电子商务实验总结及小结

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1、电子商务实验总结及小结电子商务实验总结及小结前言：记得在上电子商务课的时候，老师就说过一句话： 电子商务本身不是髙科技，而是髙科技的运用。电子商务的核 心应该是管理而不是技术。在本次实验的时候对这句话也有 了更深刻的理解。一. B2B角色的真实体验B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发 展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和 提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务 模式相比较，B2B 般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交 易，其交易次数较少，交易金额远大于B 2c和c2c。同时， B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以 是原材料，

2、也可以是半成品或产成品。相对而言，B2c和c2c 多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个 角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企 业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订 之外，几乎是整个链条的核心所在。首先，用户之间要形 成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正 常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订 单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不 是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人 等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会 形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，

3、便会生成 一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦 促用户付款。而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来 的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但 却是相对复杂的一个模式。二、B2c角色的真实体验B2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了 七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、 商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的 时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当 中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2c 模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2c模式的 开端始于商城用户，因为用户的购买

4、在其和销售部之间产生了 一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的 库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财 务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知 销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们 的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做 B2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易 的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直 接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城 用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环 环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失 败。三、c2c角色的

5、真实体验到了 c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其 实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主 动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和 竞价。在这次实验模拟中，我对c2c的交易过程有了进一步深 刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以 在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然 后按enteR键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单， 有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆 分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便 利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟 中我还发现在搜索商品的时候

6、是不需要区分大小写的。无论是 输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之 后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝 时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到 付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系 卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的 下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注 意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内 信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛 里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购 买，卖家发货货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双 方再互相评价，交易

7、结束。延伸阅读：电子商务实验总结一、实习目的在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵 活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验， 培养自己的主动性，提髙自己独立的分析解决问题和动手的能 力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统 的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的 基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网 络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子 交易的基础技能。二、实训内容第#页共13页1电子商务B2c、B2B、c2c交易类型操作实习；2. 利用FrontPage软件制作个人网页。3. 金算盘全程电子商务平台及企

8、业电子商务应用讲座三、实习收获通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人 电子银行，企业银行的各种注册，在B2c中进行商家和个人的 信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，c2c的模拟的交 易，物流公司运营状况，eDI的基本操作及其他基本信息的录 入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查 询。首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件 及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可 少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有 利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是 企业银行都要通过cA认证，如若不然，你不能进行其他的基 本操作，其

9、实cA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的 身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们 提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子 支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行 的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个 电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全 性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需 要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全 问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠 的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消

10、费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中 月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这 个模块模拟中，我们了解cA认证的概念，并提供各种安全证 书的申领、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关 技术有深刻的了解。余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的 B2c,B2B,c2c相关的交易流程，如何将本公司的产品发布出 去，同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品，并达成交 易，这里需要很多的程序。在B2c中开始从申请入驻开设商 店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全 真模拟环境内进行B2c商务等实际操作，从而我们了解网上商 店的业务过程及其后台的运

11、营、维护、管理等活动。并且，在 B2c中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就需要注册 两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。笫#页共13页其实任何一个公司，除非他已经具备一定的规模，才会拥 有自己的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流 公司进行本公司产品的配送，因此，这就需要公司与物流公司 进行相应的协议和配送要求，最终达到满足消费者的需求。其 实，电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物 流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代 化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守 信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环 节。如果缺少了现

12、代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷 地贸易形式，仍将是无米之炊所以厂商选好自己长期战略合作 伙伴是至关重要的。在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上 信息的操作，了解了许多在书本上没有的东西，但是我们同时 有通过这次实训，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及 在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关 的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过听盘金 算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些 大学生了解相应的社会需求，为我们将来就业提供相应的建 议，利于我们更好的定位，拥有一个更好的发展平台。阅读拓展：电子商务实验心得电子商务是一门越来月重要的

13、课程，我们国贸专业很有幸 学到了这门课程。现在终于可以做实验了，有机会把自己学的 东西进行模拟操作是件值得髙兴的事我们的实验课分六个课 时进行.每周两节课，有不同的实验内容，而且理论是理论，操作 是操作，要真正掌握电子商务的知识，我觉得还是要进行操作比 较重要，在操作中巩固理论知识.通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行 模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银 行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网 上银行模块的实际操作。我们总共上了八节课的实验课，之前那六节课主要是在摸 索中度过，最后两节，把整个流程都做了一遍，感觉开始的摸 索还是有一定的作用的，

14、很快就进入了状态，基本上还算是熟 练的进行了操作。首先进入b2c系统，进行个人与企业之间的交易，第一步 是会员注册，老师说为了能够更好的识别我们的身份，让我们 都采用学好加姓名进行会员注册，所以我用的是“邹雅丽”， 注册完之后，就要进行pin码认证，由于开始的程序还没有安 排得很好，所以比较混乱，很多同学的都不能通过审批，大家 的心情都有些烦躁，有些甚至在审批管理里面都找不到自己的 名字，所以弄了半天，我都不知道，pin码原来也是需要申请 的。于是就利用那些时间来好好的看了一下那个操作指南。终于我申请了 pin码，通过审批了，又开始了 ca认证和 set认证。这两个比pin码更难搞，因为网络太

15、慢了，反映真 的让人难以接受，而且又是好多同学挤在一起等待审批，系统 的提示总是显示注册的号码已被人使用，整个就是陷入了混乱 与迷茫，除了等待，别无它法，机器的识别太让人不能忍受。有些同学的已经审批过了，但是银行帐户也不能审，正当 大家都郁闷的时候，老师采取了另外一中策略，就是把系统重 新更新了一下，虽然之前的数据会丢失，也就是说我们要重新 做一次，但是审批方式更改成了自己审批，也就是自己可以作 为管理员进入审批管理，然后为自己审批，正是因为这样，我 们才真正自如的进行了操作。很快的，我都通过了 pin码ca 认证和set认证，进入了我先前还没有进入的程序一银行开 户。申请了之后，又要进行审批

16、，这时还真的感觉要完成这个 流程，还真的是一个复杂的过程，也体现了网上交易的谨慎 性，虚拟的交易一旦与现实相联系，就让人感到一定的恐慌， 但是现在我感觉到，一切都是那么的严密，让人觉得真的放心 不少。收回思绪，我开始了审批，发现原来资金还可以自己定 哦，我有点贪心的给自己定了人民币5, 000, 000. 00元。然 后又进行了电子钱包的申请，现在是一切已经就绪，就等着看 第#页共13页中宝贝了。进入“网上购物”，我看中了诺基亚的一款手机， 四千元，反正我现在有钱，这也不贵呀，呵呵。于是我就将这 个买了下来，交易成功之后，还真的有一点点兴奋的感觉。整 个流程就这样被我好好的熟悉了实验二是和我们生活比较接近，所以老师要求我们重点掌 握的一个操作.b to C的实验要求相对第一次的实验要多很多, 内容很丰富.：1. 理解商品查询功能学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。2. 理解商品