2022年软考-信息系统运行管理员考前模拟强化练习题58(附答案详解)

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1、2022年软考-信息系统运行管理员考前模拟强化练习题(附答案详解)1. 单选题某公司近期接到客户抱怨,称业务数据访问较慢,运维工程师应当进行的数据资源维护工作至少包括( )。问题1选项A.故障响应、运行监控、数据优化B.数据备份、运行监控、数据优化C.故障响应、归档检索、数据优化D.故障响应、运行监控、数据备份【答案】A【解析】本题考查数据资源维护的管理类型。数据资源的维护工作主要包括运行监控、故障响应和数据优化三类。BCD中数据备份、归档检索和数据备份属于干扰项。2. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是一家专业的系统集成及运维服务商,主要为电

2、力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务,范围包括信息系统、硬件设备、数据、机房及其基础设施等。运维对象分布在公司本部办公楼、下属11个供电局和9个异地工区。维护方式为驻场人员维护,提供58小时现场服务及724小时紧急故障远程处理服务。小孙为新加入该项目的运维人员,负责部分业务系统的维护工作。【问题1】(6分)给出服务器及存储设备常规操作的主要内容。【问题2】(5分)某业务系统软件不能正常工作,需对系统实施恢复安装操作。请给出软件恢复管理流程的关键点。【问题3】(4分)基于上一年度客户业务系统出现业务数据被非法篡改的情况,2019年客户新增

3、数据资源维护内容。小孙在进行数据资源维护时,除了针对数据资源制定维护方案和例行管理外,还需要完成(1)和(2)的工作。【答案】【问题1】(6分)(1)检查设备是否正常启动;(2)检查硬件设备是否有运行告警灯或故障灯;(3)检查设备运行日志是否有错误信息;(4)检查业务系统运行是否正常;(5)检查应用系统是否有运行错误日志;(6)检查系统关键进程是否运行正常。(每条1分,共6分)【问题2】(5分)(1)提出系统恢复申请;(2)分析系统故障源;(3)对恢复安装前检查、恢复系统后测试;(4)对恢复安装过程进行跟踪、确认;(5)系统恢复申请单、故障原因分析记录、恢复安装记录等过程文档的存档。(每条1分

4、,共5分)【问题3】(4分)(1)应急响应(制定应急预案,并配置各类数据资源保障措施);(2)数据资源的开发和利用。(每个2分,共4分)【解析】问题1考核的是第三章例行操作作业关于服务器及存储设备的常规操作内容。(1)检查设备是否正常启动;(2)检查硬件设备是否有运行告警灯或故障灯;(3)检查设备运行日志是否有错误信息;(4)检查业务系统运行是否正常;(5)检查应用系统是否有运行错误日志;(6)检查系统关键进程是否运行正常。问题2考核软件恢复管理流程的关键点。(1)提出系统恢复申请;(2)分析系统故障源;(3)对恢复安装前检查、恢复系统后测试;(4)对恢复安装过程进行跟踪、确认;(5)系统恢复

5、申请单、故障原因分析记录、恢复安装记录等过程文档的存档。问题3考核的是数据资源 维护的管理内容:维护方案、例行管理、应急响应和数据资源的开发与利用。3. 单选题( )包括防止电磁信息泄露、抗电磁干扰、电源保护等方面。问题1选项A.管理安全B.设备安全C.介质安全D.环境安全【答案】B【解析】本题考核的是实体安全的内容,实体安全包括设备安全、介质安全和环境安全。环境安全是对防水、防雷、防静电等环境的防范。介质安全是保存通信介质,防止通信介质失效、被盗等的防范。而设备安全则是设备的防盗和防毁、防止电磁信息泄露、防止线路截获、抗电磁干扰及电源保护等措施。管理安全不涉及到这些内容,为干扰项。4. 单选

6、题例行操作作业包括设施监控、预防性检查和( )三种类型。问题1选项A.改善性运维B.应急响应C.故障排除D.常规操作【答案】D【解析】例行操作作业包括设施监控、预防性检查和常规操作三种类型。改善性运维属于优化改善运维的内容。故障排除属于故障排查方面的内容。应急响应则属于响应支持运维方面的内容。5. 单选题某数据库服务器报内存不足,急需扩充内存。为实现该需求需执行( )流程。问题1选项A.服务关系管理B.服务水平管理C.安全管理D.变更管理【答案】D【解析】本题考查信息系统运维管理流程的变更管理。对服务器的内存进行扩展,属于对硬件的变更,所以应该是变更管理。ABC为干扰项,不属于信息系统运维管理

7、流程。6. 单选题系统分析阶段中,系统初步调查的目标是( )。问题1选项A.明确用户的问题B.明确用户的需求C.明确系统开发的目标和规模D.明确信息系统的详细功能【答案】C【解析】系统初步调查:目标是明确系统开发的目标和规模。主要成果是系统开发建议书。可行性分析:目标是进一步明确信息系统的目标、规模和主要功能。主要成果是可行性分析报告和系统开发(设计)任务书。现行系统详细调查:目标是详细调查现行系统的工作过程,建立现行的逻辑模型,发现现行系统存在的主要问题。主要成果是现行系统的调查报告。新系统逻辑方案的提出:目标是明确用户信息需求,提出以系统分析说明书为主要工作成果的系统逻辑方案,其关键问题是

