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1、如何打造百年企业内容提要 第一讲 可持续发展问题的提出 第二讲 环境变化对企业提出的挑战 第三讲 伴随着企业的成长出现的问题 第四讲 企业的精神 第五讲 制度化规范经营 第六讲 持续学习,创新是关键 第七讲 企业领导很重要 第八讲 整体解决方案 第九讲 科学决策机制的建立 第十讲 企业文化的重要 第十一讲 组织目标的确定 第十二讲 报酬激励体系的设计 第十三讲 职权体系的重构 第十四讲 考核体系的建立 第十五讲 业务体系的完善 第十六讲 创新机制的建立 第十七讲 二次创业的关键 第十八讲 超越自我共创辉煌导 言当企业完成成原始积积累后，必必然会追追求进一一步的发发展，而而当企业业进入成成长期，
2、在在企业的的经营管管理过程程中，又又会出现现许多企企业以前前所没有有遇到过过的新问问题，这这些新问问题极大大地影响响着企业业的持续续发展。有有感于此此，不少少企业领领导人在在企业内内部提出出了“打打造百年年企业”或或“二次次创业”的的口号，并并相应地地采取各各种措施施以解决决企业发发展中存存在的问问题，追追求进一一步发展展，但却却没有获获得预期期的效果果。本课课程针对对这一现现象，针针对企业业在追求求发展的的过程中中可能面面临的问问题，结结合对“百百年企业业”长寿寿秘诀的的分析，着着重就企企业如何何建立可可持续发发展机制制，从理理论与实实践两方方面进行行了探讨讨。第1讲 可持续续发展问问题的提
3、提出【本讲重点点】关于明天二次创业问问题的提提出企业的可持持续性变化是生命命的法则则，只看看到过去去和现在在的人注注定会与与未来擦擦肩而过过。约翰F肯尼迪迪当企业完成成原始积积累后，就就会寻求求进一步步的发展展。伴随随着企业业的成长长，企业业在经营营管理过过程中遇遇到了很很多以前前没有遇遇到的问问题，这这些问题题在很大大程度上上影响着着企业的的持续发发展。因因此，不不少企业业纷纷提提出了“进进行二次次创业”和和“打造造百年企企业”之之类的口口号，并并相应地地采取了了各种措措施，但但却没有有取得预预期的效效果。关于明天1明天会会怎么样样明天会怎么么样？如如果说明明天会更更美好，这这是否是是一个事
4、事实呢？如果说说这是一一个事实实，那我我们要做做的事情情又是什什么？是是否我们们在今天天无需做做任何事事情，美美好的明明天就会会如期而而至呢？事实上上，明天天会更美美好只是是我们的的一种愿愿望。明明天会怎怎么样谁谁也无法法确定。2唯一可可以确定定的是什什么都有有可能对于明天，唯唯一可以以确定的的是什么么都有可可能。因因为明天天什么都都有可能能发生，所所以我们们在今天天就要做做好准备备。今天天的辉煌煌，并不不等于明明天的辉辉煌。今今天，如如果企业业认为自自己既有有品牌又又有实力力，明天天应该没没有什么么问题，那那么企业业很可能能会发现现自己没没有明天天。例如如从前的的一些知知名企业业，现在在都已
5、经经不复存存在，成成为流星星企业。【案例】流星谱（一一）中山市小霸霸王电子子工业有有限公司司从19992年年起开发发、生产产学习机机，在总总经理段段永平的的带领下下，企业业迅速成成为学习习机行业业的霸主主，市场场份额曾曾经高达达80%。19995年年，小霸霸王的产产值高达达10亿亿元以上上，品牌牌评估价价值为55亿元。119955年9月月，段永永平突然然提出辞辞职，另另行成立立了步步步高电子子有限公公司，并并带走了了开发部部的“四四大天王王”和小小霸王绝绝大多数数的中层层管理人人员。119977年，224家经经销商集集体投奔奔步步高高。失去去段永平平以后的的小霸王王迅速跌跌入了黑黑暗的深深渊，
