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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页江苏隆力奇人力资源管理解决方案隆力奇人力资源管理状况的理解江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有200多个营销公司，员工总数33000余名，发展20年来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展，成为本土日化行业的领军品牌。公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、保健品、酒类、皮革制品、家具、房地产、物流八大系列1000多个品种。隆力奇以鲜明的品牌定位、强大的品牌竞争力作为唯一进入前100位的日化品牌入选排行榜。目前在中国日化品市场，已
2、进入竞争的白热化，中高端市场基本上被外资、合资企业所占据，但同时国际巨头也已经向国内中低端市场进行了强有力的渗透，这可以从去年的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就能清楚的看出来。但是随着国内人均消费水平的升级，日化用品仍每年平均一三%的增长速度呈现出了十分良好的发展势头。在如此激烈的市场竞争中，如何在市场中把握住有潜力的细分市场并形成自己独有的竞争优势，对于隆力奇集团来说将如何继续抢抓机遇，全力做强、做大，加速文化和品牌提升，成为国内本土集产业化、市场化、国际化为一体的综合实力最强劲的日化企业，将是隆力奇长期经营管理必然要考虑的问题。日化企业的特点明显竞争优势在于企业的品牌，企业产品创新能力，
3、人才机制的竞争。而从公司长远经营管理发展的角度来看，日化企业的核心竞争将更取决于公司对无形资产的保值。而无形资产常与人的意识领域相关，具有易流失特征，常在不经意之中贬值。因此，企业需要非常重视无形资产的保值增值，这是企业赖以长期持续发展的基础，而人力资源管理的范围及概念即包含具有“资源”特征的有形资产管理+具有“可变”特征的无形资产管理。随着企业竞争越来越激烈，管理跨度和难度越来越大，只有管理理念远远不够，还需要能帮助贯彻落实、固化先进理念和优化业务流程的工具。当前业界对人力资源管理系统最普遍的理解还停留在电子化层面，即用IT技术将HR管理概念表格化、操作化。其实随着企业竞争的加剧、内外管控要
4、求的加强、法律制度的不断完善，企业高层管理者需要更多的决策支持，人力资源也将日臻成为企业的重要战略资源。以简单“人力资源管理+IT”的二维方法来看待e-HR已经越来越显得不够充分。企业最关注的是离散信息如何被整合、分析和利用，从而创造更大的信息价值，使人力资源的概念更加立体化、丰富化。下图是人力资源管理工作方式的三个发展阶段：隆力奇集团目前的人力资源状况还处于初级阶段，人力资源部门的作用还仅仅停留在基础的人事事务处理上。公司快速发展，大量繁杂的手工工作效率如何才能得到提高？工资的准确性如何保障？营销公司众多，绩效如何管理？高层决策者如何能在第一时间获得准备的信息资源以支持决策？这一系列的问题使
5、得隆力奇的人力资源信息化建设迫在眉睫。l 系统建设需求分析人力资源管理系统作为企业集成管理信息系统中的主要部分之一，要求是一个功能完善 、适用于全企业范围的系统，可为人力资源的管理提供各个方面的支持，并且可以和企业的其他业务应用系统完全集成在一起，通过一个共享的数据库系统，能够提供所需要的信息，协助决定人力资源的需求，评价人力资源的政策和计划，以及对变化的业务环境做出快速反应。人力资源管理系统的建设需要一个以业务信息管理为基础、业务过程控制管理为核心，支持工作流管理、支持业务流程重组、支持异构系统集成、支持多数据库系统、提供可视化建模工具的统一架构平台。减少信息系统开发的风险、降低开发成本，可
