劳动仲裁院工作总结

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1、劳动仲裁院工作总结 劳动人事争议仲裁院 202X年度工作总结与22X年度工作打算 202X年县仲裁院以深入学习落实科学发展观，全面贯彻落实劳动争议调解仲裁法，推进和完善仲裁院建设为突破口，建立和健全县级和大型国企劳动争议调解组织为基础，规范劳动人事争议案件的处理，圆满完成了年初确定的各项工作。现就一年来的工作汇报如下： 一、基本工作情况 （一)、劳动人事争议处理的基本情况与主要特点（数据截至0X年12月20日): 、劳动人事争议处理的基本情况 （1）、各级调解组织受理44件,比去年同期12件下降了12.9%;调解成功41件，调解成功率为913%。 （2）、仲裁部门受理552件,比去年同期30件

2、增长67.2%,不予受理2件,比去年同期27件下降22%。 ()、受理案件中。劳动报酬345件，占受理总数的6.5,工伤待遇5件,占受理总数的10.69%,社会保险12件，占受理总数的2.17%，履行劳动合同12件,占受理总数的2.1%，确定劳动关系7件,占受理总数的0.%，经济补偿金4件,占受理总数的8.%,赔偿金18件,占受理总数的.2%，其他1件，占受理总数的0.1,。 (4)、受理的案件中，从用人单位的性质来划分,其中。私营民营企业52件,占受理总数81.88%，国有企业9件,占受理总数14.31,其他企业1件,占受理总数%。 1()、仲裁部门办结案件55件(含09年受理），同比上升4

3、8.39,未结案7件，与去年持平。调解处理42件，裁决处理9件,撤销案件件,移送给其他区4件。案件处理过程中，调解率为0%，调解成功率为8.88%，同去年调解成功率54.8相比上升7.8个百分点,为职工追回损失5412万元,同去年80万元相比减少了32.88万元。 （6）、案件处理。企业胜诉135件，占案件处理总数的4.4%,同比去年上升23.11个百分点，职工胜诉30件，占案件处理总数的1.9%，同比去年上升10.1个百分点,企业、职工部分胜诉77件，占案件处理总数的13.9%,同比去年下降了3.63个百分点。 （)、办结案件时间。在3日内办结的案件为336件,占案件处理总数的60.7%,在

4、31日至45日内办结的案件数为6件，占案件处理总数的1.88%,在日至60日内办结的案件数为1件,占案件处理总数的5.2%，超过60天结案的有9件,其中件原因为中止，2件原因为公告,均在法定时效内结案。 、案件主要特点及原因分析 （1)、案件受理数较去年明显上升，月度受理数呈现出两头月份多中间月份少的局面。由于劳动者维权意识的增强,主动维权的案件增多。我国民间有过年回家团圆的习俗，农民工也因一年来没怎么回过家，都盼望早结工资好回家过年，相对用工单位而言却因农民工回家过年而缺乏完成生产任务的劳动者,对企业业务造成影响，两者之间存在矛盾。部分企业主因缺乏法律意识，以各种理由拖延或克扣工资，是导致过

5、年之际的月份劳动争议案件数大量上升的主因。 2(2)、劳动报酬争议是争议的主要焦点。劳动报酬争议中，主要集中在加班工资这个重头上。原因多为用人单位规章制度缺失，劳动者与用人单位对加班时间计算标准不一致，以及因计件制工资导致劳动者本人延长工作时间，但用工单位不认为是加班而存在争议。 （3)、集体争议案件增多。部分单位由于用工制度未及时根据劳动法、劳动合同法等新颁布的法律及时调整,导致群体性争议频发。部分黑代理在外省市打工者群体中挑起争议也是很重要的原因。部分集体争议案件为隐形集体争议,即在一定时间跨度内，接待窗口接待了同一用工单位较多的申诉人，但又不满足一次性0人的条件，这类案件也呈现上升趋势。

