《食材供货配送服务方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《食材供货配送服务方案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、食材供货配送服务方案xxxx 食品有限公司有一套科学合理、 具体、详细并切合实际的配 送方案和经验，以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则的配送 流程。公司拥有专业的食品配送中心仓库，及专业的监督管理团队， 具体的配送方案配送宗旨是 “三按”“三专”，即“按时、按质、按量”， “专人、专车、专线” 对各单位食堂物品实行统一配送、统一对食 品安全进行严格的把控，保障单位人员的人身安全。1、总体方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户 恪守的承诺和经营宗旨， 针对副食品采购项目， 我公司将成立项目实 施领导小组”，由总经理任组长，售后部经理任售后监督调查责任人， 配送中心经理
2、任专项配送中心责任人， 全面协调各项工作的开展和问 题处理，真正做到无论有任何问题 8 小时内处理完毕的原则， 结合本 公司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划：2、交货地点XXXX采购人指定的地点3、配送方式公司采用直配式， 以配送中心为起点， 每周根据实际的需求情况 运送一定数量的生活物资， 公司并配有专职装卸人员， 把物品按照招 标人指定的地点堆放整齐， 不能以新压陈， 并要求接收人按质按量验4、配送流程客服流程配送专员将客户意见及时记录反馈客服客户专员建立完善客户管理资料客户专员适时跟进 调查客户情况并做 好记录反馈相关业 务部门建立客户关系管理系统，并实行满意度管理5、运输
3、方式公司采用冷链箱式货车进行运输， 主要运输方式为公路运输，所 采取公路运输的原因：公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方 式，在短途货物集散运转上，它比铁、水路等运输具有更大的优越性， 而我们所要运送的货物都具有短途运输的功能，货物的性质和经济性 都符合公路运输的特点。6、运输路线由于交货时间的差异，所配送的产品数量不同，我们采用最佳行驶路线以达到最低成本， 使运输的经济效益达到最优化， 保证货物迅 速、准确，并且易于管理，运输路线会根据实际情况进行调整，并规 划 2 条以上的运输线路， 确保特殊情况下能够及时把副食品类送到采 购方要求的地点。7、配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”
4、 ，按时、按质、按量。 “三专”，专 人、专车、专线。按时严格按照招标方的时间要求和规定配送， 保证国家法定 节假日期间正常供应；按质保证提供质量合格的优质产品， 并登记记录每个送货批 次；按量按照招标方的配送明细、 数量、地址认真执行配送工作。 专人公司安排专业配送工作人员实施配送方案， 由配送中心 经理具体负责；专车公司针对本项目的实施。 计划从公司配送中心抽出运输 车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；专线我公司根据实际情况规划的专线配送路线：8、严格执行公司的“五心”标准诚心 诚心诚意细心贴心 站在对方角度考虑问题，以心换心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节耐心始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练舒心 客户放心，更开心，这就是我们的工作客户 1%的不满意等于 100%的不满意，在整个服务链上我们确保 服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。#
