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1、手机销售员工作总结 手机销售员工作总结1 时光荏苒，02X年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习,不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准，严以律己，较好的完成各
2、项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始，一边学习产品知识,结合销售学习，通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼202X即逝,不知不觉中,我在本公司做领班已经快x年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下:一、存在的缺失 、对市场了解得不够深入,主要是xx的备货不及时，以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状
3、态。 2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。 3、x区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。二、部门工作总结 客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。明年计划： 1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵
4、的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针,团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于
5、大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。 手机销售员工作总结2 屈指算来，到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。 首先在思想上，无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作，把一点一
6、滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在3手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多
7、时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也了，由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其
8、它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习，向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也
9、和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西,总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。 2X已成为过去,展望2新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出的贡献。 手机销售员工作总结3 我在这家手机店待了了两
10、年了,唯独今年上半年的工作表现我最为满意，我觉得我终于把自己的才能发挥出来了，店里每个月的销售之王的桂冠也经常被我收入囊中,但是我也不会骄傲自满，要想一直保持自己这么良好的工作状态,自然是需要时刻的自省，反省每一天在工作当中的不足,这样才能让自己越来越优秀，以下就是我对自己上半年的工作总结：一、觅得良师，进步飞速作为一个销售，要想进步是很难得，因为早就有了自己固定的销售方式了,很难做出改变,但是我清楚的知道,自己的销售方式是有问题的,否则自己的销售业绩也不会迟迟止步不前,一直处于一个十分尴尬的位置,上不上下不下的，当我意识到问题之后，我就时刻都在寻找机遇。今年年初，店里从总公司那边调过来一个金
11、牌销售,说是希望能带动我们店的销售动力,不得不说她来这里真的是屈才了，无论是口才还是长相都是那种特别讨客户喜欢的那种，有了她的到来,我的店的总销售额是直线上升。大部分的功劳都在她身上，我就开始让她教我东西，一开始我只是给她打下手,自己去摸索她的销售方式,后来就开始教我东西了，有了她的指点我才知道，我以前在销售的时候，存在太多不对的地方了,自己的销售能力也是飞速增长着。 二、改变工作方式,效果初显成效 今年我的工作方式大概，很多方式可以说是跟以前的我是截然不同的,我开始去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种,一种要想高性价比的,也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚,让手
12、机店送东西，比如送话费什么的。其实这些我都可以做到,我不会再守死规矩,在我们手机店有个规定,每当一款手机出新品了，尽可能的去销售这种,其他的先放一边，我不会再去遵守这种规定，而是按照客户的要求去给他推荐最适合他们的手机。还有就是小恩小惠这一点，我也是可以办到的,我能底价从厂家拿钢化膜，还有一些跟手机相关的小玩偶，这些我都是可以送的,为了服务周到，我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。 三、总结销售情况 今年我的销售总业绩比去年整整高出0，这是一个极大的突破进步了。各个品牌我都有涉及,而不是拘泥于一种,上半年我一共卖出将近两百台手机,我自己都没想到，我有一天能这么厉害,希望自己能保持好这种工作状态,
13、继续加油。 手机销售员工作总结4 本次活在时间从*x年xx月x日到*x年x月x日,共x天活动时间,总销售额*x元，环比增长率x,除去节日期间x的自然增长,实际增长率也达到了2，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额*x元，并将这种形式延续到1月2日。 本次活动前期宣传费用，1月28日xx刊封底整版*元，展板和展架xx元,宣传费销售占比1 从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量减少0。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式
14、给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上情况来看1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降176,在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结手机销售员工作总结。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒
15、体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏计划性: 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失
16、去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。 、活动执行力差: 一项活动，无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”,也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做
