市场营销学样本试卷

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页市场营销学样板试题一一、单项选择题（在下列给定的各小题备选答案中，有一个最恰当的答案，不得多选。每小题1分，共20分）：1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会市场营销观念2、市场营销管理的实质是 管理。A.企业 B.文化 C.行政 D.需求3、市场营销学在产生于 。A.英国资产阶级革命时期 B.法国资产阶级革命时期C.日本明治维新时期 D.美国由自由资本主义走向垄断的时期4、“捷安

2、特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的 。A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者5、低机会和高威胁的业务属于 。A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务6、恩格尔定律揭示：随着家庭收入的增加，用于家政经营管理和固定费用的支出占总收入的比例将 。A.会上升 B.会下降 C.大体不变 D.不定7、在上海“白猫”集团购并了万州“五一”日化厂后，上海“白猫”实施了 发展战略。A.前向一体化 B.后向一体化C.横向一体化 D.横向多样化8、在消费者收集信息的所有“信息来源”中，可信度最高的信息来源是 。A.他人来源 B.本人经验来源 C.商业来源

3、D.公共来源 E.包装信息来源 F. POP来源9、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于 。A. 需求层次 B. 激励程度 C. 精神状态 D. 主导需求10、产业市场的需求是引申需求，是指其市场需求是 。A.从本企业需求派生出来的 B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的 D.从产业市场需求派生出来的11、在买方市场条件下，实力有限的中小企业常采用 。A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销C. 集中市场营销 D. 目标市场营销12、流行服装流行较快，而除草药剂推广就比较慢，这是由于 。A.新产品的相对优点 B.创新产品的适应性C.创新产品的简易性 D.创新产品的可传播性13

4、、产品组合宽度是指 。A.产品线的多少 B.每条产品线的产品项目的个数C.各产品线之间的关联性 D.所有产品线产品项目的总和14、人寿保险属 。A、方便品B、特殊品C选购品D、非渴求品15、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 。A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣16、日用品的分销策略通常是 。A广泛分销 B.选择分销 C.渗透定价 D.独家分销17、体积小而轻便、销售分布广泛的产品，一般应采取 。A.短渠道 B.长渠道 C.零级渠道 D.一级渠道18、在企业的促销手段

5、中，具有人性化的促销手段是 。A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系19、产业用品市场营销的最主要促销工具是 。A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系20、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是 。A.保护功能 B.促销功能 C.便利功能 D.增值功能二、判断正误（判断下列各命题的正误；“正确”则用“T”表示，错误则用“F”表示，每小题1分，共20分）： （ ）1、社会市场营销观念与市场营销观念有着本质区别，是两种完全不同的营销理念。（ ）2、针对无需求，企业营销管理的任务就是激发需求。（ ）3、市场营销的核心职能是交换。因此，市场营销活动也就是企业的商品交换

6、活动。（ ）4、环境的客观性特征决定了企业只能被动地适应环境。（ ）5、市场机会不一定是企业的市场营销机会。（ ）6、企业从卖方的角度出发研究市场，其核心是研究消费者市场需求及其购买行为。（ ）7、当产品同质性较好时，企业应采取差别市场营销。（ ）8、在消费者“信息收集”阶段收集信息途径中，“商业来源”是最大的信息来源，但它主要起通知作用。（ ）9、“反市场细分”就是反对市场细分。（ ）10、无差别性目标市场营销因为具有成本经济性的优点，所以采用这种目标市场营销战略的企业获得的利润肯定比采用其他的目标市场营销战略的获利要高。（ ）11、变动成本定价法实际上是一种减少损失的价格策略。（ ）12、

7、从企业营销实践来看，产品线向下延伸策略就是延长产品线，等于增加产品组合相关度。（ ）13、一种产品在市场上已经没有出售的了而仍有人需要，说明：该产品的生命周期还没有结束。（ ）14、“需求量是价格的函数”理论不具有绝对真理性。（ ）15、在新产品开发的过程中，经过“产品概念和消费者测试”的后一阶段是产品研制。（ ）16、渠道长度是指企业产品销售的空间距离的远近。（ ）17、人员推销是消费品的主要促销手段。（ ）18、当采取认知定价方法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。（ ）19、规定企业目标必须协调一致，各目标之间不能相互矛盾，否则就会失去目标的指导作用。（ ）20、公共关系

8、的直接目的是促进销售。三、简述题（共32分，每题8分，共4题）1、试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？2、试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？3、什么叫差别定价法?实行差别定价法必须具备哪些条件?4、企业在进行促销决策时应考虑哪些因素？四、案例分析（答案写在答题卷上，否则无效。共28分）：1、宝洁公司（P&G）的品牌策略（10分）：宝洁公司（P&G）作为一家国际性综合洗涤品生产经营公司，其经营特点一是种类多，横跨清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业；二是许多产品大都是一种产品多个牌子。以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有汰渍、洗好、欧喜朵、波特、世纪等近10种品牌

