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1、部门职能1、人力资源地开发、储备，以满足公司的发展需求2、人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免3、岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定4、企业文化建设，编辑出版大中视野5、人事档案管理6、人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编M-r冈位职土JX第二章 岗位职责经理：1、制定人力资源发展规划；2、薪酬设计；3、岗位编制管理；4、定期组织绩效考核；5、劳动合同、上岗责任书的签订；6、制定培训计划并组织实施；7、福利制度的规划；8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。上级： 总经理下级： 副经理、文员、招聘主管、档案主管、培训主管、薪酬主管、组织机构主管副经理：1、经理不
2、在时，全权负责本部门工作；2、协助经理作好日常工作。上级： 经理下级： 文员、招聘主管、档案主管、培训计划主管、培训实施主管、薪酬主管、组织机构主管文员（兼）：1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、 固定资产管理；3、其它日常事务性工作。上级： 经理、主管下级：无人员调配主管：1、招聘计划执行（含拟录用人员外调）2、人员调配；3、人才储备库管理。上级：经理下级：无档案主管：1 、 人事档案管理；2 、 人力资源管理软件的使用、维护；3 、 劳动合同、上岗责任书存档。 上级： 经理 下级： 档案员培训主管：1 、 培训工作规划、计划（含费用预算） 、实施方案及教材的收集、编撰的制 定；2
3、 、 各类培训考试题目的征集、编辑、汇总与分析；3 、 试用期员工转正考试的组织、安排，综合做出转正建议；4 、 促销员进店面试及进店手续的办理。5 、 大中视野的编撰。上级： 经理下级：无薪酬主管（经理兼） ：1、工资、奖金设计、汇总、审核、上报；2、办公区薪资发放；3、福利：社会保险的宣传、核算与缴纳；4、离职人员手续办理、登录；5、薪酬管理手册的更新、完善；6、年度体检及其它临时性工作。上级：经理下级： 助理、文员第三章工作流程招 聘新员工岗前外调培训助理介绍企业 概况，学习相关的规 么章制度及岗位责任培训单位将10天的考核单传真至人 力资源部上 岗试用期考核、转正福利基金缴纳如果员工发
4、生调动，需根据 缴纳情况在调令中注明人力资源部档案主管负责将收回 的凭证复印件存至该员工档案考勤管理工资管理内部调动请 假将处理决定通知所在单位和员 工本人每月1日、15日日各单位按考勤制度扣减员工缺勤工资和奖金档 案 管 理培训计划制定培训课程设计培训课程准备培训主管与授课人交流岗前培训培训课程反馈促销员（长期）进店社会保险缴纳（北京区模式）竞争上岗人才引进根据需要引进人员，并按公司规定 填写工作申请表。上岗，并办理相应手续规制第四章 规章制度及操作说明1 、人事管理的原则1.1 因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。1.2 公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性和
5、主动性。1.3 使全体员工树立集体荣誉感，企业自豪感和主人翁态度。1.4 为全体员工提供晋升机会，给予合理的工资福利，赋予适当的权利和义务2、公司用人原则2.1领导具备良好心态者用缺乏健康良好心态者不用积极学习创新者用不思变革墨守成规者不用团队精神至上者用心胸狭窄拉帮结派者不用精力旺盛者充满激情者用缺乏激情缺少干劲者不用2.2干部坚决执行命令者用阳奉阴违自我为是者不用服务下级热情者用嫉贤妒能盛气凌人者不用廉洁自律以身作则者用见利忘义损公肥私者不用2.3员工工作认真负责者用粗心大意不负责任者不用服务顾客周到者用对待顾客漫不经心者不用努力学习积极进取者用得过且过不求进步者不用2.4促销员精通商品性
