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1、电子商务应用分析网上开店任务书任务一：注册并发布产品一、登陆,免费注册：我选择了邮箱注册，注册账号为小丫头商品，进入邮箱激活账户，完成注册。二、启用支付宝账户：直接在网页上登陆，进入支付宝账户，申请启用支付宝账户：1、填写账户的注册基本信息2、设置支付宝账户信息。三、实名认证：开通建行卡作为支付宝卡通，填写身份证信息这样到建行营业厅开通支付宝即完成了实名认证，为开店打下了必要的基础。四、申请证书：确保支付宝的安全。保存自己的证书到U盘，以便电脑重装后证书的重新导入安装。五、发布产品：一口价，发布产品。由于不知道怎么正确选择类目，所以在淘宝上进行搜索，看别的卖家如何选择皮拖鞋、皮棉鞋、挂件等商品
2、的类目。宝贝标题即描述宝贝，这点是非常重要的，如何利用60个字符，把宝贝的主要特征描述清楚，以便更大的被买家搜索到，这样才有更大的机会卖出自己的产品。定价方面，为了能够卖出产品，提升信誉度，所以进行了保本定价法，低价位营销，取得竞争优势。以下是发布的产品页面的一张截图：任务二：开店一、开通店铺：进入后台，我是卖家，点击我要开店。再进行进一步的网店注册，由于选择卖的产品是海宁的特产海宁皮革产品，所以选择注册的地址为嘉兴。网址为http:/二基本设置 1基本设置：店铺基本设置：店铺名小丫头鞋子铺 店名的重要性：1) 简洁通俗店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口如果招牌用字生僻，
3、读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。2) 别具一格网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。3)与自己的经营商品相关店名用字要符合自己所经营的商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。4)用字吉祥用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。）店铺类别设置为女鞋、店铺介绍为本店现在主营女式单鞋，款式多样，本着薄利多销的销售理念进行网上销售，诚信为
4、本，保质保量。 宝贝页面设置 友情连接设置：http:/2宝贝管理：宝贝分类管理：设置了六个大分类，四个是用于单鞋。五个用于冬季产品。分别为单鞋（高跟单鞋、中跟单鞋、低跟单鞋）、围巾、挂件、小玩具、皮拖鞋（男式、女式）、皮棉鞋（男式、女式）。 在该区域，可以将发布宝贝时未分类好的宝贝进行宝贝归类，让宝贝找到属于自己的位置。类目促销区设置，选择周三折扣日。 掌柜推荐宝贝，将自己喜欢的宝贝和淘宝上卖的好的产品，放到推荐里，争取更大的被搜索到。 3店铺装修：设置风格：选择粉红色，很符合商品的青春感，具有亲切感。 自定义内容去：主要介绍本店的优惠活动和促销，吸引买家。“本店冬季主营海宁皮革城的拖鞋，其
5、他季节主营单鞋。每周三，本店都会进行折扣活动，机会难得哦！还将有机会收到一份小礼品哦” 4掌柜推荐宝贝：数量、尺寸和宝贝优先级的显示。我选择了八个贝，否则会占用过大的网页页面，下面的宝贝就更不易被看到了。 5宝贝类目显示设置：可以通过宝贝筛选，可以设置需要显示的宝贝类目，这样就可以很好的将冬天的产品不再页面里显示，也可以避免进入冬季时，下架宝贝由于超过三个月未上架而是宝贝进入了“历史宝贝”，想要重新上架，就必须重新发布宝贝，非常的费时。 6宝贝分类：可以在宝贝类目下通过编辑图片，添加图片，图片可以自己制作，放进图片空间，也可以自己直接到“陶江湖”里的帖子里寻找，还可以上网查找，把图片地址粘进去