6、并并黯然退退出了家家电第一一梯队的的竞争行行列。从从19992年发发迹到119977年消退退，其间间不过55年。【案例】流星谱（二二）1988年年，广东东万家乐乐燃器具具有限公公司在广广东顺德德市成立立。万家家乐是中中国热水水器行业业的第一一家上市市公司，具具有无可可比拟的的融资空空间。“万万家乐、乐乐万家”曾曾是一句句风靡全全国、数数次被评评为中国国十大广广告创意意的广告告词。万万家乐一一度被人人们视为为“新粤粤货”的的代表企企业，但但由于投投资决策策和品牌牌经营的的重大失失误，这这家企业业在19996年年就出现现了账面面37440万元元的亏损损。19998年年，不堪堪亏损的的万家乐乐宣布，
7、以以3.22亿元的的价格将将其299.8%的法人人股出让让给同城城一家知知名度不不高的新新力集团团，退居居第二大大股东并并交出了了品牌经经营权。一一家曾经经红红火火火的企企业在刚刚刚度过过10周周年生日日之际就就被迫踏踏上了被被收购之之路。【案例】流星谱（三三）太阳神集团团是中国国第一个个系统引引进品牌牌形象识识别系统统的现代代企业，其其无形资资产一度度曾高达达26亿亿元。它它的前身身是创建建于19987年年的广东东省东莞莞市黄江江保健品品厂，生生产一种种商标名名为“万万事达”的的生物健健口服液液。19988年年8月，黄黄江保健健品厂正正式更名名，将厂厂名、商商品名和和商标名名统一为为“太阳阳
8、神”，并并推出了了其著名名的企业业形象识识别系统统。19990年年，销售售额达22.4亿亿元，市市场份额额最高时时达633%，创创下了迄迄今无人人超越的的记录。同同时，一一批有才才华的青青年人代代替创业业元老走走上了高高层管理理岗位。119911年，太太阳神进进入“中中国5000家最最大利税税总额工工业企业业”之列列。1993年年，伴随随着太阳阳神形象象的确立立，太阳阳神的销销售额达达到了113亿元元。在这这种情况况下，太太阳神开开始了多多元化发发展，一一年内投投资了包包括石油油、房地地产、化化妆品、计计算机、边边贸、酒酒店业在在内的220个项项目，在在新疆、云云南、广广东和山山东相继继成立了
9、了“经济济发展总总公司”，进进行了大大规模的的收购和和投资活活动。在在短短的的2年内内，3.4亿元元投资差差不多都都没有回回报。119955年122月，太太阳神在在香港上上市，首首日上市市即跌破破招股价价。19996年年出现首首次亏损损，亏损损额为111000万元。119977年，创创始人怀怀汉新辞辞去总裁裁职务，由由出身哈哈佛大学学的工商商管理硕硕士王哲哲身出任任总裁，但但亏损依依然加剧剧，全年年亏损11.599亿元，股股价一度度下跌到到0.009港币币，沦为为垃圾股股。19998年年，太阳阳神的市市场销售售额持续续下降，并并无声无无息地度度过了其其10年年华诞。一一个曾在在全中国国叫得最最
10、响亮和和最有市市场魅力力的品牌牌，就这这样消失失了。3谁也无无法准确确确定明明天会怎怎样纵观全球，20世纪70年代的世界500强企业中，今天很多都已经陨落了。它们不是被兼并，就是已经破产。在1990年至2000年期间，近一半的世界最大企业从原来的500强排名中退出。在日本和欧欧洲，所所有公司司的平均均寿命是是12.5年。440%的的公司不不到100年便夭夭折了，即即便是大大型公司司，也很很难维持持40年年。在美美国，平平均有662%的的公司存存活不到到5年，寿寿命超过过20年年的公司司只占公公司总数数的100%，只只有2%的公司司能存活活50年年以上。根据以上数数据可以以得出一一个结论论：今天
