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1、一 项目经理职责1.负责与公司相关部门、客户、物业等方面关系的协调，认真执行标准工程的各项标准。2.领到工工地的资资料后，须须审阅图图纸、合合同说明明表、补补充条款款，核对对施工项项目等，做做好工地地的准备备，如资资料不齐齐或发现现问题，须须与设计计师核对对或工程程管理服服务中心心汇报。3.按公司司规定检检查制度度及验收收标准进进行项目目经理及及整改。4.每周与与客户电电话联系系一次，工工地每周周巡查一一次，重重点小区区每日去去一次，认认真做好好重点小小区的营营销工作作。5.必须参参加材料料进场检检验，严严把材料料质量关关，发现现工程质质量不符符合施工工工艺和和质量要要求时，当当场作出出处理意
2、意见，责责成现场场负责人人限期整整改，有有重大质质量事故故的，一一天内作作出书面面说明及及处理意意见，并并报工程程管理服服务中心心。6.项目经经理必须须参加隐隐蔽工程程预检、防防水闭水水试验、中中期验收收、竣工工验收等等质检工工作。负负责工程程中期、尾尾款的催催收工作作，并根根据交款款情况，控控制工程程进度。7.负责检检查工地地安全措措施，消消除隐患患；提供供必须的的安全防防护用品品，如出出现安全全事故，项项目经理理承担相相应责任任。附工工地现场场安全全施工责责任书附附表1：8.负责检检查公司司规定在在所监督督工程中中的落实实和执行行情况。9.项目经经理对所所委派的的维修工工程不得得拒绝，对对
3、维修工工程应高高度重视视，不论论工程大大小，要要保质按按期完成成。10.项目目经理接接到维修修单后，要要在两日日内与客客户接洽洽上，并并到维修修现场，对对所维修修的工程程进行核核对。11.施工工期间要要注意保保护好客客户的财财物，避避免发生生客户财财物的损损坏和丢丢失现象象，否则则一切责责任由项项目经理理负责。12.工程程竣工验验收后，要要将所有有的材料料、工具具全部清清离现场场，并将将现场打打扫干净净。13.维修修工程完完工后，第第二日将将工程维维修单交交给工程程管理服服务中心心。二项目经经理的工工作流程程1.工程派派单 工工程签单单后，由由总裁助助理依据据工程地地址、工工程单值值、项目目经
4、理的的接单能能力及工工作能力力进行派派单。2.工程资资料领取取 项项目经理理接到工工程派单单后到工工程管理理服务中中心领取取图纸、报报价、材材料确认认单、公公司营业业执照、资资质复印印件及相相应要填填写的表表格。3.设计技技术交底底 依依据图纸纸设计师师对工程程进行设设计交底底，明确确施工方方案、施施工工艺艺做法，项项目经理理、施工工工长现现场核对对是否能能够正常常施工，对对不能正正常施工工的提出出合理化化建议，现现场填写写设计计交底记记录单。4.办理物物业手续续 交交底后项项目经理理凭公司司营业执执照、资资质复印印件与客客户共同同到物业业开工手手续。5.基础材材料的领领用交底后填写写领料单单
5、，项目目经理凭凭报价单单、领料料单到工工程管理理服务中中心审料料员处审审核材料料单，材材料审核核员审核核后给予予办理领领料手续续，项目目经理到到库房办办理材料料领取。6.施工现现场地面面绿环涂涂刷 材材料进场场前一天天将水泥泥地面用用固化剂剂涂刷两两遍。7.材料进进场材料进场前前一天通通知客户户巡检员员到场进进行材料料验收，检检查材料料品牌、型型 号、规规格是否否达到合合同约定定要求。并并填写材材料验收收记录单单。8.标准工工程开工工准备8.1标准准工程工工作台、工工作梯、整整理柜、展展示牌、灭灭火器箱箱、灭火火器、管管线架、工工具箱等等物品放放置到现现场标准准位置。8.2入户户门、门门执手、
