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1、3月份物业效劳工作总结XX物业效劳站在华达公司及河东效劳处的正确指导下，紧紧围绕物业效劳、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将3月份工作汇报如下：“双创”工作1、每天利用晨会时间布置当天工作，听取各岗位前一天工作完成情况，做到事事有落实、件件有回音。2、3月1日至10日，效劳站安排两名保安人员配合居委及城管利用10天时间，每天早上7点至晚上6点蹲守在XX南街1巷的路段，制止小区楼下的流动摊档，乱摆卖现象得到了彻底地解决。3、配合XX居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务活动，共73人次参加，分别进展道路清扫、小广告清理、杂物清运等内容。4、3月15日至17日，效劳
2、站对户外的“僵尸车”再次进展了集中堆放，共计28辆，其中摩托车24辆、电动车4辆，均由居委上报市交警河东中队处理。5、3月18日，组织员工结合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进展撤除，共计64户。6、3月21日，效劳站结合工商、居委、城管等部门对黎和西、XX南共4个占用公共区域的理发档进展了清理。7、针对垃圾桶盖未到达密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，效劳站组织人员进展了更换，共计148个，并在桶盖上张贴入口标志。8、按照居委要求，效劳站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进展了统计，并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。绿化卫生工作1
3、、3月19日，公司派人对安康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进展了清理。2、本月共对电动扫地车维护保养两次，更换前边扫1套。3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸252个，其中安康105个，黎和西64个，黎和东29个，XX北28个，XX街11个，XX南6个，XX南9个。车棚管理工作1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。2、继续加强保安车棚巡检签到制度，认真排查平安隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等平安事故的发生。3、更换了车棚内已过期的灭火器，共6瓶，分别是XX北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。4、黎和东8号车棚看管员提出4月1日起辞工，效劳站目前正在寻找新的看管员，但还未有人员报名
4、。保安管理工作1、本月住宅区内案发为零。2、按照公司要求，加强门禁系统操作管理，本月效劳站共派出两批保安员到效劳处培训，使每名保安员可以纯熟掌握操作要领。3、加强车辆管理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计321张，其中外来车提示133车次。4、继续加强“九乱”整治工作，发现一起处理一起，本月共处理九乱450起，其中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。5、3月19日下午，效劳站全体保安员(当班除外)到效劳处参加月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。平安、维修管理工作本月平安工作实现三零三率。3月1日上
5、午，站长以上人员到公司九楼学习消防平安知识的培训并参加考试。3月份共报维修298项，一是送业主委盖章并上报公司3项;二是河东处综合班零星维修295项，其中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。效劳站坚持不定期对社区内平安隐患进展自查自改，共9处，均已及时整改。利用每天的晨会时间，组织员工学习社区物业平安检查目录，掌握日常平安检查的内容、定期及不定期平安检查的工程等知识。本月对长明灯、不亮的路灯进展了统计并上报综合班进展修复，共计52盏，其中长明灯39盏、路灯13盏，除岭咀路口因地下电缆损坏需重新铺线外，其它均已及时修复。3月11日，效劳站组织人员对小区内的枯枝败叶
6、进展了清理，共计38棵。按照“创卫”要求，继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进展巡查及处理，共计26处。3月20日，效劳站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进展了修补，共计53处，3月25至26日，综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进展了修补，共计15处，约80平方。典型事例1、2022年3月2日下午2点25分，有住户来1号岗报告，安康路32栋303家中厨房冒出滚滚浓烟，当值队员贾一明接报后马上向吴卓军报告，吴卓军带着冯新拿着工具和灭火器向出事地点奔去，到达现场猛拍该房门，无人回应，通过左邻右舍联络到了该住户，经征得住户同意后破门而入将火扑灭，得到住户的高度赞扬，特送锦旗一面以表
7、感谢之情。2、3月26日0:10时，XX北11号岗值班员黄传红听到门岗旁东区10栋附近有流水的声音，经现场查看后，发现东区10栋东面植草砖上的独立消防栓接口处有很大的水喷出来，于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手及时将水阀关闭，并打 到自来水公司前来维修。存在缺乏1、为相应政府号召，配合茂名市做好双创工作，效劳站一是屡次在门岗及梯口张贴温馨提示，提醒住户生活垃圾要进桶、制止堆放杂物、制止乱拉挂、制止占用天面种养等现象，二是结合居委会、城管等职能部门不定期到住宅区处理九乱，但个别住户还是不予配合，开展“游击战”，给双创工作带来很大阻力。2、由于维修费用问题，个别住户申请的天面漏水、排污管烂等工程未能及时修复。3、多个看管车棚目前处于亏损状态，望上级指导可以与业主委尽早共同商讨对策，使车棚管理可以良性运转。四月份工作重点1、继续按照双创工作要求做好现场整治工作;2、做好物业费、房租费的收缴工作;3、加强车辆停放管理，特别是对外来汽车停放小区过夜现象的管理;4、按照公司要求，认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁(玻璃)门窗、外墙批挡层、道路路灯杆等社区公共设施平安隐患的排查工作。