6、即可。 7店铺交流区设置：由于经常会有人在自己的店铺内，发表一些广告类的或是找代销的帖子，一定程度上属于垃圾信息，严重影响自己的店铺的信誉或是有些内容对自己造成很大的困扰，所以必须设置，让有些帖子不在网页下方显示。这样可以避免不必要的困扰。 任务三：下载并安装阿里旺旺，熟悉旺旺的基本功能。 一下载安装阿里旺旺卖家版二、添加xulj768为好友三、创建了群，邀请xulj768加入。四、设置了四个自动回复状态：1、 离开一下哦，谢谢亲对本店的支持，我马上回来哦。2、 谢谢亲对本店的支持哦，本店在每周三都将进行折扣活动哦。3、 亲，谢谢你对本店的支持，不能马上回复你的问题，但我马上会回来的哦。4、
7、亲，你好！任务四、登陆“我的淘宝”页面，熟悉功能模块。一库存保存的再发布：进入后台，点击仓库里的宝贝，选择并上传。 二 在线商品定时发布： 取一个好的，容易被大家搜索到的标题。在黄金时间段上架宝贝，把剩余时间短的商品设为推荐商品，当搜索到宝贝时默认排名是按照下架时间越短越靠前来排列的。1 给宝贝取一个好的名字：给宝贝取一个好的名字非常重要，因为这是买家找到你宝贝的入口，如果你的宝贝名字取得好，那么将大大增加被用户找到的机率：第1招：体现属性第2招：向淘宝网首页大类别和里面小类别里提供的搜索字样靠拢第3招：用最具吸引力的描述词，对将促销出售的商品进行说明第4招：用数字法吸引买家的注意，比如，热卖
8、100件 最新100%真皮*内羊毛棉鞋第5招：搜索引擎参照法2选择在合适的时间段上架宝贝第1招选择黄金时间段 卖家的黄金时间就是客流量的高峰期，淘宝站的黄金购物为每天上午9点半-中午12点，下午15点-17点，晚上8点-12点，每天分为3段，淘宝规则的货物展示时间为最小7天，也就是说刚好一周分为37=21个时间段，你要在每个黄金时间段，都有自己的宝贝高频率的出现，而成为一个周期循环，就需要把宝贝分为37=21。具体做法如下：1我们每天上30个宝贝，刚好7天上完，然后每天有三个时间段，我们在每个时间段上10款宝贝，这样子7天就刚好上完210个宝贝，剩余的10个宝贝加到其中一天就行了，例如：上午1
9、1点开始，每隔5分钟上一批 2下午16点开始，每隔5分钟上一批 3晚上21点开始，每隔5分钟上一批。做满7天21批，成为一个循环，让每个黄金时间段都能展示自己的宝贝。第2招、把厨窗推荐位给快要下架的宝贝，但如果是人工操作的话，会很繁琐，幸好的相应的软件帮助，助手软件非常好用。三设置橱窗推荐：进入后台，点击出售中的宝贝，选择商品进行橱窗推荐。“橱窗推荐”要充分的利用。淘宝是按照下架时间来排列推荐的，也就是说即将结束时间最短的是排在搜索到页面的前面的。对于橱窗展示不能一成不变的推荐某些商品,最好推荐在即将结束的商品上，这样你的商品才更容易被浏览到。所以要勤于调整推荐的商品是提高小店浏览量的好方法。
10、同时，还要根据不同的季节和节日推荐不同的主打产品。这样也可以吸引更多的浏览量！四完成交易收款评价：要及时对买家进行评价，在互评完成之前，都无法看到对方对自己的评价，这样评价就可以显得客观和准确。对待无理给自己差评的买家，一定要心平气和地询问对方给自己差评的原因。尽量用诚恳的态度来争取好评，一个好评对新开店的我们来说是非常重要的。任务五、为自己的产品拍摄产品图片，并使用图片处理软件对所拍摄的照片进行美化处理。一、下面是一张所拍摄的产品原图：二、一张经过美化处理的的图片：（下图原来的背景和上图一样，颜色也很暗淡） 由于最先开始不会拍照，拍的图片的背景不好，用Photoshop进行图片处理，由于需要