6、对对讲电话话、强弱弱电箱、水水表燃气气表、其其它成品品用专用用保护膜膜进行保保护。8.3水平平标准线线、完成成面标准准线、王王字标准准线放线线完毕，将将相应的的标识牌牌固定在在对应的的位置。8.4展示示牌上填填写完整整。9.水电路路验收 水电电路改造造完成后后，水路路进行打打压试验验并检查查水管接接头、水水管的布布局走向向、冷热热水管间间距是否否符合要要求。检检查电路路的绝缘缘电阻值值摇测记记录、电电管的固固定、电电管接头头等是否否符合标标准要求求。10.隐蔽蔽工程验验收吊顶、隔墙墙封板前前对隐蔽蔽工程进进行验收收，检查查吊顶及及隔墙龙龙骨安装装、填充充物等是是否符合合施工要要求。检检查厨房房
7、、卫生生间门套套背板是是否做防防腐、防防水处理理。11.防水水闭水试试验验收收地面防水完完工后，对对防水进进行244小时闭闭水试验验，检查查是否有有漏水渗渗水现象象，检查查防水涂涂膜的质质量是否否符合质质量要求求。12.中期期验收对中期前工工作的验验收包括括吊顶工工程、隔隔墙工程程、木门门工程、水水电工程程、防水水工程、细细部工程程的验收收。13.工程程竣工前前初验 工程完完工后对对工程进进行初步步验收，项项目经理理自检合合格后通通知巡检检员进行行验收 。14.质量量评定员员评定 公司派派质量评评定员对对工程进进行整体体评定。15.工程程竣工甲甲乙方验验收 由客户户确定时时间进行行甲乙方方验收
8、，验验收时由由客户填填定工程程竣工验验收记录录表，办办理工程程验收单单和工程程保修单单。16.工程程进入保保修阶段段三项目经经理管理理办法1.公司对对工程施施工实行行项目经经理管理理制度，工工程管理理服务中中心在实实施具体体管理时时直接管管理项目目经理，并并由项目目经理具具体组织织单项工工程的施施工管理理。2.工程管管理服务务中心对对项目经经理的录录用、任任务的指指派、施施工工艺艺指导和和管理、施施工过程程的监督督检查、竣竣工验收收、实行行直接管管理。3.项目经经理的录录用3.1本人人自愿加加入 集集团公司司，服从从公司领领导的管管理，执执行各项项规章制制度。3.2经审审查工地地施工情情况、机
9、机具设备备情况后后，达到到相关标标准后予予以录用用，凡达达不到公公司发展展阶段施施工水平平的队伍伍不予录录用。3.3项目目经理必必须按公公司统一一规定缴缴纳风险险抵押金金并同意意公司的的派工和和结算方方法后，试试用一个个工地并并确认基基本合格格后正式式录用。4.项目经经理的管管理办法法4.1公司司对正式式录用的的项目经经理实行行承包合同同制管理理，并签签定承包包合同书书，持公公司颁发发的项目目经理证证上岗。4.2人力力资源部部负责对对项目经经理及所所属施工工队伍的的全面登登记和务务工等全全面管理理。4.3工程程管理服服务中心心负责对对项目经经理进行行职业道道德、管管理水平平、工艺艺技术培培训和
10、教教育。4.4工程程管理服服务中心心负责对对所有施施工工地地的质量量进行全全过程的的指导、监监督，并并根据公公司规定定实行奖奖惩。4.5项目目经理实实行末位位淘汰制制，连续续三个月月内达不不到公司司要求、施施工标准准，验收收标准，且且在施工工队伍排排行排在在末位的的五位项项目经理理自动淘淘汰，并并由新的的项目经经理接替替。5.对项目目经理的的管理目目标是由由现行的的方法过过渡到区区域派工工和施工工，并向向大工长长制或项项目经理理制过渡渡。6.项目经经理不服服从工程程管理服服务中心心管理和和指派的的维修任任务时，工工程管理理服务中中心可以以对其进进行停工工处理并并建议总总裁办停停止对其其派工；工