6、快速构建应用软件，支持用户在发展过程中各种各样的需求变化，提高应用的高价值。l 日化产业人力资源业务的理解正如上面所述，日化企业正遇到空前的机遇和巨大的竞争压力与挑战，而人力资源作为企业的第一资源，也同样面临以下挑战：人员的招聘对于扩张期间的日化企业，所需的人才缺口十分巨大，除了部分的内部培养以外，大部分缺编的员工都需要从外部招聘，这样就会对人力资源部形成非常大的招聘压力。巨大的人员缺口，始终会使公司面临巨大的人员压力，最终会降低甚至减缓公司的扩张速度。因此通过统一的招聘平台,在集团范围内共享人才资源，能快速的获得简历并快速的检索以及候选简历库的建立就非常重要。人才的管理对于日化行业，关键人才
7、的储备才是保证在机构扩张中管理复制的重要因素。因此需要建立健全关键岗位的继任人管理，要通过完整的培训体系保证服务质量和人员素质，通过人员激励识别，发展关键员工。人员的调动人员流动包含两个层次。一是宏观层次的人员流动，要做好人员离职的管理，对于某些违规以及不符合企业发展的人员要进入黑名单管理；二是企业内部的人员调动，主要是指支持跨单位的调动，设计跨单位调动的流程以及调动后人工成本的管理。集团管控集团管控应用直接影响到整个企业的发展战略，随着企业的快速扩张，高层管理者需要在第一时间了解整个集团的机构分布、员工总量、员工结构分布、人均成本、关键人才的保有量等重要数据，为企业发展提供决策依据，控制企业
8、发展风险。管理提升的挑战在日化产业快速扩张的同时，还要做到对日化工厂的精细化管理，以面临越来越激烈的竞争压力下利润下降的压力，对于人力资源来讲，主要的挑战在于：人力资源风险防范人力资源部门的一个非常重要的工作就是要降低企业遭遇员工诉讼或者法律限定的风险，对于日化行业主要是如下的风险：1. 新劳动合同法对书面劳动合同签定的时间期限以及违法的后果做了明确规定。因此人力资源部门需要随时了解全国每个员工的劳动合同信息并且提前自动提醒。2. 新劳动合同法第四条对涉及员工切身利益规章制度和重大事项决定公示，在系统中可以很好的实现。3. 新劳动合同法第二十条中对试用期最低工资的设定，能够在系统中自动提醒。包
9、括在系统中各地区最低工资标准的设定和符合缴纳社保条件人员的提醒.4. 新劳动合同法第七条：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。5. SOX法案中对于决策流程记录的可查询，要求人力资源系统的所有审核流程必须有完整的记录，同时所有的操作必须有记录 人力资源体系的建设健立健全人力资源管理体系，从人事档案信息，到考勤，假勤，薪资，福利等基础信息以及人力资源协同的招聘，培训，绩效以及战略层面的辅助分析等，要逐一的建立健全，构建真正完整有效的人力资源管理体系。辅助决策支持：在企业的快速扩张中，人力资源部要能够帮助企业管理层作出正确的判断分析，因此决策和分析就非常的重要
10、。在基础数据准确，人力资源体系建设完整后，正确的数据分析将极大的帮助HR提升管理价值，包括各种人员结构的分析，趋势的分析，以及联动分析，多维分析和穿透分析。隆力奇人力资源现状分析从信息化的角度，目前隆力奇没有一个统一、集中的人力资源系统，基本上是以日常的事务性工作为主，主要存在以下问题：n 没有一个全集团统一的人力资源系统，与人事相关的业务分布在以下几个独立的系统中，分别为考勤、就餐、人事一卡通和工资系统等，导致数据分散、业务无法协同。n 人力资源信息管理分散。管理透明度低、监管力度不足，不能有效实现全集团范围内人力资源的良性配置。n 人力资源管理流程需要通过信息化进行优化和固化，提高上级对下
11、级的监控能力，实现组织机构、员工管理、教育培训、考核评价、薪资福利等方面工作的网上作业，从而提高工作效率和加强内部监管。n 没有一个集团范围内人力资源系统为人力资源业务提供支撑，无法实现人力资源业务的标准化、体系化和流程化。例如绩效考核没有严格的规范和考核方案遵循，绩效考核是企业人力资源管理的关键激励措施之一，目前的考核体系不能适应新形势下企业人力资源战略，不能更好的发挥激励和促进作用；另外薪资管理急需先进的工具。一是日常的薪资查询统计比较困难；二是薪资调整时工作量很大，手工操作方式，必须对全部员工逐个进行工资调整，容易出现错漏，迫切需要系统能够自动实现薪资的调整；三是绩效考核数据需要与薪资发
