外呼服务外包合同

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1、外呼服务外包合同篇一:技术服务外包合同范例13(3(2技术服务外包合同范例技术服务外包合同范例为企业技术服务外包合同提供了参考依据,有利于规范合同形式及内容,保障企业利益。下面是某企业的技术服务外包合同范例,供读者技术服务外包合同范例技术服务外包合同合同编号:委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):法定代表人: 法定代表人:地址:地址:邮政编码: 邮政编码:联系电话: 联系电话:甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据中华人民共和国合同法有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意 就以下条款订立本1合同,共同信守执行。第1条技术服务名称、内容、方式

2、和要求1(1 甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。1(2 甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件技术服 务外包具体内容。1(3 本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件技术服务 方式。1(4 本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。第2 条 合同履行期限、地点2(1 甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项 目。2(2 合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同 意的其他地点。第3 条 甲方的主要义务3(1 为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术 背景及有关技术数据、原始设计文件

3、、样品材料等资料。3(2 甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。3(3 甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。23(4 向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第 5 条。3(5 其他。第4 条 乙方的主要义务4(1 认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。4(2 乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方 有关制度。4(3 在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供 阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。4(4 保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开

4、支的正当、合理。4(5 其他。第5 条 技术服务费用支付5(1 乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以 下事项:。5(2 甲方按照如下方式支付上述费用:。5(3 甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报 销凭证及流程详见附件技术服务项目费用报销说明。第6 条 保密条款36(1 对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允 许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。6(2 乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保 密义务。6(3 保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信 息。6(4 除

5、以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变 化,更新、修正保密条款。6(5 乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第 一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方 需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。6(6 不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继 续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。第7 条 验收标准及方式7(1 甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件技术服务验收标 准。7(2 甲方根

6、据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、4专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。7(3 经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方 进行调整。第8 条 合同中止及违约责任8(1 甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因 没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:。8(2 因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如 下: 。8(3 合同争议的解决方式如下:。第9 条 附则9(1 本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。9(2 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。9(3 本合同一式两份,甲、乙双方各

7、执一份。第 10 条 附件10(1 技术服务外包具体内容10(2 技术服务方式10(3 技术服务验收标准甲方:乙 方:开户银行: 开户银行:5账号:账号:单位盖章:单位盖章:代表签字:代表签字:年月 日年月 日篇二:技术服务外包合同技术服务外包合同合同编号:甲 方:上海*设计有限公司 (以下称甲方)乙方: *身份证号:320*19 (以下称乙方)依照中华人民共和国合同法及其他相关法律、行政法规的规定,双方本着 自愿公平、诚实信用的原则,经平等友好协商,甲方委托乙方完成*制作工 程,技术服务达成如下协议,以供双方严格遵守。1、 技术服务内容1.1 服务内容:*制作工程。1.2 服务方式:乙方将对

8、上述内容进行技术服务。1.3 工作条件和协作事项:甲方须向乙方人员提供符合中国劳动法规的、安全的工作环境。1.4 服务地点:2、双方职责及服务要求2.1 甲方职责:2.1.1 甲方需按照合同规定的时间节点按期付款;2.1.2 在乙方允许的情况下甲方有权更改本合同项下的工作内容及范围。2.2 乙方职责:2.2.1 乙方需根据甲方的需求提供相应的技术支持或服务;2.2.2 乙方技术技能必须符合甲方的工作需求;2.2.3 乙方享受中国法定假期,但可根据工作需要适当加班;2.2.4 乙方需提供简历以及工作经验说明。3、验收标准和方式3.1 乙方技术人员相关现场技术指导工作满足甲方安排、要求,相关技术工

9、作 按甲方相应标准进行验收。3.2 乙方技术人员工作周期以甲方现场的工作考勤记录双方签字认可计算。4、合同价格及其支付方式4.1 乙方根据甲方客户的要求参与数字设计项目,通过技术测试后签约。4.2 测试通过后,按照约定的协议款项服务费:每小时人民币元/小时。(价格 包括乙方所有相关费用:住宿费、交通费、餐饮费及社保公积金费用等)74.3 技术服务费在双方签订合同当日即生效,且在项目过程中不得更改。4.4 甲方逐月进行结算,结算按实际发生的有效工时结算,以双方签字(包括 技术部门及项目管理部门)确认的工时单作为依据。4.5 如果乙方没达到甲方客户的技术要求,甲方经与客户书面确认有权取消合 同及不