11、天辉煌不不等于明明天辉煌煌，今天天落后不不等于永永远落后后。作为为一个取取得一定定成就的的企业经经营者，要要时刻保保持清醒醒的头脑脑；作为为一个身身处困境境的企业业经营者者，也不不必气馁馁。4每一天天都是新新的开始始每一天都是是新的开开始，企企业要正正视今天天，展望望明天。当当企业发发展受到到挫折时时，我们们要用长长远的眼眼光来看看待；当当企业发发展比较较顺利时时，我们们要保持持清醒的的头脑，继继续前进进。很多多企业在在解决生生存危机机以后，纷纷纷提出出“二次次创业”的的口号。二次创业问问题的提提出一次创业二次创创业一次创业是是指如何何建立一一家新企企业，并并使新企企业能够够生存下下来，同同时
12、取得得一定的的发展。二二次创业业是指企企业取得得一定的的发展之之后，如如何在原原有基础础上进一一步发展展。就理论而言言，任何何事物一一般都有有一个出出现、成成长、发发展、衰衰退、消消亡的过过程，企企业也不不例外，也也有其出出现、成成长、发发展、衰衰退、消消亡的过过程，因因为组成成企业的的各种要要素，同同样有生生命周期期现象。例例如机器器设备，每每年都有有折旧，使使用一定定期限后后就可能能报废。其其实，企企业生产产的产品品、提供供的服务务、企业业的经营营者，甚甚至包括括企业的的经营思思想都有有生命周周期。由由于组成成企业的的各种要要素有生生命周期期现象，所所以在一一般情况况下，企企业也有有一个生
13、生命周期期。图1-1 企企业生命命周期曲曲线从企业生命命周期曲曲线图上上可以看看出，如如果企业业按照原原来的发发展道路路继续前前进，将将会在经经历上升升之后，逐逐渐下降降；如果果要从一一次创业业曲线成成功走向向二次创创业曲线线，就必必须进行行彻底的的变革。所所以，不不少企业业正是基基于对企企业生命命周期的的重视，提提出了企企业发展展到一定定程度之之后如何何进一步步发展的的问题，即即二次创创业问题题。二次创业问问题的提提出一次创业二次创创业一次创业是是指如何何建立一一家新企企业，并并使新企企业能够够生存下下来，同同时取得得一定的的发展。二二次创业业是指企企业取得得一定的的发展之之后，如如何在原原
14、有基础础上进一一步发展展。就理论而言言，任何何事物一一般都有有一个出出现、成成长、发发展、衰衰退、消消亡的过过程，企企业也不不例外，也也有其出出现、成成长、发发展、衰衰退、消消亡的过过程，因因为组成成企业的的各种要要素，同同样有生生命周期期现象。例例如机器器设备，每每年都有有折旧，使使用一定定期限后后就可能能报废。其其实，企企业生产产的产品品、提供供的服务务、企业业的经营营者，甚甚至包括括企业的的经营思思想都有有生命周周期。由由于组成成企业的的各种要要素有生生命周期期现象，所所以在一一般情况况下，企企业也有有一个生生命周期期。图1-1 企企业生命命周期曲曲线从企业生命命周期曲曲线图上上可以看看
15、出，如如果企业业按照原原来的发发展道路路继续前前进，将将会在经经历上升升之后，逐逐渐下降降；如果果要从一一次创业业曲线成成功走向向二次创创业曲线线，就必必须进行行彻底的的变革。所所以，不不少企业业正是基基于对企企业生命命周期的的重视，提提出了企企业发展展到一定定程度之之后如何何进一步步发展的的问题，即即二次创创业问题题。企业的可持持续性探讨企业的的可持续续性，首首先要解解决的一一个问题题就是企企业究竟竟能否持持续发展展。百年年企业的的出现证证明了企企业能够够持续发发展，即即企业具具有可持持续性。1.可持续续发展企企业的定定义可持续发展展企业在追求自我我生存和和永续发发展的过过程中，能能够适应应环境变变化，不不断学习习创新，始始终保持持持续的的盈利增增长和竞竞争能力力，保证证企业在在相当长长时间内内长盛不不衰的企企业。2.可持续续发展企企业的特特点持续性，即即企业生生存的时时间比较较长。百百年企业业能适应应环境的的变化，在在相当长长的时间间内持续续经营。成长性，即即企业能能不断地地发展。百百年企业业不仅生生存时间间长，而而且随着着时间的的推移，发发展水平平也随之之不断提提高。稳定性，即即企业不不因环境境的变化化而产生生剧烈的的变化。百百年企业业在
