人力资源管理师三级考试重点复习资料职业道德专项技能

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1、第一章 劳动经济学第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法.劳动资源稀缺性:相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对稀缺性具有绝对的属性在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。.效用最大化:个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下,使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润最大化,利润最大化不过是效用最大化的变形。.劳动经济学的研究方法:实证研究方法标准研究方法.实证研究方法特点:该法的目的在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑该法对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经历和事实进展检验.实证研究方

2、法的步骤:确定要研究的对象设定假设条件提出理论假说验证第二节 劳动力供给和需求.劳动力:在一定年龄之内,具有劳动能力及就业要求,从事或者能够从事某种职业劳动的全部人口。包括就业者和事业者,即社会劳动力.劳动参及率:是衡量、测量人口参及社会劳动程度的指标。其含义是劳动力在一定范围内的人口比率。.劳动力供给:在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体家庭或个人愿意并能够提供的劳动时间。.劳动力供给弹性:劳动供给量变动对工资率变动的反响程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性。.经济周期:经济运行过程中繁荣及衰退的周期性交替。两种假说:附加劳动力假说和悲观性劳动力假说.劳动力需求:

3、企业在一定特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一。.边际生产递减规律:当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加;但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开场递减、这就是劳动的边际生产力递减规律。.劳动力市场:广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体及使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所表达的、反映社会经济特征之一的经济关系;狭义的劳动力市场是指市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配置的机制和形式。.劳动力市场均衡的意义:劳动力资源的最优分配同质的劳动力获得同样的工资充分就业。.人口对劳动力供给的影响:人

4、口规模人口年龄构造人口城乡构造.资本存量对劳动力需求的影响:资本存量的增加,根本改变了劳动力及资本的配置比例,从而使劳动生产率提高,劳动的边际产品增加。第三节 完全竞争市场条件下的工资水平及工资构造.均衡价格论:通过商品供给及商品需求的运动决定商品价格形成的理论.工资:劳动力作为生产要素的均衡价格,即劳动力的需求价格及供给价格相一致的价格.工资的形式:根本工资福利.工资率:单位时间的劳动价格工人根本工资所得在正常情况下均高于工资率乘以时间单位数工资率即及制度工时和实际工时有关,又及带薪休假时间有密切联系根本工资只是工资的构成局部之一.货币工资:是指工人单位时间的货币所得。.影响货币公司的因素:

5、货币工资率工作时间长度相关工资制度安排.实际工资:经价格指数修正过的货币工资 实际工资货币工资价格指数.计时工资:依据工人的工资标准单位时间的劳动价格及工作时间长度支付工资的形式.计件工资:依据工人合格产品数量作业量和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。.福利:福利是工资转化形式和劳动力价格的重要构成局部,其一为实物支付,其二为延期支付.采用实物支付的原因:降低企业按根本公司支付的法定保险金,从而降低人工本钱变相的提高了个人所得税的纳税起点从社会角度看,实物支付可以增加就业改善居民的生活质量.延期支付的优势:可使企业获得一种稳定的生产经营外部条件形式多样,灵活企业自定延期支付的福利工程,可以

6、增强职工的凝聚力和团队精神使假设干保险基金实现积累。第四节 就业及失业.就业:所谓就业或者劳动就业一般是指有劳动能力和就业要求的人,参及某周社会劳动,并通过劳动获得获得报酬或经营收入的经济活动。.失业:劳动力供给及劳动力需求在总量或构造上失衡所形成的,具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。.失业类型:摩擦性失业、技术性失业、构造性失业、季节性失业.摩擦性失业:劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间变换所形成的失业,称为摩擦性失业。摩擦性失业属于正常性失业。.技术性失业:在生产过程中,由于引进先进技术替代人力,以及改善生产方法和管

7、理而造成的失业。.构造性失业:由于经济构造变动,造成劳动力供求构造上的失衡而引致的失业。.季节性失业:由于气候状况有规律的变化对生产、消费产生影响引致的失业。.需求缺乏性失业的表现形式:增长差距性失业周期性失业.最低劳动标准:包括最低工资标准和最长劳动时间标准等最低工资标准:又称最低工资率,是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额.对就业总量影响最大的宏观调控政策:财政政策、货币政策、收入政策.财政政策:政府运用财政预算来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的宏观经济管理政策。.财政政策的类型:扩张性财政政策,通过扩大政府购置,增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资

8、,增加总需求,以提高就业水平的宏观经济政策,收缩性财政政策,通过采取减少政府购置和转移支付,提高税率等措施来削弱消费及投资,减少总需求,以稳定物价的宏观经济政策。货币政策:政府以控制货币供给量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。.货币政策的主要措施:调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务收入政策的重要作用:有利于宏观经济的稳定有利于资源的合理配置有利于缩小不合理的收入差距.收入政策措施:调控收入及物价关系的措施收入平等化措施. 调控收入及物价关系的措施:定制工资指导线对物价和工资进展管制以至于冻结实施以税收为根底的收入控制政策第二章