6、 （4）、注册型企业案件多。注册地在本县,实际工作地在县外的企业涉及的争议共有142件，占总数的257%。由于劳动者在发生劳动争议时无法向劳动合同履行地仲裁委员会举证,故只能去注册登记地申诉。 (5)、外省市户籍的劳动者涉及的争议多。共有235人，占申诉人总数的42.。外省市户籍的劳动者,往往在年底前后前来申诉，对仲裁案件的办案效率提出了很大考验。 (6）、造船业和建筑业的企业涉及争议多。共涉及195件，占总数的35.3%。这些单位用工形式复杂,管理相对混乱,因赶工期导致的加班问题更加复杂,这些企业涉及的劳动争议案件属于较难处理的劳动争议案件。 (7）、私营和个体的单位涉及争议多。共涉及52件

7、,占总数的81.88%。注册资本少，抗风险能力低，用工流动性强,业主法律意识 差是造成这类企业劳动争议案件多的主因。 （二）、劳动人事争议仲裁工作情况 1、初步完成仲裁院实体化建设 经县政府批准同意,撤销了XX县区劳动争议仲裁委员会、XX县区人事争议仲裁委员会,合并组建了X县区劳动人事争议仲裁委员会。 在县委、县政府的重视和市县两级人力资源和社会保障局的支持下，XX县区劳动人事争议仲裁院已经落实了机构、经费和人员。202X年共招入了5名工作人员，仲裁院也搬迁到了新的办公地址。在新址上共有2间仲裁庭、间调解庭、间办公室、1间档案室和1间机房，办公面积达30平方米。 仲裁院于202X年9月15日正

8、式挂牌运作。市仲裁处、仲裁院领导,全县劳动人事争议仲裁委员会各委员以及县法院XX县区司法局的领导出席挂牌座谈会。 2、制定相关规章制度,落实窗口服务规范达标工作 仲裁院正式运作后,制定了相关的规章制度、岗位职责、办事规则、考核办法、管理办法和业务学习考核办法，行风政风建设规范，政务公开，为仲裁院今后的规范运作打下了坚实的基础。 在局党委的领导下，我院窗口参加了X省人力资源和社会保障局系统窗口规范服务达标工作。按照要求，我院制定了领导责任制度、首问责任制度、服务质量管理制度、监督考核制度、学习培训制度以及应急预案处理制度等六大制度,基本落实了窗口规范服务达标工作。 、在仲裁院挤出办公场所成立XX

9、县区劳动人事争议纠纷人民调 4解委员会工作室 4、指导成立二家企业劳动争议调解委员会 二、主要工作措施 (一）、规范案件处理,完成年初目标 一是规范案件处理流程，提升案件审理质量。完善案件的登记、受理、处理、信息汇总统计,在市原有的表格的基础上增加数据分析,用于案件的分析和梳理。制定本县劳动人事争议案件受理、处理工作规范，确保一般案件4天结案，复杂案件不超过60天结案。建立专人审核裁决（调解）文书的制度。防微杜渐,为减少差错,设立专人负责审核裁决（调解)文书,斟酌文书中语言的运用,减少可能存在歧义的地方。二是搭建信息沟通平台,推进各项工作落实。加强与本局其他相关科室沟通，确保案件在本局范围内处

10、理的一致性；建立每月一次的仲裁员工作例会，及时分析阶段性劳动人事争议案件的情况，同时对疑难复杂案件集体会诊。建立裁审例会制度，每季度和法院共同召开一次工作例会,遇有特殊情况临时增加。协调同一仲裁与审理的口径，对法院改判的案件及时反馈、分析、改进仲裁工作中的缺陷。每季召开一次劳动纠纷业务指导小组会议，研究当前情况，制定应对措施，全面落实调解工作的各项任务,指导基层调解组织工作，提高调解成功率。每半年向劳动人事仲裁委员会汇报工作,分析仲裁工作的存在问题，及时解决仲裁工作困难和矛盾。建立重大案件情况通报制度、集体争议、重点案子、行业、区域倾向性问题,及时向乡镇、工会灯有关部门通报情况。 （二)采取各