11、地混混乱达不不到公司司规定和和要求时时，可以以责令其其限期改改正并处处罚；项项目经理理及施工工队严重重违反公公司制度度和规定定时，可可以立即即除名。凡凡被终止止施工资资格和除除名的项项目经理理及施工工队除不不能结算算外，还还应负责责赔偿因因其原因因给公司司造成的的损失。7.公司各各有关部部门应为为项目经经理和施施工队提提供良好好的服务务，不准准任何人人向项目目经理及及施工队队提出吃吃、拿、卡卡、要以以及找各各种理由由乱摊派派，（一一经发现现根据情情况严重重性进行行严肃处处理，直直至除名名。）尽尽量为项项目经理理创造较较好的外外部环境境，促进进施工队队伍的健健康发展展。四.项目经经理的考考核制度
12、度1.项目经经理的考考核办法法1.1由工工程管理理服务中中心经理理、助理理、巡检检员对项项目经理理进行考考核。1.2每季季度对项项目经理理考核一一次。1.3按评评分原则则，对表表现突出出的进行行奖励，对对违反规规定的进进行处罚罚，每分分为100元。2.项目经经理的考考核内容容2.1施工工工程进进度的考考核2.1.11考核标标准：工工程是否否拖延工工期（是是否如期期完工）。2.1.22考核依依据：图图纸施工工项目是是否在工工期内完完成，增增项所约约定的工工期是否否与延期期单相符符。2.1.33考核方方法：查查合同工工期，延延期单登登记。2.2施工工质量的的考核2.2.11考核标标准：工工程顺利利
13、验收。2.2.22考核依依据：11）施工工过程中中无客户户、设计计师关于于施工质质量的投投诉。 22）巡检检对工程程质量问问题警告告不超过过两次。2.2.33考核方方法：以以日常记记录为准准。2.3服务务质量的的考核2.3.11考核标标准：施施工中和和客户沟沟通较好好，能对对设计师师的工作作大力支支持。2.3.22考核依依据：施施工中无无客户、设设计师对对施工人人员服务务的投诉诉。2.3.33考核方方法：以以日常电电话来访访记录为为准。2.4衔接接配合的的考核2.4.11考核标标准：服服从巡检检的管理理的与设设计师在在施工期期间的工工作配合合。2.4.22考核依依据：现现场施工工中对巡巡检和设
14、设计师的的工作态态度，配配合意识识。2.4.33考核办办法：听听取巡检检和设计计师的评评议。2.5合同同签收、尾尾款收缴缴的考核核2.5.11考核标标准：单单一工程程的合同同签收和和尾款收收缴不超超过一个月。2.5.22考核依依据：合合同签收收准时，尾尾款收缴缴及时，款款项齐全全。2.5.33考核办办法：单单一工程程的报验验之日起起二十天天内同财财务核算算员核对对合同及及款项的的交付情情况。2.6维修修速率的的考核2.6.11考核标标准：维维修是否否及时，是是否一次次维修完完毕。2.6.22考核依依据：以以客户签签字认可可的维修修回执单单为准。2.6.33考核办办法：拨拨打电话话同客户户核实。
15、2.7协助助施工的的考核2.7.11考核标标准：自自身工程程维修及及帮助他他人维修修。2.7.22考核依依据：对对离职或或原项目目经理不不便出面面的维修修工程的的维修。2.7.33考核办办法：是是否服从从工程管管理服务务中心指指派。2.8例会会情况的的考核2.8.11考核标标准：会会议开会会的及时时性、到到场情况况。2.8.22考核依依据：项项目经理理例会签签到情况况。2.8.33考核办办法：通通过例会会的考核核情况。五工程维维修的管管理1.工程维维修程序序 客户工作部接收投诉、填单反馈 反馈 原项项目经理理维修 新项项目经理理维修派新工程监督持维修单维修工程管理服务中心工程助理或巡检派原工程监督持维修单维修现场鉴定、做价工程管理服务中心维修单客户签字返回客户工作部2.工程维维修管理理办法2.1客户户工作部部接到工工程维修