8、做好用户需求分析,建立新系统的逻辑方案。7. 单选题( )有助于识别客户购买行为,发现顾客购买模式和趋势。问题1选项A.虚拟化技术B.数据安全技术C.数据挖掘D.数据清洗【答案】C【解析】虚拟化技术是指屏蔽不同物理设备的异构性,将基于标准化接口的物理资源虚拟成逻辑上也完全标准化和一致化的逻辑计算资源和逻辑存储空间。数据清洗是指发现并纠正数据文件中可识别的错误的技术数据挖掘是指从海量数据中找出自己需求的数据的技术。具体的数据挖掘方法有概念描述(归纳或简约)、关联规则、分类和预测、聚类、时间序列数据分析。数据安全是保证数据安全的技术。8. 单选题工业和信息化部“两个强国”建设的三个领域是( )。两

9、化融合绿色工程智能制造数字经济问题1选项A.B.C.D.【答案】C【解析】工业和信息化部“两个强国”建设的三个领域是两化融合、数字经济和智能制造。绿色经济为干扰项。9. 单选题系统具有( ),可采集与理解外界及自身的信息,并以之分析判断及规划自身行为。问题1选项A.自主能力B.可视技术的实践能力C.自我学习及维护能力D.协调重组扩充能力【答案】A【解析】系统具有自主能力,可采集与理解外界及自身的信息,并以之分析判断及规划自身行为。整体可视技术的实践,结合信息处理、推理预测、仿真及多媒体技术,将实时展示现实生活中的设计与制造过程。协调、重组及扩充特性,系统中各组可依据工作任务,自行组成最佳系统结

10、构。自我学习及维护能力,透过系统自我学习功能,在制造过程中落实资料库补充、更新,及自动执行故障诊断,并具备对故障排除与维护的能力。人机共存的系统,人机之间具备互相协调合作关系,各自在不同层次之间相辅相成。10. 单选题按照实现层次,虚拟化技术分为平台虚拟化、操作系统虚拟化和( )。问题1选项A.应用程序虚拟化B.存储虚拟化C.网络虚拟化D.安全虚拟化【答案】A【解析】按照实现层次,虚拟化技术分为平台虚拟化、操作系统虚拟化和应用程序虚拟化。其他为干扰项。11. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是某银行数据中心的运维服务商,该项目运维对象包括61个

11、标准机柜和19个独立机柜,拥有服务器、存储、网络及安全设备160台(套),软件253套。由于运维对象数量较大,A公司使用专业的监控工具实时进行监控。【问题1】(6分)小孙是A公司的信息系统运行管理员,现需要在监控工具中添加硬件设施监控的内容。请写出服务器及存储设备监控的内容。【问题2】(6分)在运维工作中,可以利用配置文件对故障进行诊断与修复。请写出如下三个服务器配置文件的作用。(1)/etc/shadow(2)/etc/fstab(3)/etc/crontab【问题3】(3分)请写一个UNIX脚本,在根目录下查找最后创建时间是2天前、后缀是*.log的日志文件,并删除该日志文件。【答案】【问

12、题1】(6分)监控主机服务器LED面板运行错误码监控服务器电源工作状态指示灯监控服务器硬盘工作状态指示灯监控服务器CPU使用比例情况监控操作系统重要文件系统空间使用情况监控服务器内存使用情况【问题2】(6分)/etc/shadow:存储系统用户的密码口令信息/etc/fstab:记录文件系统的静态信息,系统启动时将读取这个文件来自动挂载文件系统/etc/crontab:用于系统设置周期性计划任务【问题3】(3分) find/ -name*.log -ctime+2 -execrm-f;【解析】【问题1】(6分)考查信息系统硬件设施的运维监控内容。【问题2】(6分)考查对信息系统设施配置文件的熟

13、练程度。用自己的话回答,只要意思相近即可。【问题3】(3分)find:查找命令-name filename:查找名为filename的文件-ctime +2:ctime是创建,+2是指2天前,-2表示2天以内;形式表示 -exec find 命令找出1个文件就把文件放在的位置。12. 单选题关于数据资源维护的应急响应的描述,不正确的是( )。问题1选项A.应急响应工作侧重于数据资源的开发与利用B.制定应急故障处理预案,设立应急故障处理小组C.制订灾难恢复计划,进行灾备演练D.面临事故和灾难时保障数据的高可用性是应急响应的主要目标之一【答案】A【解析】应急响应的主要目标是在面临事故和灾难时能保障数据的高可用性和系统的可持续性。应急响应工作的具体操作如下:制定应急故障处理预案,设立应急故障处理小组,确定详细的故障处理步骤和方法制定灾难恢复计划,进行灾难演练,以防备系统崩溃和数据丢失灾难发生后,应急故障处理小组能及时采取措施实现数据保护及系统的快速还原与恢复13. 单选题关于应用与中间件监控管理的描述,不正确的是( )。问题1选项A.DNS监测:监测服务运行状态、域名解析情况B.HTTP监测:监测服务状态、校验页面内容C.SMTP监测:监测登录情况、邮箱邮件数、邮箱空间使用情况D.FTP监测:监测响应时间、登录用户信息、文件是否存在【答案】C【解析】SMTP检测:监

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