11、项措施，促进案件调解 5提高案件调解的成功率,追求案结事了的结果是仲裁部门一直追求的目标。一是领导重视，确定目标。从年初就制定了案件审理以调解为主的方针,对仲裁员下达了调解率为0%,调解成功率超过50%的工作目标。对于疑难案件,仲裁院领导还亲自参与案件的调解，使今年的实际调解成功率超过8%。二是庭前熟悉,摸清情况。仲裁员在拿到新的案件后，先和书记员熟悉案情,梳理脉络，摸清企业的实际情况,在开庭前有针对性地寻找案件双方当事人都容易接受的调解突破点，增加调解成功的可能性。三是真诚待人,促成理解。对于申被双方矛盾较为激烈的情况，仲裁员成倍地增加调解的时间,用自身真诚的态度对待双方当事人，寻求取得当事

12、人同意合作的机会。四是宣传法律，加强引导。很多当事人不愿意调解，原因在于不了解法律法规的具体规定,人云亦云,特别是聘用黑代理的当事人,较难接受调解。仲裁员通过不厌其烦的法律法规宣传，对于具有主观恶意的当事人严肃指出其存在的问题,引导双方往调解的道路上走。五是巧妙借力，推进调解。适时寻求其他部门的帮助，例如当事人律师,当事人信任的人,或者相关科室的同志的引导,借助他人的力量完成调解。 (三)、健全工作制度，提高服务水平 一是推进制度建设，规范平稳运行。没有规矩，不成方圆。我院正式运作的第一个星期，就颁布了仲裁院的1号文,内容为确保仲裁院财物安全的通知。这仅仅是一个缩影,为了落实局党委下达的窗口服

13、务规范达标工作，同时也为了让仲裁院更规范地运作,我院制定了六大制度,若干小制度。这些制度均落实到庭室与到个人,形成层层抓,一级抓一级的局面，确保能仲裁院能平稳有序运作。二是通过各 6种活动，转变工作作风。借助日常学习培训活动,我院给新录用的同志培训首问责任制等内容,杜绝出现政风行风禁止的行为，使首问责任制的了解率达到100；通过参与XX省人力资源和社会保障和系统窗口服务规范达标活动,我院在政风行风建设上更上一层楼，增强了仲裁院的服务能力。三是通过三个“一”建设，强调服务功能。我院借助一次信息公开上墙活动,将仲裁活动的须知、仲裁流程图等有利于仲裁双方了解的制度通过宣传板告知社会；建立一个电子大屏

14、幕用以公告开庭信息,排庭安排以及仲裁公告内容;设立一套音频视频监控系统,用以辅助开庭，减少庭审中不必要的纠纷。我院通过看得见的硬件建设和看不见的制度准备，使仲裁院能平稳有序开展工作，确实提高了仲裁院的服务水平。 三、工作中存在的主要问题 回顾今年的工作，我们在各方面取得了一定的成绩，这些成绩的取得，离不XX县区劳动人事争议仲裁委员会、市局仲裁处、市仲裁院以及县人力资源和社会保障局的正确领导,离不开全院干部职工的团结奋进,共同努力。在总结成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足：一是新招入员工的业务水平有待进一步提高。我院是今年成立的新单位,前后共招入了5名工作人员，经过培训，目前掌握了一定

15、的劳动人事争议处理技能，但尚不成熟。在今后的工作中需加大培养力度和锻炼力度,使他们早日独当一面。二是与基层单位的沟通机制有待进一步加强。我院与管辖范围内的央企、大型集团公司、各乡镇招商小区、三大产业园区的沟通机制尚不成熟。在今后的工作中，需加大与他们的共同力度，搭建沟通平台，为劳动人事争议案件的妥 7善处理加下基础。 202X年工作打算 一、总体工作思路 以规范劳动人事争议仲裁工作为主线,以加强仲裁院队伍建设为抓手，依法履行案件调解仲裁职能,进一步加强案件调解的力度,营造健康有序劳动人事环境，为我县人力资源和社会保障工作添砖加瓦。 二、主要目标任务 （一)、进一步完善仲裁院建设,满足不断增长的案件审理需求为应对日益增多的劳动人事争议案件的仲裁工作，仲裁院将继续完善实体化建设，拟在202X年度新建2间仲裁庭，新辟1个调解受理接待窗口。 (二）、加大集团公司与大型国企劳动争议调解组织建立的力度，探索建立三大产业园区与争议多发行业的行业劳动争议调解组织