的应用程序和数据也要做备份；注意清理磁盘上无用的文献；避免进行非法的软件复制；常常检测，避免计算机传染上病毒;为保证计算机正常工作,必要时运用软件工具对系统分区进行保护。这些都是我实习的时候总结出来的，虽然有的是网上写的，但是我将它变成了我自己的知识。四、实习总结一方面一点,刚刚来到公司的我，发目前学校学的知识不够用了,在工作中，我们要面对的问题诸多,诸多都是没见过的，不再是在学校的纸上谈兵，一切都要以实践为主。计算机行业是个高速发展的行业
8、,更新换代的速度不久，有诸多知识，刚刚掌握还没来得及应用到实践就已通过时了。因此,我觉得计算机行业的从业者必须要随时学习新的知识,掌握行业最新动态,不断地以新的知识来充实自己。作为学生的我们，也不能仅仅满足于学校的课程，很也许我们目前学习的知识在毕业后,已经是过时的。因此我们必须随时学习新的知识，跟上发展速度,才干让我们在毕业后尽快的投入到工作中区。另一方面,在实习中我觉得收获最大的是学会了诸多社会生存法则,学到了如何为人处世。在我们步入社会中，在工作中，我觉得最重要的是真诚:你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽视真诚的力量。真诚待人，才干尽快赢得她人好感,才干得到别人的真心的协助。在实习单
9、位的时候我以我的真诚，换得了教师的信任。她们把我当朋友也乐意指引我，乐意分派给我任务。学到了更多的东西,付出和回报是对等的。沟通:要想在短暂的实习时间内，尽量多的学某些东西，这就需要跟教师有较好的沟通,加深彼此的理解。让教师理解你，看到你的价值,才干得到最佳的指引,如果缺少沟通,教师教给你的很也许是你已经掌握的或者不想掌握的,而需要的却没有学到。因此沟通很重要,不仅能让我们学到更多,还可以让我们多种朋友。耐心：在实习期间,由于做的事售后维修工作，诸多时候,我们必须要和顾客解释清晰，诸多专业知识顾客不懂得,这是就需要我们的耐心解说,才干让顾客满意。并且,计算机的维修,一方面需要判断问题所在,有时
10、候,我们需要耗费大量时间不断地对计算机进行测试，才干找出问题所在，这个时候耐心是必不可少的。“积极出击”:当你可以选择的时候,把积极权握在自己手中。刚刚步入社会的我们。没有任何资本，因此我们必须积极，积极承当某些力所能及的事,是赢得她人好感的一种有效的方式。积极出击，会为自己发明诸多机会，说不定在某个时候,就应为你的积极，得到别人的协助，得到上司的赏识。讲究条理：在工作中，有条理,有筹划，我们就能比别人更快更好的完毕工作,也许仅仅是快一点，好一点,但就是这一点,有时候就是成功者与失败者的区别。并且在生活中,有条理能让我们更好的抓住机会,面对一种机遇,当别人还在手忙脚乱准备时,你就已经开始行动，
11、先人一步，这就是成功。以上就是我对实习的总结,整个的实习过程是紧张而快乐的,我的工作态度和成效也得到了经理和同事们的一致夸奖。作为我在踏出社会之前的实习，这次的实习的确予以了我诸多。此后,我将继续保持认真负责的工作态度，崇高的思想觉悟,进一步完善和充实自己，争取在后来的学习中更好的完善自己，在后来的实践中更好的运用去自己的只是，做一种合格的大学生，将来做一名对社会有用的人，不被社会所裁减。五、实习体会通过这次毕业设计，我收获了诸多。一方面让我更加理解了电脑的硬件和软件方面的知识,例如U的概念和作用，主板的作用以及主板上的各个接口连接的是什么等等。另一方面让我在网上搜索的能力也有一种很大的提高，
12、刚开始感觉有关的电脑的故障我应当自己解决,但是后来明白每个人都是在学习中成长起来的，都是由不会到会，因此当我遇到困难和问题的时候我常常上网搜索资料并解决问题。并且事实也证明了我的想法是对的，只要用心去做，用心学，就没有不也许完毕的事情，同步也让我明白了一种道理，实践出真知,只有实际操作了才干明白某些问题的解决措施，才干明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我们都应当认真仔细的看待,稍有差错就会引来不良的后果。我都是抱着一颗严谨而认真的心态来看待我的实习工作，虽然不能说杰出地完毕任务,但是对于自己的成果，我还是觉得有付出就会有收获。固然，在整个实习过程中，我还要感谢同步的不断协助和悉心的指引,才干让我有了这样明显地提高。我相信：在通过这次实习工作之后,我会明白诸多工作中的道理和为人处世的措施,对后来我将会是获益匪浅。同步让我懂得工作是一项热情的事业，并且需要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。没有热情的生活就犹如一潭死水，固然工作也是同样的道理,只有用布满热情的心态去迎接每一天的工作才干更好的完毕每一天的工作。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会,在实践中理解社会掌握了某些与人交往的技能，并且在此期间，我注意观测了前辈是如何与上级交往,如何解决之间的关系的。目前也深深体会到作为一种新人,虚心请教是多么的重要，作为新人要懂得向前辈学习，要虚心受教。