9、，而洗发精在中国市场上，就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”四种品牌。（该题10分）试分析：（1）宝洁公司所采取的品牌策略是什么（2分）？（2）使用该策略的优、缺点是什么（8分）？2、三鹿奶粉的兴衰历程（18分）：20世纪80年代中期，我国经济体制改革刚刚开始，三鹿乳业公司领导积极转变思想观念，派出大量的干部职工走出厂门，分赴全国各地，走访用户，搜集信息，了解需求，在充分调研与分析预测的基础上，科学决策，果断停止了市场萧条的炼乳、多维奶粉、麦乳精的生产，压缩了销售不畅，市场趋于饱和的全脂奶粉的产量。根据我国婴幼儿母乳喂养率降低，营养成分不尽合理，消化不良的状况。在全国率先研制开发了营养

10、成分接近母乳的母乳化奶粉，投产后一炮打响，产品供不应求，品牌因其独创性在消费者心目中享有很高的知名度，企业的经济效益也直线上升。为适应市场形势的发展，公司在资金充裕，积累增加，生产经营规模日益壮大的情况下，增强技术力量，成立奶品技术研究所。不断以市场需求为导向，研制开发新产品，90年代初期，在已有的婴儿奶粉的基础上，针对断奶期婴儿成长需要研制出较大婴儿奶粉；为周岁以上儿童研制成助长奶粉；为学龄前儿童健康成长研制出小博士奶粉；根据中小学生长发育快、挑食、缺钙的情况，又特别研制开发了专为中小学生茁壮成长与日常学习，含有强化锌、铁、钙的三鹿学生奶粉，深受家长的好评。以后又陆续推出了中老年奶粉、津力生

11、降糖奶粉、妈咪奶粉等。1997年开发出了具有延缓衰老作用的活力奶粉以及针对心血管病人和高血脂病人而研制的降血脂奶粉。三鹿乳业集团的“三鹿”系列奶粉较好地满足了人们一生不同年龄阶段及特殊人群对营养保健的需要。 密封线内不要答题得益于成功的目标市场策略，三鹿乳业公司迅速从一个养牛卖奶的小乳品厂发展成为国家大型乳品企业，企业自1993年以来配方奶粉的产量及经济效益连续多年居全国同行业第一位。三鹿集团的快速发展，奶源供应成为企业发展的制约因素，为了解决这个问题，三鹿提出“奶牛下乡，牛奶进城”模式。即奶牛卖给农民，农民再把奶卖给三鹿。农民没有资本买牛，三鹿就把牛“送”给农民，让农民喂牛后用奶来还债；或者

12、，农民可分期付款。三鹿集团用此方法将奶牛外包给农民，农民在当时养牛利润远高于种地的诱惑下，养牛的越来越多。三鹿的产能也迅速扩大。同时，三鹿与各县、乡、村政府合作，由政府供地、三鹿提供技术规范、农民个人提供资金建设收奶站（政府帮助贷款，三鹿和政府起初都有补贴）。各散户奶农的奶都通过奶站最终被集中至三鹿各家工厂。这样，就形成了“奶农奶站乳企”的奶源供应模式。这种模式一度非常成功，但也埋下了巨大的隐患。到2005年后，中国乳品业竞争加剧，各大乳企纷纷在全国抢夺市场，河北省内也陆续新开了众多工厂，各家的总产能严重超过了河北省的奶源总量，开始出现各家抢奶源的无序竞争现象，一些个体经营者以次充好、弄虚作假

13、，企业忽视质量、盲目抢购；少数奶站经营者为追求利润，明目张胆地制造销售和向原料奶中添加三聚氰胺，三鹿集团为了企业、产业做大做强，忽视了产品质量安全，巨祸最终酿成。2008年6月28日，兰州市出现了首例因食用三鹿婴幼儿奶粉患“肾结石”病症的婴幼儿，随后短短几个多月，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。经相关部门调查，石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石，“三鹿奶粉”事件爆发。2009年2月，中国最大的奶粉生产企业三鹿集团破产。案例思考：1.三鹿奶粉前期的成功是采取了何种目标市场营销战略？该战略的优缺点有哪些？（10分）2. 三鹿集团盛极而衰给你什么启示？（8分市场营销学样板试题二一、单项选择题（在下列给定的各小题备选答案中，有一个最恰当的答案，不得多选。每小题1分，共20分）：1、“中国的家电市场很大”，这里的市场是指 。A.交换场所 B.供求关系的总和C.需求量 D.商品流通领域2、市场上存在的未被满足的消费需求构成企业的 。A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场需求3、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于