9、 劳动法第一节 劳动法体系.劳动法:狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律,即?中华人民共和国劳动法?这一标准性文件。广义的劳动法这指调整劳动关系以及及劳动关系有密切联系的其他一些社会关系法律标准的总和。.劳动法根本原那么:是指调整劳动关系以及及劳动关系有密切联系的其他一些社会关系时必须遵守的根本原那么,即必须遵循的根本标准和指导思想。.劳动法的根本原那么特点:老基是劳动法律部门中具有指导性、纲纲领性的法律标准反映劳动法律部门的的本质和特点高度的稳定性.劳动法根本原那么的作用:指导劳动法制定、修改和废止,保证各项劳动法律制度的统一、协调指导劳动法的实施,正确适用法律,防止出现偏差有助于劳动法的

10、理解、解释.劳动权:包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权.劳动法率渊源的含义:对劳动法产生决定性影响的所有因素仅仅指对法律适用者有约束力的标准才是法律渊源法的表现形式.劳动法体系:促进就业法律制度劳动合同集体合同制度劳动标准制度职业培训制度社会保险和福利制度劳动争议处理制度工会和职工民主管理制度劳动法的监视检查制度第二节 劳动法律关系.劳动法律关系的含义:指劳动法律标准在调整劳动关系过程中所形成的劳动者及用人单位之间的权利义务关系,即雇员及雇主实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。.劳动关系转变成劳动法律关系的条件:存在现实的劳动关系存在调整劳动

11、关系的法律标准。.劳动法律关系的种类:劳动合同关系劳动行政法律关系劳动效劳法律关系.劳动法律关系的特征:劳动法律关系是劳动关系的现实形态劳动法律关系的内容是权利和义务劳动法律关系是一种双务关系劳动法律关系具有国家强制性。.劳动法律关系的构成要素:劳动法律关系的主体、内容、客体.劳动法律关系主体:依据劳动法律的规定,享有权利、承当义务的劳动法律关系的参及者。工会是团体劳动法律关系的形式主体.劳动法律关系的内容:劳动法律关系主体依法享有的权利和承当的义务.劳动法律关系的客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要到达的目的和结果.劳动法律事实:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现

12、象为劳动法律事实第三章 现代企业管理第一节 企业战略管理.企业战略:企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和开展而制定的总体性和长远性的筹划及方略。.企业战略的特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性.经营环境分析的方法:外部环境的调研外部环境的预测.经营环境的微观分析:现有竞争对手的分析潜在竞争对手分析顾客力量的分析供给商力量的分析.经营环境的宏观分析:政治法律环境经济环境技术环境社会文化环境.企业内局部析包括:企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析.企业资源:企业拥有或控制的有形资产和无形资产,包括机器、资本等实物资产及专利、商标、技术秘密和管理等无形资产.企业资源分析目的:掌握

13、企业现存资源的状况,明确实现未来战略意图和目标的优势资源和劣势资源,为资源的利用、开发和创造提供方向和行动根底。.资源分析的具体内容:物质资源状况人力资源财务资源技术资源管理资源无形资产企业总体战略包括:进入战略、开展战略、稳定战略、撤退战略.企业经营战略的实施:建立及实施经营战略相适应的企业组织合理配置资源,制定预算和规划调动群体积极性,实现战略方案建立行政支持系统,实现有效的战略控制.战略控制组成:制定评价标准进展实际成效及标准的比照分析针对偏差采取纠偏行动.战略控制的根本要素:战略评价标准实际成效绩效评价第二节 企业方案及决策.决策科学化的要求:合理的决策标准有效的信息系统系统的决策观念

14、科学的决策程序决策方法科学化。.确定型决策的特征:事件的各种自然状态完全是肯定,而且经过分析计算可以得到各方案的明确结果。、.确定型决策方法分类:量本利分析法、线性规划法.风险型决策方法具备五个条件:有一个明确的决策目标存在两个以上可供选择的决策目标存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态可测算不同方案在不同自然状态下的损益值可算出各种自然状态发生的概率。.风险型决策类型:收益矩阵、决策树、敏感性分析不确定型决策方法分类:悲观决策标准,小中取大乐观系数决策标准,大中取小中庸决策标准最小懊悔决策标准同等概率标准.企业方案:根据社会的需要以及企业自身能力,确定企业在一定时期内的奋斗目标,并对目标的

15、实现进展具体规划、安排和组织实施等一系列管理活动。.企业方案的作用:使决策目标具体化有利于提高企业的工作效率为控制提供标准.制定企业方案的原那么:可行性及创造性相结合短期方案及长期方案相结合稳定性及灵活性相结合。.编制经营方案的方法:滚动方案法循环法综合平衡法.目标管理含义:围绕企业一定时期的的总目标,各部门管理人员和全体职工各自制定自己的分目标,经调整、平衡,使他们称为一个相互联系的目标系统。.目标管理的特点:它是一种系统化的管理模式要求有明确完整的目标体系更富于参及性强制自我控制重视员工的培训和能力开发.目标管理的实施:经营目标体系的建立经营目标的实施经营目标的控制第三节 市场营销.市场营销:市场营销是关于构思、货物和效劳的设计、定价定价、促销和分销的规划及实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。.市场三要素:人口、购置力、购置欲望.市场分类:按交换对象不同科分为商品市场、效劳市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等按照买方的类型可分为消费者市场和组织市场按照活动范围和区域不同可分

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