12、放关联，绩效结果需要很好的反馈在激励措施之一的薪资上。因此，需要建立一套覆盖集团统一管控、数据集成的人力资源信息化系统，全面提升集团人力资源管理的效率和水平系统总体建设目标1) 形成一个“整体设计、统一标准、集中管理、自主维护、保障共性、兼顾个性、授权共享、高效便捷”的人力资源数据管理中心，满足集团人力资源信息的应用要求；2) 构建一个平台：隆力奇人力资源各相关系统业务协同平台，既要满足集团公司对全集团人力资源管理的要求，同时又要提升隆力奇人力资源各相关部门的管理水平；3) 建成一套系统：人力资源辅助决策系统，通过对数据中心的综合查询，数据抽取与信息展现，辅助各级人力资源管理决策人进行决策判断
13、，最大限度地发挥隆力奇集团人力资源的作用。具体指标：1) 建立统一网络管理中心，统一管理维护整体系统、应用软件和系统数据的安全运行；2) 建立统一的安全管理机制，包括统一的身份认证机制，统一授权机制，统一的单点注册机制，统一的数据加密机制，统一的防病毒机制，统一的数据备份机制；3) 采用多层网络架构，数据库服务器物理隔离， 支持集群技术，支持网络分布运算；4) 遵循J2EE标准，支持跨数据库应用，跨操作系统应用，全面支持互联网应用；5) 在应用服务器端进行应用系统的各类应用维护，实现客户端的“零”维护；系统建设价值分析根据用友公司对日化行业的人力资源管理信息系统的理解，认为隆力奇实施人力资源管
14、理系统，要形成“信息横向集成，纵向协同；业务规范管理，效率提升；决策实时准确，高效便捷；战略管理优化，逐步提升”的人力资源数据与业务管理体系；集成各相关系统业务管理平台，满足集团的管理要求，从而形成一套人力资源辅助决策系统，最大限度地发挥集团的管理职能。隆力奇人力资源系统最终所需要到达的应用效果是：1、数据信息共享平台；2、安全保密、分级授权：保证总体数据安全、保密，同时又确保各级权限使用者的应用便捷要求，根据各级使用者的特点，分级授权使用。3、平滑推进、逐步提升：既要满足现有应用需求，不对现有管理模式做过于激进或颠覆性的改变，同时，对企业人力资源管理的变革和调整变化，能够通过平滑的推进逐步实
15、现管理水平的逐步提升；基于上述总体目标以及建设规划策略，用友公司认为隆力奇人力资源管理信息系统项目建设的思路是：充分依托用友公司现有的技术、资源和经验，基于公司实际需求和人力资源管理发展方向，结合先进的管理理念，既要满足目前系统内用工制度改革的实际需求，又能为远期的人力资源战略达成提供支持。立足现在，着眼未来 人力资源管理信息系统应着眼于现代人力资源管理的发展要求，充分考虑未来的改革与发展趋势，在人力资源管理的功能设计方面具有拓展性、前瞻性、长远性，使本系统既满足现实人力资源管理的需要，又能够适应未来企业发展的需要，成为定位起点高、可扩展性强的现代人力资源管理信息系统；直接经济价值传统的手工方
16、式管理人力资源信息，大多以开会研究、逐级下达、层层上报为主，耗费了大量的经费。本系统建成完后，采用电子化、流程化、自动化、体系化和网上作业的工作方式，可以节约大量的人力、财力。可以优化并固化人力资源流程，巩固系统内的用工制度改革，提供各种方式的预警提示、快速的薪酬发放及汇总、体系化的岗位任职资格体系和科学的考核体系，大量的分析报表等减轻HR部门劳动强度，提高工作效率。企业引入人力资源信息系统，更重要的是它能够产生一些间接的经济效益，进而带动企业的发展。间接经济价值1) 为人力资源管理者带来先进的人力资源管理思想及方法管理的进步主要体现在管理思想和相应管理模式与方法的进步。用友软件本身是管理思想和管理模式的载体，它具有双重核心，即：管理思想、信息技术。用友软件是具体而实际的，除了带
