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1、 14秋人际交往与沟通艺术作业1 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分:100 多选题 包括本科在内的各科复习资料及详细解析,可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、多选题（共 2 道试题，共 0 分。) 得分:10V 。 基本的手势包括A.垂放 B。 背手 C 持物 。 夸奖 满分:5 分 得分：5 2. 中国古代礼仪的含义包括A。 做人的道德规范 B. 个人与社会须遵守的行为准则 C. 正式的仪式 D. 职位晋升标准体系 满分:5 分 得分:5 3. 社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A。数量 B。 色彩 C.季节 D搭配 满分：5分 得分： 4. 举止礼仪的主要内容包括。手势 B。立
2、势 C. 坐势 .行势 满分： 分 得分: 5 社交中注视他人的方式包括A 直视 B。 凝视 C 盯视 D. 虚视 满分:5 分 得分:5 6. 社交中禁忌的坐姿包括. 头乱晃 B 身不直 C 腿失态 D脚乱动 满分：5 分 得分:5 7. 当接过对方的名片后，下面错误的做法是A 直接装入名片夹 . 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上 。 在接名片的同时和其他人进行交谈 。 双手接过名片,通读一遍 满分：5 分 得分:5 8. 修饰面容的内容包括A. 眼睛 . 耳朵 C。 鼻子 D。 嘴巴 E。 头发 满分：5 分 得分:5 。 社交中需要禁忌的笑的方式包括.假笑 B冷笑 怪笑 D. 媚笑 E.
3、窃笑 满分： 分 得分:5 。 礼仪的研究对象包括A. 礼仪活动 . 礼仪规范 C. 礼仪规律 D。 礼仪过程 满分：5 分 得分: 11 礼仪的内容包括A。 礼仪的主体 . 礼仪的客体 C。 礼仪的媒体 。 礼仪的条件 E. 礼仪的环境 满分：5 分 得分： 12. 修饰头发，应注意的问题包括A.长短 。梳洗 C。发型 D。 个人舒适 满分：5 分 得分：5 1. 面容显示中的局部显示包括A。 眉毛 B. 嘴巴 C. 下巴 . 鼻子 E。 耳朵 满分：5 分 得分: 14 根据适用范围，礼仪可以分为商务礼仪 . 服务礼仪 C. 社交礼仪 D。 国际礼仪 政务礼仪 满分:5 分得分： 15。
4、与礼仪关系密切的学科有. 传播学 . 民俗学 . 管理学 D。 社会学 满分：5 分 得分: 16。 立姿的基本要求包括A。 头端 B.胸挺 腹收 D 眼亮 满分:5 分 得分：5 1。 化妆的原则包括A。 美化 B 得法 C. 协调 满分：5 分 得分:5 18. 面容可以综合显示以下表情A快乐 严肃 C。 观察 D. 爱慕 满分:5分 得分:5 19. 领带的佩饰包括A. 领带夹 B。 领带针 C 领带棒 D。 满分:5 分 得分:5 0. 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A。 头发 。 手臂 C.腿部 D. 化妆 满分：5 分 得分：5 1秋人际交往与沟通艺术作业2 试卷总分：10 测
5、试时间： 试卷得分：0 多选题 一、多选题(共 20 道试题，共 10 分。） 得分：10V 。 登机时需要办理的手续包括A. 交纳机场建设费 。 换取登机牌 C 接受安全检查 满分: 分 得分：5 2。握手时需要注意的问题包括神态 B. 姿势 C. 手位 D力度 满分：5 分 得分：5 3. 根据社交礼仪的规范，选择称呼时应该注意的问题包括A 合乎常规 B。 照顾习惯 C 入乡随俗 满分: 分 得分： . 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A。与服务人员 B. 与室友 .与来访客人 D. 与周围邻居 满分：5分 得分:5 5. 下火车时需要注意的问题包括A 提前准备 B. 与人道别 C。排队
6、下车 满分：5 分 得分：5 . 乘坐飞机提前需要准备的工作包括A. 选择航班 。 购买机票 。 打点行李 满分：5 分 得分：5 7 在会客的安排位次中,不同的安排方式中属于上座的有 A. 面门为上 B。 以右为上 C。以远为上 D. 以中为上 满分:5 分 得分：5 8. 乘坐飞机期间需要注意的问题包括A. 自己的行为 B。 尊重乘务人员 C. 善待其他乘客 满分：5 分 得分:5 9。 公务式名片的内容包括A。 归属单位 B. 本人称呼 C。 联络方式 满分:5 分 得分:5 10。 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括A。年长者先伸手 B。 长辈先伸手 C。 先到者先伸手 D 上级先伸手
7、 满分： 分 得分： 11。与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A。 不争抢座位 B.卫生 C. 安全 满分： 分 得分:5 2. 行路时的距离的类型包括。 私人距离 B. 社交距离 C 礼仪距离 D. 公共距离 满分：5 分 得分： . 在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括A 人际关系 享受服务 C.保持卫生 满分： 分 得分：5 4 公共场所排队时需要注意的问题包括A. 排队的习惯 . 排队的顺序 .适当间隔 满分：5 分 得分：5 1 自我介绍的主要形式包括A。 应酬式 B. 工作式 。 交流式 D. 礼仪式 E 问答式 满分：5 分 得分:5 16. 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
8、A. 其他机动车 B 非机动车 C. 行人 D。 外国贵宾 满分：5 分 得分:5 17。 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A. 技术 . 管理 C。 安全 D 礼让 满分: 分 得分： 。行路过程中的禁忌方面包括A 吃零食 B 扔废物 C。 吐痰 D 围观 满分：5 分 得分:5 19. 轿车座次礼仪取决于以下因素A。 驾驶者身份 B 轿车类型 C.安全 D. 嘉宾的意愿 满分:5 分 得分:5 0。 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是 个人漫步 B 多人漫步 满分：5 分 得分:5 14秋人际交往与沟通艺术作业3 试卷总分：10 测试时间:- 试卷得分：100 多选题 一、多选题（共
9、20 道试题，共100 分。） 得分:0 . 交谈时注意的事项包括A。 双向共感 。 神态专注 C。 措辞委婉 . 礼让对方 满分:5 分 得分：5 2. 交谈时的”双向共感”的含义包括A。 双向 B. 共感 C。尊重 满分: 分 得分：5 3 馈赠时选择礼品的规则包括A。 佳礼标准 B 禁忌回避 送礼规则 满分：5 分 得分:5 4. 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括 尊重领导 B. 服从领导 C。 支持领导 D. 维护领导 满分：5 分 得分：5 5. 电话形象的构成因素包括A 使用电话时的语言 B. 使用电话时的内容 C. 使用电话时的态度 D. 使用电话时的表情 满分：5分 得分:5 。 送花的巧用时机包括A 做客