6、能者用不善掌握产品性能者不用对待顾客热情者用对待顾客麻木不仁者不用尊重同行相互协作者用诽谤别人抬高自己者不用3、公司岗位设置3.1公司办公区3.1.1 公司：总经理、常务副总经理、副总经理3.1.2 人力资源部：经理、招聘主管、培训主管、培训督导、薪酬主管、档案主管、档案员3.1.3 财务部：财务中心经理、结算中心经理、计算机管理中心经理、会计、出纳、结算员、 数据录入、计算机维护员3.1.4 经贸部：经理、副经理、事业部经理、综合业务部经理、助理、文员3.1.5 经营管理部：经理、助理、文员3.1.6 储运部：经理、助理、文员3.1.7 行政办公室：主任、总经理秘书、文员、前台接待员、阅览室
7、管理员、司机、保洁员3.1.8 经营保障部：经理、文员、物业部经理、外联人员3.1.9 防损部：经理、助理、内勤、区域防损主管（两种业态以上） 、店面防损主管（单一业 态）、防损领班（夜）、防损员、防损员（夜）3.2 门店（含大中购物电器店） 店长、财物副店长、部门经理、管帐、收银主管、收银员、员工、促销员、库工3.3 大中购物3.3.1 百货：招商部经理、店面经理、店面副经理、店面组长、店面副组长、营业员3.3.2 超市：招商部经理、店面经理、店面副经理、运营部经理、运营部副经理、收货部经 理、店面组长、店面副组长、营业员3.4 其他3.4.1 工程公司：经理、副经理、业务经理、业务组长、业
8、务员、文员、服务员、总调度、 调度、批发业务员3.4.2 技术部：经理、副经理、工程师、技术员、司机3.4.3 音箱厂：经理、副经理、库管、制造工人3.4.4 售后服务：经理、调度、库管员、配件管理员、信息管理员、安装工3.4.5 广东办事处：经理、库管、业务员4 、重要岗位任职资格4.1 副总经理 曾担任过经贸事业部经理或门店店长等相关职务，任职期间业绩较突出，沟通管理能力 较强，精力旺盛、充满激情，并在述职和竞岗中成绩优秀者。4.2 职能部门经理 曾担任过经贸事业部经理或门店店长等相关职务，任职期间业绩较突出，沟通管理能力 较强，精力旺盛、充满激情，并在述职和竞岗中成绩优秀者。4.3 经贸
9、事业部经理 曾担任过门店部门经理，任职期间业绩较突出，廉洁自律，对待厂商和下属热情周到， 业务知识较丰富，业务能力较强，并在述职和竞岗中成绩优秀者。4.4 门店店长曾担任过门店部门经理，任职期间业绩较突出，廉洁自律，有较强的协调、沟通、组织 能力热情服务厂商和下属，并在述职和竞岗中成绩优秀者。5 、招聘录用制度5.1 招聘5.1.1 人力资源部根据公司所属各部门、各门店的用人需求和所缺岗位任职标准起草招聘启 事，报请总经理审批后，与企划部联系刊登招聘广告，或在各门店前台明示招聘广告， 然后对应聘资料进行初选，并负责做好招聘准备工作。5.1.2 通知应聘人员带齐各种证件复印件， 参加初试并填写
10、“工作申请表”。应注明初试意见5.1.3 初试合格人员通知其参加复试。5.2 外调复试合格人员，由人力资源部进行外调。5.2.1 人员外调范围：适用于所有新员工。5.2.2 人员外调内容5.2.2.1 实习干部：工作时间段人品、工作能力、组织能力、协调能力、薪酬福利、辞职原 因、工作中有无重大失误。5.2.2.2 一般员工：人品、工作能力、企业合作精神、薪酬福利、辞职原因、工作中有无重 大失误。5.2.3 外调方式电话了解： 适用岗位：一般人员走 访： 适用岗位：董事长秘书、总经理秘书、实习店长、经贸部助理、经贸部文 员、会计、出纳、收银领班、收银员、库管员。5.2.4 人员外调结果处理：（1 ） 评价较好者，按分配意向给予录用；（2 ） 评价一般者，根据情况，可对其分配意向做适当调整；（3 ） 评价较差者，不予录用。5.2.5 要求：外调人员必须填写员工外调情况登记表 ，表中不得有空缺项目，外调人必须 手签姓名和日期。调查完毕的结果必须存入该员工个人档案。5.3 录用5.3.1 外调结束后，新员工必须参加岗前培训，培训完毕