10、支付项目款项。5、违约责任5.1 乙方人员在合作期间有严重不当、不称职或健康等问题,或怠于行使自己 的工作职责的,或在初期 1 个月试用期内不满足甲方相关工作要求的,甲方有权取 消合同。5.2 乙方若未按甲方计划时间提供技术人员及技术服务的,应赔偿,30000 元/ 人给甲方。5.3 若因甲方的客户原因延长合同时间,则乙方需自动顺延直至甲方客户的合 同结束,若乙方不愿配合顺延,则按照违约处理,乙方需提前一个月向甲方提出, 且应赔偿,30000 元/人给甲方。5.4 乙方如果在项目期间需要更换人员,需提前一个月向甲方提出,甲方经客 户协商后方可替换相等技术水平的人员继续项目。若乙方需要离场且无法

11、找到甲方 满意的替换人员,则应赔偿,30000 元/人给甲方。5.5 乙方在技术服务工作期间,如果乙方人员出现意外工8伤事故或者造成他人人身财产损害的,全部责任由乙方承担,与甲方无关。6、知识产权6.1 本合同执行结束后,凡涉及到本合同及本合同的附带产品的知识产权归甲 方所有。6.2 如因不可抗拒原因,本合同中途终止时,凡涉及到本合同及本合同的过程 产品的知识产权归甲方所有。6.3 侵权责任:6.3.1 乙方保证履行合同所描述的工作及义务,不会侵犯任何第三方的知识产 权或其他合法权益。乙方保证甲方不会因第三方知识产权侵权指控而遭受任何伤 害、费用损失(包括诉讼费)、损害赔偿、索赔;否则,乙方将

12、承担由此给甲方带来 的所有损失;6.3.2 如果因可归因于甲方单方面的原因而导致第三方指控乙方使用甲方提供 的沿用件在完成工作时出现侵犯第三方知识产权行为,甲方应自己应诉,除非这种 指控的侵权行为源于乙方在开发过程中使用甲方输入的相关技术资料方面出现错误 或乙方的任何其它错误。如果出现上述可归因于甲方错误的情况,甲方应保证乙方不会受到因乙方在完成工作时而产生的知识产权侵权行 为所引起的任何伤害、费用损失(包括诉讼费)、损害赔偿、索赔。97、保密要求7.1 未经甲方书面同意,乙方不得向第三方提供与本合同有关的任何结果和信 息。如乙方未能履行此承诺,甲方可对乙方进行损害索赔,损害索赔的金额为已发

13、生金额的 20%,并保留甲方继续追偿的权利。7.2 乙方尽最大限度的谨慎注意,对所有在甲方提供服务过程中获知的关于甲 方或甲方客户产品技术资料、工作成果、经营等业务的信息进行保密,不得向任何 第三方泄露有关信息,除非在其提供服务时需要并经甲方书面同意的情况下才能向 第三方披露,同事乙方有义务通知第三方该材料的保密性。7.3 本合同的保密要求不因合同的终止、解除而终止。8、合同终止 本合同一方在没有合理理由的情况下未能履行本合同下的义务,且在对方通知 后的一个月的宽限期内不能改正,则守约方可终止此合同。9、损害赔偿9.1 本合同各方应对于突然的、单方面的终止本合同所引起民事损害和损失负 责。9.

14、2 本合同各方应承担由于其未能履行本合同而导致的损害和损失。10、合同修改1010.1 在必要时,甲方和乙方应在彼此协商后修改本合同。10.2 如因为本合同的修改或内容变更而增加了额外费用,甲乙双方通过协商 后,向乙方支付相应的费用。10.3 任何形式的修改均应以合同补充协议的形式记录并经甲乙双方签字盖章 后生效。11、解决纠纷方式11.1 因本合同发生争议,由双方友好协商解决;如经协商仍不能解决争议时 交由合同签订地人民法院管辖。12、附则12.1 本合同有效期自 日止。12.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字和盖章之日起生效, 均具有同等法律效力。 甲方:上海*设计有限公司盖

15、章:乙方:(签字)盖章: 签署日期: 签署日期:篇三:服务外包合同模板-2016.01.25合同编号:委托服务合同合同签订地:北京大兴区甲方(委托方):乙方(受托方): 江苏京东信息技术有限公司 甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服11务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达 各自意愿的基础上,根据中华人民共和国合同法的规定,达成如下合同,并由 双方共同恪守。第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容乙方为甲方在京东平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括: 对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问 题处理等各项业务。第二条 合作期限 一般时间是一年,具体可由双方商定月日至第三条 服务标准3.1 服务时间乙方为甲方提供 7*15H 在线咨询服务,服务时间为:9:00-24:00;乙方为甲方提供 7*9H 电话外呼服务,服务时间为:9:00-18:00。3.2

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