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1、潍坊达诺机械制造有限公司质 量 手 册章节号0.5页 次2/2版本号第A版修改状态0主 题质量方针与质量目标潍坊达诺机械制造有限公司 DN/TX/SC-2016质 量 手 册册（第A版）依据GB/TT190011-20088 / ISO90001：20008标准受控状态： 受受 控 编制：吕斌 审核：刘学伟批准：葛宝科2016年4月月5日发布 22016年4月5日实施 潍坊达达诺机械制造造有限公司 发布- 6 -目 录章节号 主题题名称 页页 码0.1 目录录10.2 颁布布令20.3 管理理者代表任命命书30.4 企业业简介40.5 质量量方针与质量量目标50.6 组织织机构图70.7 质量
2、量管理职责分分配表81范围992引用标准1103术语和定义义1114质量管理体体系 125管理职责 146资源管理1177产品实现 188测量、分析析和改进 22附录A 各类类人员质量职职责 25附录B 程序序文件目录 30附录C 手册册修改控制页页 31附录D 产品品工艺流程图图 32附录E 相关关法律法规目目录 33颁 布 令为规范本公司各各项质量管理理活动，切实实提高和稳定定公司产品质质量，不断满满足顾客的需需求，公司依依据ISO99001:22008标准、相关关法律法规及及客户的要求求编制了本质质量管理手册册，它阐述述了公司的质质量方针、质质量目标并对对公司的质量量体系提出了了具体的要
3、求求，现予以批批准颁布实施施。 各有关关职能部门必必须将本质质量管理手册册视为公司司质量管理的的基本法规，是是质量管理体体系运行的准准则，也是对对所有顾客的的承诺，全体体员工必须不不折不扣地遵遵守公司质量量管理承诺，贯贯彻执行质质量管理手册册的各项要要求和运行准准则，确保公公司生产出安安全、合格和和顾客满意的的产品，使公公司在竞争激激烈的国内、外外市场中持续续发展。质量管理手册册(编号DDN/TX0001-20016)经公公司领导审定定，符合ISSO 90001:20008质量管管理体系 要要求和国家家、行业、地地方的有关法法规、标准要要求，批准为为潍坊市达诺诺机械制造有有限公司质量量管理体系
4、标标准，自20013年4月月15日开始始实施。本手手册自20116年4月5日起实实施。总经理：葛宝科科2016年4月月5日管 理 者 代代 表 任 命 书章节：0.2页次：1/1为及时协调各相相关部门的职职能，确保公公司质量管理理体系的建立立和有效运行行，任命李学学伟为本公司司质量管理体体系的管理者者代表，除其其他已规定的的职责外，特特授予新职责责如下：1. 组织策划并确保保公司质量管管理体系所需需的各过程得得到建立、实实施和保持；2. 及时向公司管理理层报告公司司质量管理体体系的业绩，根根据需要提出出关于质量管管理体系的改改进建议和需需求；3. 确保在整个公司司内提高各层层次员工满足足顾客要
5、求的的意识并提高高其能力；4. 就公司质量管理理体系的有关关事宜与各外外部进行联络络。望公司所所有有关人员员服从协调，履履行质量职能能，以确保质质量管理体系系有效运行。总经理： 葛宝宝科2016年4月月5日公 司 简 介介 潍坊达诺机机械制造有限限公司位于国国际风筝之都都风筝放飞场场浮烟山脚下下潍城区望留留街办，环境境优美，交通通便利，是一一家专注于精精密零部件的的加工制造企企业。公司成成立于20116年，注册册资金55万万元，现有固固定资产1000余万元，厂厂房面积5660余平米，现现拥有各类加加工检验设备备15太套，员员工32人，具具备为各大厂厂商提供加工工配套服务的的能力。公司司以“精诚
6、所至，品品质为先，客客户至上，有有诺必达”为企业信条条，致力于为为客户提供最最优质的服务务。地址：潍坊市潍潍城区望留街街办潍蒋路以以西行政街以以北 电话：05366-1861159090087 留固固话传真：05366-1861159090087质 量 方 针针 与 质 量 目 标标质 量 方 针针：品质为先，客户户至上，有诺诺必达，持续续改进；质量方针理解：为顾客提供高质质量的各类精密加工工件和满意的的服务，是我我们不懈的追追求。客户至至上、持续改改进，体现了了企业对产品品质量永无止止境的发展思思想和坚持持持续改进，增增强顾客满意意的质量意识识。质量方针体现了了企业以顾客客为中心和持持续改进
7、的思思想，要求员员工在工作中中要想到顾客客、满足顾客客，以此确定定企业的质量量目标，并分分解到相关的的职能部门，定定期进行检查查和考核。在企业最高管理理层领导下，全全面贯彻ISSO90011：20088标准，提升升质量管理水水平，持续改改进、追求卓卓越，使之成成为长期的企企业文化。企业的各级人员员必须认真理理解质量方针针的内涵，并并认真贯彻执执行。质 量 目 标标：总经理在确定质质量方针的基基础上建立全全公司的质量量目标并分解解到部门，质质量目标是可可测量的，以以下是本公司司的质量目标标，可以适时时根据实际情情况对质量目目标和分解内内容进行调整整。公司总目标分解部门分解目标1、 产品出厂合格率
8、率99.8%2、客户满意率率90%综合部1、文件发放准准确率1000%2、新员工入职职培训率1000%3、顾客满意度度90分4、采购原材料料合格率1000%生产部1、 生产计划完成率率90%2、 主要零部件主要要检验项目一一次检验合格格率95%3、 生产设备完好率率90%技术质量部1 1、不合格品受受控率99%组 织 机机 构 图总经理管理者代表综合部生产部技术质量部生产车间 质量管理职责分分配表 部 门 标准要素领导层综合部生产部(含车间间)技术质量部4.1总要求4.2.1总则则4.2.2质量量手册4.2.3文件件控制4.2.4记录录控制5.1管理承诺诺5.2以顾客为为关注焦点5.3质量方针
9、针5.4策划5.5职责、权权限与沟通5.6管理评审审6.1资源提供供6.2人力资源源6.3基础设施施6.4工作环境境7.1产品实现现的策划7.2与顾客有有关的过程7.3设计和开开发已删减7.4.1采购购过程7.4.2采购购信息7.4.3采购购产品的验证证7.5.1生产产和服务的提提供7.5.2生产产和服务的提提供过程的确确认7.5.3标识识和可追溯性性7.5.4顾客客财产7.5.5产品品防护7.6监视和测测量设备的控控制8.1总则8.2监视和测测量8.2.1顾客客满意8.2.2内部部审核8.2.3过程程的监视和测测量8.2.4产品品的监视和测测量8.3不合格品品控制8.4数据分析析8.5.1持
10、续续改进8.5.2纠正正措施8.5.3预防防措施第1章 范范 围1.1总则本手册是依据GGB/T199001-22008标准准的要求，结结合本企业产产品和生产特特点以及企业业实际情况编编写的。本手手册用于证实实本企业有能能力、稳定地地提供满足顾顾客和适用法法律法规要求求的产品；通通过质量管理理体系的有效效运行，包括括对体系的持持续改进和预预防不合格的的过程，以达达到增强顾客客满意的目的的。1.2应用本手册适用的范范围是工装模模具生产加工工等过程。本公公司依据顾客客提供的图纸纸或样品以及及相关产品标标准组织生产产，产品实现现过程不存在在设计和开发发，故对标准准中的7.33条款进行删删减。1.3 质量管管理体系过程程描述企业按照GB/T190001-20008 / IISO90001：20008标准的要要求建立质量量管理体系，使使用“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量、分析析和改进”四大
