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1、银行与金融科技的关系银行的金融科技有哪些特点？第一个特点，服务智能化。通过金融科技赋能推动对前中后台进 行数字化再造，创新运营模式，全面提升客户体验，增强核心竞争力。第二个特点，业务的场景化。一些银行利用小步迭代特点的数字 化产品开发模式，将银行服务深度嵌入到多维度、高频次的交易场景 中，让银行服务无处不在。第三个特点，渠道一体化。现在银行业的离柜率有一个特别大的 变化，2010 年离柜率是47%，到去年年底，银行业的离柜率接近86%，基本上都在线上办理业务。第四个特点，融合深度化。目前银行与金融科技相互交织、相互 融合，银行可以通过收购、投资、战略合作等多种形式积极布局和借 力金融科技创新。
2、 金融科技对银行业有哪些影响？ 金融科技对银行业的影响最直接的就是表现在客户服务、产品设 计、运营模式等三个方面。金融科技变革开辟触达客户的新路径。相对于传统的线下获客， 互联网具有用户和渠道入口的巨大优势，利用互联网技术，金融机构 有效突破地理和距离限制，极大提升了触达及连接用户的能力。金融科技实现金融服务的新体验，秉承“开放、平等、协作、分 享”的理念，一切以用户为中心。借助互联网信息技术，服务提供商 和客户双方不受时空限制，可以通过网络平台更加快捷地完成信息甄 别、匹配、定价和交易，降低了传统服务模式下的中介、交易、运营 成本；双方或多方信息充分透明，交易适时进行，便捷有效率；金融 交易
3、突破了传统的安全边界和商业可行性边界，焕发出新的活力，客 户感受到全新的金融服务体验。金融科技革新传统业务的服务模式。在支付清算方面，商业银行 积极推动数字账户快速融入社交、旅游、消费等生活场景，提升用户 使用便利性；在融资借贷方面，商业银行搭建融资平台，对接投融资 需求，重构借贷业务模式以获取新的竞争力；在理财服务方面，银行 可借助机器人投顾变革传统的服务方式、提升运营效率，进而将服务 客户扩展至大众市场。金融科技驱动银行实现渠道融合。互联网金融服务已经深刻改变 了用户的偏好，占领了大量的用户入口。商业银行必须构建以网络支 付为基础、移动支付为主力，实体网点、电话支付、自助终端、微信 银行等
4、为辅助、多渠道融合的服务体系。金融科技推动风险控制的新探索。互联网信息技术解决了银行信 息不对称和风控难题，用更为有效方法找到了互联网银行风控的完美 途径。银行与金融科技公司是什么样的关系？竞争or互补？金融科技和平台效应，已经成为银行业不可忽视的话题，领先银 行可以通过收购、投资、战略合作等多种形式积极布局和借力金融科 技创新。而对中国的银行业，需要提前布局，与各金融科技公司形成 战略合作，共建“金融+科技”的生态。比如工行与京东金融、农行 与百度金融、中行与腾讯金融、建行与蚂蚁金服、交行与苏宁金融等 的合作，五大国有银行全部完成与科技金融巨头的战略合作。大型商 业银行纷纷拥抱大型互联网公司
5、，双方合作层次不断提升，合作内容 日趋丰富。从竞争到合作，从产品到生态，银行业巨无霸和互联网平 台牵手，共同打造金融科技生态。银行未来与金融科技的合作会如何发展？当前商业银行和金融科技公司的合作，主要还是侧重于通过金融 科技公司促进自身的科技能力建设，实质上仍然是较为间接的合作方 式。在目前已经与金融科技公司开展合作和在未来一至三年有意向与 金融科技公司开展合作的商业银行里面，它们更关注获得金融科技应 用成果领域，如客户画像、反欺诈、风险控制等领域的合作。金融R技浪潮“来袭” Fintech如何赋能未来银行？以人工智能、区块链、云计算、大数据、生物识别等技术为代表 的金融科技深刻影响着商业银行
6、从运营管理、服务模式到产品设计等 各个方面的发展，推动其账户、支付、融资、风控、数据等原有业务 的重塑和核心能力重构。进而，商业银行需要重新审视其运行机制和 流程，构建新的金融网络生态。商业银行通过机器学习、智能应用、智慧洞察，构建金融大脑， 以及借助场景赋能、科技赋能、平台赋能、生态赋能，颠覆传统的风 控模式，优化产品定价策略和创新金融服务，驱动了商业模式的颠覆 式创新，也极大地改变了金融服务的供给方式。金融科技纷纷成为商 业银行战略转型的核心动力，重点聚焦于生态、支付、数据、科技能 力等领域的建设，推动转型升级和金融创新。 商业银行作为资金的供给方，如何借助金融科技技术进行重构原有的 资金业务？共享服务是未来的方向和趋势，共享的不仅仅是财务，还有金融、 财资，尤其是在金融科技技术的驱动下。共享金融成为未来金融创新 的未来方程式。通过云计算、大数据、物联网、移动互联网等构筑的现代信息技 术平台，实现金融供求双方的直接交易。共享融资可以通过去中介化， 降低融资成本，让用户直接参与金融（包括商业银行、资本市场、普 惠金融等融资渠道）。随着共享金融的发展，未来中国将形成直接融 资为主、间接融资为辅的发展格局和金融卖场。
