制约基层社会公众金融知识教育普及工作的因素及建议

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1、象,对于月末前23个工作日突击拉存款(超过100万 元的大額存款)完成考核指标的不予以认可。从而遏制 和消除个别员工拉存秋、“冲时点”现拿。培育员工大场 意识和科学发展意识,树立从实现自龙的长远稔定增长 着手开展存款组织工作,将功夫用在平日里,而不单纯 为了应付任务去突击拉存款、“冲时点”,从而有效解决 存款佞离度较高问题。(二)提高服务血和水平地方性法人金舷机构必 须立足于自身实际,通过提高服务质*和水平,来培育 存款g户责源。树立以质童求生存、以质畳求发展的理 念,在为广大客户提供更加优质高效金衆服务的基础 上做好“以贷引存以貸养存”工作,如适度降低貸款利 率吸引客户,加大代质客户培育力度

2、,特别是要叔化企 业客户的开拡力度争取更多的存款来源,实现存款的 稳定增长。(三)冬化业务品种研发。地方性法人金融机构业务 种类单一,已成为存飲稔定增长的立要因素之一。因此. 建议加快更析研发步伐,丰富业务品种更好满足不同 客户的多样化需求、加快ATM机和存取款一体机的布 放,选用更加先进优质的设备,提升本机构存取款的便 捷程度;加快电子银行和手机饥行争建设步伐,提高结 算效準,为广大客户提供方便快捷的金融服务;加快理 财业务的开办,以应对其他大型商业银行种英繁多的理 财产品和刚刚兴起的互联网金眾中余额宝”希对于存 款的激烈争夺等。(四)改鼻段件设施,提升员工索质。地方性法人金 仗机构要在存款

3、竞争中立于不败之地必须进一步改善 营业网点的选址位亶和及件设施,为客户提供幽雅舒适 有品位的业务办理环境。同时提升员工素质和服务技 能,使客户44高兴而来,満意而去J真正做到存款44进得 来留得住”。(五)监管部门加大监管和处罚力度银监会及其派 出机构负责商业银行存扶波动的日常统计监测,按严重 程度采取相应监管纠正与处罚措施。因此,建议银监会 及其派出机构应股化存款僞蔦度僞高金統机构的监管, 加大现场检查和非现场监管力度,对违规金仗机构切实 于以处罚。同时,财政部门在对相关商业行进行绩效 评价时,按照金M企业绩效评价办法和本通知有关规 定,根据监管机柏对商业银行存款値离的处理处罚情 况,于以适

4、当扣分。抑制月(李)初的流动性波动,降低银 行负債成本,从而降低企业的砂资成本,使存款佞离度 管理政策具正得以有效貫彻落实(六)迢当放寛金验机构存貨比例监管。地力性法人 金融机构严格的存贷比例监管是造成存款偏离度偏高 的厦要因素之一。因此,建议银监部门对地方性法人金 融机构实施圣别化的存貸比例管理政策,根据地区经济 金触发展实际实施不同的存貸比例管理,特别是对落 后址区的地方杜法人金融机构,尤其是对村镇银行寻新 型金融机构要给予适度的政策倾斜允许其存贷比例适比才盒、NORTHERN FINANCE JOURNAL来福摘签2015,04度提高,从源头上解决和遇制存款偏离度偏高问题。(责任编辑:红

5、梅)(校对:HM)”石鼻属秋会公公金融知识II殺有普4工作的未g建衩I(中国人民银行呼和浩特中心支行 呼和浩特010020)社会公众金舷知识教育普及工作是金0消费者充 分享有知情权、顺畅枣与金融活动的重要渠道和方式。 当前,在基展社会公众金*k知识教育普及工作中仍存在 诸多制约因素彩呛了金砂消费者的知情权,制约了金 広机构业务的有效拓展,对金歩改革和发展也产生了一 定程度的负面影响,有待加以研究解决。一、社会公众对金融知识了解现扶、需求及了解金 融知识的媒介目前,在基层由于社会公众受文化程度、接受知识 快慢、金棗知识需求不同等因素影响,城市居民对金舷 知识认知度和关注度普遍高于农村居民。另外,

6、由于社 会公众日常应用和接触面不同,对金融知识的偏好仍集 中于满足基本生活窝要展面。存款、贷款相关知识需求 程度较高,理财、证券、保险知识需求程度校低。目前社 会公众了解金靛知识的主要媒介是电视和网络,而银行 等相关部门开展的“人民币反假”严反洗钱”、“315金融 消费者权益日”、“送金融知识下乡”寻壹传活动.对社会 公众了解金融知识发挥了积极作用,但不是主妥媒介。二、制约恳展社会公众金融知识教育普及的主要因素(一)金融知识教育普及活动缺乏政府的积极歩与 目前,银行业社会公众金舷知识教育普及工作明M由 银监会统一领导,銀行业协会、银行业金融机构以及各 相关方面共同坝与,联动开展的组织领导机制但

7、这属 于银行业系统内部的工作机制,对相关方的约束力不 够尤其是在基层,在铁乏政府牵头组织、社会相关部门 共同枣与的社会公众金戏知识放育普及活动,在一定程 度上制约了活动的決度与广度。(二)缺乏对金融知识教育普及活动主体的重视。一09是部分政府领导决策层金触知识比较欠铁。通过对近几j年的基层政府工作报告看基本上未涉及社会公众金舷知识教育铃及方面旳工柞部署、计划与安排,社会公众 对金融知识教育普只重视程度不高。二是部分银行机构!领导缺乏认识。目前,基展银行业金融机构高管层在加 强社会公众金融知识放育普及认识与决策上存在偏星。 有的高管人员认为此项工作的赍任与义务尙待明确有 的高管人员认为银行机构此冷工作开展难度较大。因 此,对此項工作钱乏足够的童视和组织安排。

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