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1、大学生网络购物调查集合3篇摘要：随着网络的开展，网络购物已经逐步走进一局部人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业开展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台效劳的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的开展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。随着网络的遍及，电脑本钱的不断降低，物流公司效劳的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一局部。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和
2、问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要波及网络购物的根本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率到达93.75%。一、大学生网络购物根本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系
3、到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗一题。由于网络和电脑在大学生中间的遍及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络 购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园，已经拥有了一局部大学生这个消费群体。(二)大学生选择网络购物的原因了解大学生进行网络购物的原因，可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便
4、利性、价格低以及商品的多样性，在网上可以买到本地没有的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是由于网上购物的平安有保障才去购物的。由此可见，网购的平安性有待加强。(三)大学生已在网络购物的状况随着物流行业和交通运输行业的开展，为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意并且体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比拟好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，因此，认为在网上购物比拟平安。21人认为网络购物的平安性是不确定的，只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不平安
5、。(四)大学生网络购物消费状况在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的根本花费大是源于家庭的供应，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相合乎。生活费大都是500-1000元之间，过高或过低的人只占较少的一局部，因此，大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内，仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但由于自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。(
6、六)网络购物的前景网络购物在今后的开展中会逐渐走向完善，网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物开展空间很大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性，在未来的开展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存在的主要问题有：网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;不足完善的.监管和法律支持;商家对大学生市场重视缺乏，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中已经比拟流行，成为了大学生网上生活的一局部，市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，但是，以上的种种问题，造成大学生消费时比拟谨慎，消
7、费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步开展。二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策倡议(一)从整个网络交易产业来看1.完善网络交易平台的建设。现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的开展也不可能实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以，只有建设好自身的网络交易平台，才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的平安性。2.加速政府的引导与标准。目前，虽然政府一直在推进网络交易的开展，也推出了一些相关的法律，示例电子签名法等一系列初步标准性法律，但是还没有一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与标准作用并不明显，网站仍然充当着执行者和监
8、督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，标准网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。3.商家树立自身形象众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的效劳质量、品质良好的商品和称心的售后效劳来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的办法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的开展。(二)从大学生网络购物来看1.商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。市场细分将成为网店和网站经营者面对剧烈竞争的重要竞争伎俩，而大学生市场因价格敏感性而被很多人无视，大学生目前没有经济来源，对价格比
9、拟敏感，没有足够的能力来承当尝试网上购物的风险。对此，网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低他们的风险。从长远上看，大学生是未来社会的中坚力量，现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度，利于今后的长远开展2.商家营销模式创新。针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生校园代理网站的新型三方网络营销模式。 通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，然后货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既可以提高平安性，刺激更多和更大额度的消费，又可以降低运输本钱、省去
10、门面店等费用，具有很大可行性与操作性。3.大学生提高自身网络购物能力大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消 费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的效劳质量，尽量防止因低价而上当的购置行为;还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。【篇二】大学生网络购物调查 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于20xx年1月发布的?第二十一次中国互联网络开展状况统计报告显示，我国网络购物者从年龄来看以1824岁的为最多43.6%。而从网络购物者的文化程度来分
11、析，上网购物的大学生已经到达总数的49.3%。作为“高触网的大学生，随着网络和电子商务的开展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大局部学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是其中
12、也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人那么对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出下列结论。一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像发展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，妨碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购置物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？妨碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质
13、量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰盛程度、可筛选性、可比照性是否能够到达购置者的预期规范。此外，网上交易的平安性、方便与否也是影响因素。男生更多疑心的是网站信息的可靠性，而女生那么更多疑心的是网上购置产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显着差别。男生比拟看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否称心，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送称心度也是影响总体称心度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。二、调查计划与结果一调查计划1、调查目的：通过对大学生网络购物的
14、调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物规范等问题。2、调查办法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。3、调查对象：在校大学生包括大一至大三的学生。二调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在1824岁的范围内，而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一，且网络购物的次
15、数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。3)大学生网络购物的支付力特征大学生的根本生活花费大都是来源于家庭的供应，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相合乎。大家的生活费根本上都是集中于400800之间，过高或过低的人只占较少的一局部，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。2、大学生网络购物的原因分析1)不尝试网络购物的原因调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比拟少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的平安性，担忧网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。2)进行网络购物的原因通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便
