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1、残联半年效劳承诺工作的自查工作效劳承诺为了进步机关全体工作人员的大局意识、效劳意识、效率意识、办实事意识，更好地为广阔残疾人效劳，促进我区残疾人事业的跨越式开展，按照区委、区政府关于落实部门效劳承诺的工作要求，区残联非常重视此项工作，现将今年上半年以来的效劳承诺工作总结报告如下：一、指导重视，将效劳承诺工作列入重要议事日程年初，我们将部门效劳承诺工作作为实在转变机关作风的一项重要措施认真抓好落实，为了全面地将这项工作落实到位，我们专门召开了理事长办公会议，专题研究部门效劳承诺的落实方案。首先决定成立以陈福德理事长为组长，徐唐寅同志为副组长，中层干部和三名职工代表组成的指导小组。专门负责对单位部
2、门效劳承诺工作进展指导和监视检察，日常工作由一名副理事长详细抓落实，从而使局、科、普通干部职工三层都参与这一工作，保证了效劳承诺工作享有充分的民主。其次，理事长办公会决定，效劳承诺工作是关系到残联部门形象的重要工作，列入各科室和单位全年工作规划，规定将效劳承诺工作作为年终评议科室和干部政绩的重要根据，对单位科室和个人落实效劳承诺好的要予以表彰，对效劳承诺落实不完善的将予以必要的处理。二、建立健全效劳承诺制度，明确科室个人职责。根据我们单位的工作实际，效劳承诺指导小组结合“苦干五年争第一”，创立全国残疾人工作示范区和创立全国无障碍示范城市的工作要求，研究制定了效劳承诺工作主要内容。提交全体干部职
3、工大会讨论通过并报请理事长批准后，在单位显著位置设置公示栏，将效劳承诺内容公布，承受群众监视，对承诺内容涉及到的科室和个人，由指导小组详细规定了落实承诺内容的详细标准程序。同时，结合“六进乡村”和部门包村工作，我们制定了机关中层以上干部包镇街乡制度，理事会成员和中层以上干部各包扶一个镇街乡，协助解决各镇街乡残疾人工作中的困难和问题，使他们的工作全面上程度，并将包镇街乡绩效列入年终干部考核的一项重要内容。做到奖优罚劣，从根本上落实效劳承诺内容，更好地为残疾人效劳。三、健全监视机制，加大考核力度制度建立以后，单位效劳承诺指导小组在日常工作中，非常注重监视检查工作。在重点岗位设立群众意见薄和信息反应箱，每月对反应意见内容进展汇总，对发现的问题要求责任人予以整改，发现重大问题，专题讨论处理意见，对不符合工作需要的人员予以轮岗，限期改正不好的予以辞退。四、做好效劳承诺工作总结六月底，我们在征求各镇街乡残联和局部残疾人意见的根底上，对照落实效劳承诺情况，对半年进展了总结，对各效劳承诺岗位进展了评比，奖优罚劣，奖勤惩懒，并制定下一季度效劳承诺整改方案。共反应群众意见2条，承受群众表扬5条，使单位效劳承诺工作确实收到了明显效果。通过几个月的工作，区残联真正做到了全心全意为残疾人效劳。使广阔残疾人真正感受到残联是残疾人温暖的家。第 页 共 页