11、宝贝描述的详图和小图片。所以工作量非常的大，一张一张的打水印，改尺寸。背景不好的需要抠图，皮毛的Photoshop技术实在是不行，一张图弄到了凌晨，累的不行。 后来去看贴，学人家怎么拍照，怎么美化图片。后来和姐姐一起去重新拍照片，换了光影魔术手来进行图片的批量处理，一边看批量处理的视频，一边学习，按部就班的做，终于把图片做出来了。感觉特别的开心。 处理图片是一个学习个过程，需要很大的耐心，反复做都做不出自己想要的效果，比如水印打的太大了，字体颜色太深了，尺寸缩放的太小或者太大了，都影响了图片的效果。都要重新来过，需要很大的耐心和毅力。任务六、在淘宝论坛发表一篇原创帖子，可以是产品的专业介绍或者
12、开店经验分享等。一、帖子截图二、下面提供该帖子的链接地址http:/ 促销方法是：1采用满50送一个挂件，挂件的原价是五元或者三元。 2、采用一星期打折一天的方法吸引眼球和顾客关注。 二、促销的活动的效果，以及改进方案 第一个方案：把挂件描述定为赠品，购物满60的都可以拍下挂件挂件。由于没有好好计算过成本，导致后来发现本来就只赚四元的拖鞋卖出两双，送了挂件后反而比卖出一双赚的钱还少。然后又觉得既然送了就一送到底吧，只为赚好评。这样之后还是有效果的，顾客很满意我们送的小赠品，因为其实小赠品放在海宁皮革城买的话远远不止三五元。 在销售中，发现自己店内的拖鞋和淘宝上的拖鞋进行价位比较，低了很多，大概
13、是这样的原因才会有陌生的买家信任本店，慢慢的卖出了第一笔，第二笔，虽然没赚什么钱，但至少也没有亏本，只是需要付出些时间和精力。这家店是我负责打理，发货拿货的话就靠姐姐的。 第二个方案： 似乎没有什么大效果，我个人分析觉得主要是信誉度低，又还没有顾客群基础，大家一般很难相信这个活动的真实性。任务八、仔细阅读淘宝规则及支付宝交易规则，并说明对于个人开网店需要注意的方面。 我觉得个人开店需要注意的：一、防止被骗:当买家的时候根本就没有想到卖家也会被骗，但该卖家才发现有个买家不大对劲，就是说不出哪里怪。后来在淘江湖的帖子里面看到了一个被骗的卖家写的文章，突然觉得自己不正碰到过这样的情况。一天一个买家跑
14、来问我这个拖鞋怎么卖，然后给了我一个链接地址，可是不仔细看根本就没发现这根本不是淘宝官方的地址。如果点击进去可能再进一步的输入自己的账户和密码后就会导致很大的问题，店铺被盗都说不定了。二、诚信经营：定价要诚信，宝贝描述要属实，宝贝图片要和物品相符，当然由于照相技术和色差的关系，导致的颜色失真是无法避免的。最先开店开始信誉度很低，顾客很少， 朋友说必须要刷的，不然根本做不起来的。一方面自己胆小不敢刷，一方面又觉得刷出来的特别的不好，宁愿生意少点慢慢来，诚信还是比较重要的。三、保护自己账户和支付宝安全 在开店后一个月，店铺竟然被盗用了，里面全是一些手机，自己的店铺被迫被封了，后来才发现自己没有安装数字证书，也没有对密码进行进一步的加密设置。幸好支付宝内的钱没有被盗。后来找回了店铺，进行了一系列的保密安全设置，在电脑上安装了支付宝证书，使得别人无法盗用自己的账号在其他的电脑上进行支付提现。四、提高自己的交流能力用不同的话表达相同的意思时能够让买家听得满意，这可是赚取好评的一个很有力
